La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.
J'ai passé commande avec une livraison en 1 jour, fdp de 9€36, commande passée le dimanche expédiée seulement le jeudi, puis réceptionnée le mardi. J'ai exprimé avec beaucoup de respect ma déception concernant cette première expérience, mon message est resté sans réponse du vendeur. Par ailleurs les onglets de coran achetés 17€ ne sont pas du tout qualitatif au vu du prix. Je ne recommande pas ce produit.
R
Raja B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
J’ai reçu un livre abîmé, j’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.
N
Nandini S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
A 1cm près la housse de quran ne suffit pas à couvrir mon mushaf... pourtant le mien est une taille moyenne classique.
A
Abdeljalil T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Délai de livraison long.
N
Nawel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Livres bien reçu et de qualités néanmoins un oubli sur ma commande. Il a fallu patienter plusieurs jours avant que ma demande soit traiter.
C
Cassandra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J’ai reçu deux articles non conformes à ma commande, j’ai dû relancé à plusieurs reprises pour qu’on me trouve une solution, on a fini par me promettre une étiquette de retour que je n’ai toujours pas reçu à ce jour…
M
Melanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Très déçu commande reçu avec 3 livres manquant une honte vu le prix de la commande que j ai passé et un des livres reçu est très abîmé impossible de l offrir après plusieurs mails au service après vente toujours aucune réponse après plus de 10 jours d attente…
L
Lacroux L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Ne correspond pas au dimensions de mon Quran.
A
Amar B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
A fuir
M
Messaouda A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J'ai reçu les livres sans la pochette dommage
W
Wessal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Je n’ai pas reçu mon colis et n’y le remboursement l.
J
Justine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
J’ai commandé un livre ma foi mon cœur, je l’ai reçu avec une page déchirée, j’ai dû le recoller avec du scotch et il était taché sur la tranche, je suis très déçue, j’attends une deuxième commande j’espère ne pas être déçu ….
H
Hayet B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
je suis déçu car j’ai fait une commande et le service après-vente est catastrophique, j’ai dû envoyer un mail envoyer un message sur Instagram et même comme cela le problème n’est toujours pas résolu. J’attends toujours une solution de leur part.
M
Maud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Il y à eu une erreur sur ma commande, je n’ai pas reçu le bon livre. J’ai envoyé plusieurs messages pour savoir comment le retourner restés sans réponse de votre part.
O
Ouidad S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
J’ai commandé le 21 mars 2025 pour faire des cadeaux à ma famille pour le jour de l’Aid. J’ai envoyé des mails au SAV , au centre technique et aucun retour. Je me suis même déplacé à l’adresse indiquée sur le site et personne. J’ai fait la demande d’un remboursement et je suis toujours à l’attente d’un retour. A fuir et j’ai mis 1point pour valider mon avis
L
Lina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Deuxième commande que je passe et deuxième erreur sur ma commande. La qualité des produits est top, mais erreur dans les commandes et service client non réactif, c'est dommage.
T
Typhaine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J’ai commandé un tapis de prière bien trop épais à mon goût et la couleur ne correspond pas du tout à la photo . Cela fait 1 semaine que je demande comment ce passe le retour personne ne me répond !
D
Dalila R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Je n’ai pas reçu ma commande et je n’ai pas de réponse de leur part
K
Khadija E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Déçu désolée, mais le faite que les ahadiths n’ont pas de source, ou « non trouver » ou « faible » pourquoi les mettre dans le livre ?? S’il y’a peut être un chaîne de transmission faible, ne pas partager ou éviter même si cela a un bon fond .. et des récits des israélites aussi déçu 😞 .. wa Llaho A3lem … j’attendais vraiment beaucoup de ce livre car en période d’épreuves on en a besoin …
C
Coralie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Je suis mitigé. J'ai réalisé une commande de 3 livres pour enfants et dans mon colis il n'y en avait que 2. J'ai pourtant été facturé et prélevé des 3 livres. J'ai envoyé des mails sans réponses. Cependant les 2 livres que j'ai reçu étaient en excellents état et l'envoie était rapide et soigné. Dommage, j'espère avoir un retour rapidement de la librairie.
S
Sherone F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
J’ai reçu deux livres sur trois et je n’ai pas de nouvelles de celui non reçu malgré ma relance
I
Imane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Mon coran et un peut abîmer
W
Wafia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Commande passée y’a plus de 2 semaines, colis jamais reçue Pas de réponses à mon mail ou sur insta !
S
Saria L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Envoie de la commande beaucoup trop long
S
Soumaya R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’ai fait une demande de remboursement qui n’a jamais donné suite
G
Gabie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
J’ai reçu un autre produit que celui que j’avais commandé
M
Moumi S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
J'ai payé des frais de livraison pour être livré à côté de chez moi. Pour au final recevoir ma livraison à 30min de chez moi
L
Laura J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Mon colis est arrivé en retard .. et deux de mes livres qui n’était pas protéger par une protection de bulle a été pris par l’humidité .. mes pages étaient humides et gondolées .. j’ai envoyer un mail en expliquant la situation et en essayant de faire un geste ..Mais aucune réponse 🙁
L
Laila G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Je veux pas dire nulle mais aucun numéro de téléphone,ils répondent pas aux mails ….
S
Sibel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Le Coran est tres beau , livraison rapide mais decu de ne pas le retourner. Malheureusement les mensurations ne sont pas noté sur le site, il etait noté grand coran, je m’attendais a un coran un peu plus grand pour me faciliter lors de mes cours. Le sav a refusé que je le retourne car emballage ouvert mais je voulais voir si il etait possible pour moi de travailler avec avant de faire une demande de remboursement mais bon pas grave… je l’offrirai à quelqu’un à qui il pourra convenir et je commanderais ailleurs…
A
Ayman M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
J’ai été énormément déçu de voir que pour la lettre que j’ai commandé, aucun effort n’a été fournis c’est du tapage en noir et blanc alors que sur le site plusieurs couleur sont proposé. J’aurais pu imprimé la lettre moi même.
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bonjour Je suis satisfaite de mon colis est de la livraison très rapide .
S
Sofiane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Produits de qualité ! J'ai fais une commande qamis pantalon ! J'ai reçu sans pantalon ☹️ ! Le kamis et de très bonnes qualité mais très déçu de ne pas avoir reçu son pantalon !!!
S
Shelyhane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Je ne recommande pas du tout ! Ne répond pas au mail + commande non complète et pas de réponses
S
Saïda A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
La commande satisfaite mais la livraison trop longue
S
Souade B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pas la bonne couleur pr le tableau dommage
S
Safia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison rapide
A
Assa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Colis jamais reçu. Pas de nouvelles du vendeur, pas d’info
M
Michelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bien sur certains produits et moins bien sur d'autres
W
wafa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Les articles sont conformes et très beau . Je les recommande Mais c'est dommage qu'il n'y ai aucun service client notamment pour les retours et de respect des délais de livraison.
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