La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.
Bien reçu merci mais j'avais commandé un marque page que je n'ai pas reçu.
Réponse de Librairiealimam
Nous l’avons envoyé séparément suite à l’oubli. Désolé.
I
Ibrahim T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Super machaalah
M
Mélissa D.
Note : 4 sur 5
Très grand choix de livres malgré une erreur dans ma commande
Réponse de Librairiealimam
Le livre a été renvoyé.
S
Sarah K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bonne reception et livres de bonne qualité 👌🏽
N
Nayla S.
Note : 4 sur 5
Très contente malgré le prix de livraison trop élevé
Réponse de Librairiealimam
Pendant le confinement un seul transporteur assurait la livraison et il était effectivement plus élevé que d’habitude.
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
Un bon choix de produit, mais il y a eu des problèmes pour ma commande. Un geste commerciale a été réalisé. L’autre hic a été que j’avais payé pour un emballage cadeau + rédaction d’un mot mais rien de tout ça a était fait....
Réponse de Librairiealimam
Une petit erreur effectivement nous sommes désolé.
N
Nawal J.
Note : 3 sur 5
Il me manque un livre malheureusement toujours pas de remboursement. Mais si non au top le reste des livre.
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons contacter et envoyé le livre manquant.
Y
Yasmina O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
j'ai reçu ma commande dans les temps malgré le confinement! ma commande était complète et ils répondent sur Instagram si il ya une réclamation. Je vais recommander inchAllah
A
Angélina B.
Note : 4 sur 5
les commandes et les délais sont parfaits. les frais de port ne sont pas bénéfiques, un peu cher.
Réponse de Librairiealimam
Pourtant nous sommes les seuls à proposer les frais de port à partir de 2€.
G
Gackou K.
Note : 3 sur 5
le site est bien fait, mais je trouve que les frais de port sont élevés.
Réponse de Librairiealimam
Tout dépend pour quel pays de destination mais nous rappelons que nos envois sont à partir de 2€ défiant toute concurrence pour le moment.
J
Jessy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Merci pour la qualité des produits.
R
Rayan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site convenable, 17 jours et toujours pas ma commande reçu, peut être du au confinement mais ayez au moins l’amabilité de baisser le prix des frais de port.. salam alikoum !
W
Wafaa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Erreur de couleur
S
Souad E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Je suis satisfaite de ma commande. Très beau tapis de prière. et tous les autres articles également. Bien emballés. Le colis a un peu tardé à arriver mais vu le contexte on comprend.
M
Malika S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Malgré le coronavirus, livraison rapide
S
Sarah L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bien présente
G
Gamze C.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
Réponse de Librairiealimam
Pendant le confinement les transporteurs n’étaient pas au top, désolé.
D
Diaohnba F.
Note : 2 sur 5
J’ai commander 3 livres j’en ai reçu 2 sur 3 et il était abîmé
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons envoyé des nouveaux.
I
Inès F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J’ai bien reçu mon colis. Je pense même recommander.
A
Asna I.
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon paquet de bonbon
Réponse de Librairiealimam
Les paquets de bonbons offerts sont aléatoires.
M
Moufida D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bon site de qualité, nombreux ouvrages !!!
H
Haby N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
j'ai reçu le colis al-hamdoullah mais le suivi est pas celui que j'attendais.
E
Edwina L.
Note : 4 sur 5
Super qualité au top le seul problème c’est que je n’ai pas reçu les bon bonbons commandé mais ils étaient quand même super bon ?
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons envoyé les bonbons.
S
Sarah A.
Note : 2 sur 5
Les livres sont super intéressant. Par contre, j’ai été livré 8 jours après ma commande.
Réponse de Librairiealimam
Très difficile pendant le confinement. Nous sommes désolé pour le retard des transporteurs en cette période inhabituelle.
I
Isleme B.
Note : 4 sur 5
Prix un peu trop élevé et pas souvent de réduction dommage... sinon bonne communication et site bien traité
Réponse de Librairiealimam
Nous avons ajouter des réductions sur tous les packs et coffrets. Et augmenter les réductions pour les soldes en 2020.
A
Assia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Colis arrivé après 3 semaines d’attentes. J’ai également commandé une petite carte que j’ai payé en supplément, celle-ci ne figurait pas dans le colis. Très déçue.
Réponse de Librairiealimam
Les transporteurs ont prévenu du retard lors des fêtes de fin d'année et de la grêve en ce fin de mois de Décembre, nous sommes autant peiné de cet incident et nous sommes désolé pour la petite carte oubliée accidentellement ceci n'arrive jamais, bonne lecture à vous.
D
Daniya B.
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps, de très bon produits. Cependant je n’ai pas pu suivre mon colis étape après étape, j’ai seulement reçu un mail lorsque il est arrivé en point relais.
Réponse de Librairiealimam
Pour le suivi étape par étape vous avez un numéro de suivi.
J
Justine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Je recommande vivement ! J'ai pris une box les livres son super le colis en bon état et les petit cadeaux à l'intérieur font vraiment plaisirs
C
Camélia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
❤️
L
Lina A.
Note : 3 sur 5
Bien reçus le livre, mais j'ai payer pour le recevoir à domicile et je l'ai reçus en mondial relay. J'en ai parlé au service après vente mais aucun retour. Pas réactif du tout. Avec toute les grèves je voulais le recevoir vite mais il y a eu plein de problème avec mondial relay et je l'ai reçus bien plus tard. De plus il était dans un point relais loin de chez moi (que je n'avais pas choisi) sachant que je me dois de ne pas beaucoup bouger... Un peu déçus de la livraison mais très bon livre et reçus en bon état.
Réponse de Librairiealimam
Nous avons pris en compte votre réclamation.
A
Aminata T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Colis reçu en très bon état ,
N
Nene G.
Note : 3 sur 5
De très bons muscs, mais les vendeurs à fait une erreur dans ma commande et je n’ai pas réussis à le joindre. Mais très bon achat en tout cas.
Réponse de Librairiealimam
Une erreur peut arriver nous vous avons contacter.
M
Manon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Satisfaite !!
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
Outre le fait que j’ai reçu un coran violet au lieu de rose mais ce n’est qu’un détail tant que je l’ai reçu c’est le principal, je suis très satisfaite de ma commande
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons proposé de l’échanger, heureux que le violet vous ai autant plus.
J
Johanna F.
Note : 4 sur 5
Tres très bon site. Livraison un petit peu longue
Réponse de Librairiealimam
Pardonnez nous pour le retard du transporteur.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
Produits super bien j’ai beaucoup aimé mes livres ils sont géniaux mais livraison beaucoup trop long mais sinon tout était bien
Réponse de Librairiealimam
Désolé pour le retard du transporteur, ceci peut arrivé.
H
Hiba A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Très bon site pour commander des livres !
E
Emma S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bon suivi et j’ai reçu des mails en m’informant d’où en était mon colis, ce qui est rassurant Merci l’équipe Librairiealimam, bonne continuation à vous et à la prochaine in sha Allah
M
Morgane M.
Note : 1 sur 5
Colis reçu n’est pas du tout ce que j’ai demander.
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons contacter pour l’échange.
B
Burhan C.
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que 2 livre sur 3...
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons envoyées nouveau.
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