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★★★★★
basée sur 874 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue je ne retrouve pas mon colis au point relais il semble perdu et sans nouvelle de votre part. Pas de suivi après vente ou de nouvelles de vos démarches auprès de chrono post ou de ce que vous envisagez si le colis est perdu…
Adeline R.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
3/5
★★★☆☆
Commande reçu dans le délai,
Patricia V.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je mettrai 2.5 si je pouvais car l'emballage était en bonne état à l'arrivée. En revanche, j'ai pris l'option UPS pour être livré dans les 24h avec UPS et c'était tout un sport. Résultat, j'ai reçu la commande au bout de 4jours. Donc bémol sur le coursier, sinon les livres sont top et votre démarche également. J'en reprendrai d'autre ^^
Simon L.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Librairie PermaCulturelle
Le
Bonjour Simon
Merci pour votre feedback.
Nous sommes désolé pour ce désagrément de livraison et avons remis en question notre fonctionnement avec le transporteur UPS.
N'hésitez pas à nous signaler tout problème, cela nous aide à améliorer notre service.
Bien à vous
Nicolas, gérant de la librairie
Merci pour votre feedback.
Nous sommes désolé pour ce désagrément de livraison et avons remis en question notre fonctionnement avec le transporteur UPS.
N'hésitez pas à nous signaler tout problème, cela nous aide à améliorer notre service.
Bien à vous
Nicolas, gérant de la librairie
3/5
★★★☆☆
Efficacité
Suzel F.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé deux exemplaires du livre Introduction à la permaculture de Bill Mollison et j'en ai reçu un. Hormis ce petit oubli, livres très bien emballés.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
Réponse de Librairie PermaCulturelle
Le
Bonjour Pierre
Je suis sincèrement désolé pour cet oubli.
Nous vous envoyons le livre manquant au plus vite.
Bien à vous
Nicolas, gérant de la Librairie.
Je suis sincèrement désolé pour cet oubli.
Nous vous envoyons le livre manquant au plus vite.
Bien à vous
Nicolas, gérant de la Librairie.
3/5
★★★☆☆
L'emballage ne m'a pas semblé aussi écolo que prétendu.
Hélène T.
Le
Réponse de Librairie PermaCulturelle
Le
Bonjour Hélène
Merci pour votre remarque.
La plupart de nos emballages sont en carton et ne contiennent pas de scotch plastique. Mais parfois, nous réutilisons des emballages contenant du plastique reçus de nos fournisseurs. Cela est expliqué dans le petit mot que nous glissons avec chaque commande.
Bien à vous
L'équipe de la Librairie
Merci pour votre remarque.
La plupart de nos emballages sont en carton et ne contiennent pas de scotch plastique. Mais parfois, nous réutilisons des emballages contenant du plastique reçus de nos fournisseurs. Cela est expliqué dans le petit mot que nous glissons avec chaque commande.
Bien à vous
L'équipe de la Librairie
2/5
★★☆☆☆
Pas de soucis pour ce qui concerne la commande et les délais. En revanche, très étonné que la livraison d'un livre se fasse par un transporteur privé alors qu'il existe un service postal public. J'ai un peu de mal à trouver la cohérence entre un esprit (supposé) et la réalité des actes. Pour être franc, je ne reprendrai pas de livres dans ces conditions. Sincèrement.
Guy D.
Le
Réponse de Librairie PermaCulturelle
Le
Bonjour Guy
Nous proposons différents transporteurs lors du processus de commande. Il est ainsi possible de choisir parmi :
- le transporteur GLS
- La poste par lettre suivie
- La poste par Colissimo
- ChronoPost
- Mondial Relay
Bien cordialement
Moilamain, gérant de la Librairie Permaculturelle
Nous proposons différents transporteurs lors du processus de commande. Il est ainsi possible de choisir parmi :
- le transporteur GLS
- La poste par lettre suivie
- La poste par Colissimo
- ChronoPost
- Mondial Relay
Bien cordialement
Moilamain, gérant de la Librairie Permaculturelle