Français 
G
Note : 2 sur 5
Ho ricevuto il libro sbagliato ho già provveduto a restituirlo in attesa di ricevere quello giusto e il rimborso delle spese di restituzione.
Avis clients de Librairie du collectionneur
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 833 avis publiés
Résumé des avis
La Librairie du Collectionneur se distingue par un large choix de livres, ce qui ravit de nombreux clients qui soulignent la diversité des titres disponibles. Les commandes sont souvent expédiées rapidement, avec des envois soignés et un emballage de qualité, garantissant que les livres arrivent en parfait état. Les clients apprécient également l'absence de frais de livraison, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
L'un des magazines qui m'ont été envoyés était en mauvais état.
F
Note : 2 sur 5
Bonjour, la qualité de l'impression est déplorable. Les lignes passent du noir foncé au noir clair. Dans certaines lignes les O sont à peine fini. Dans certain cas, la taille des lettres s'étirent, jusqu'à devenir le double du début de ligne. Bref, cela n'est pas sérieux
M
Note : 2 sur 5
Je comprend pourquoi une des revues était soldée ! Avec un peu plus d'information sur celles-ci je n'aurais pas validé mon achat.
J
Note : 2 sur 5
Livre reçu conforme à celui que j'attendais. MAIS la livraison s'est effectuée avec retard et en un lieu différent à celui choisi initialement, imposé d'autorité.
A
Note : 2 sur 5
- port trop eleve d autant qu encore + cher pour 2 revues alors qu avec la 1ere il y a un catalogue de pub aussi gros que la revue - arrivé abimé cause protection insuffisante - prix des revues devenu bcp trop eleve
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour Acheteur Vérifié, je vous remercie pour votre avis sur notre site Librairie du collectionneur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de port et la protection des colis pour améliorer nos services. Quant aux prix de nos revues, nous sommes conscients que cela peut sembler élevé, mais nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité pour satisfaire nos clients collectionneurs. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, [Votre prénom] de l'équipe Librairie du collectionneur.
A
Note : 2 sur 5
Livre disponible sur le site, acheté, numéro de suivi du colis reçu et puis plus rien
en fait ce livre n'était pas disponible mais
figure toujours sur le site Internet !!! Pas sérieux !
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez bientôt trouver votre livre sur notre site et que vous nous donnerez une nouvelle chance.
A
Note : 2 sur 5
Les livres reçus ne sont pas en état neuf mais ont des rayures et petites pliures. De plus un des livres était vraiment souillé sur les tranches et j'ai dû gommer pour les atténuer au mieux. Ce n'est pas normal pour des livres destinés à des cadeaux de noël. Je suis déçu et essayerai la prochaine fois de commander mes livres sur un autre site. Bien entendu, je sais que je n'aurai jamais de suite à mon mail et que mon avis compte peu maintenant que les livres m'ont été livrés.
A
Note : 2 sur 5
Brochure en mauvais état : plusieurs pages collées et qui se déchirent pour les décoller.N'aurait pas du être vendue dans cet état !
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec la brochure que vous avez reçue. Nous sommes profondément désolés que l'article n'ait pas répondu à vos attentes en raison de son état défectueux. Nous comprenons votre déception et nous prenons cette situation très au sérieux. Il est de notre responsabilité de vous fournir des articles de qualité, même lorsqu'il s'agit de produits d'occasion. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pour remédier à cette situation, nous vous proposons deux options : un remplacement de l'article défectueux ou un remboursement intégral de votre achat. Veuillez nous faire savoir quelle option vous préférez, et nous nous occuperons rapidement de la résolution de ce problème. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre feedback, car cela nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire ou pour discuter des options de résolution. Bien à vous, L'équipe de la Librairie du Collectionneur