La Librairie du collectionneur se distingue par la qualité des livres reçus et leur état impeccables, souvent avec des emballages solides et un suivi de commande clair qui rassure les acheteurs. Les livraisons sont rapides et fiables, avec des envois soignés et des délais respectés, parfois même via des services de livraison efficaces comme DPD. Le service client et le processus d’abonnement en ligne sont décrits comme simples et efficaces, avec une attention particulière portée à la rapidité, à la précision des expéditions et à la satisfaction générale des acheteurs. Le choix de livres est apprécié pour son ampleur et son caractère parfois original, permettant de trouver des ouvrages recherchés et de suivre les commandes facilement, ce qui renforce la confiance des collectionneurs.
- port trop eleve d autant qu encore + cher pour 2 revues alors qu avec la 1ere il y a un catalogue de pub aussi gros que la revue - arrivé abimé cause protection insuffisante - prix des revues devenu bcp trop eleve
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour Acheteur Vérifié, je vous remercie pour votre avis sur notre site Librairie du collectionneur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de port et la protection des colis pour améliorer nos services. Quant aux prix de nos revues, nous sommes conscients que cela peut sembler élevé, mais nous nous efforçons de vous proposer une sélection de qualité pour satisfaire nos clients collectionneurs. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, [Votre prénom] de l'équipe Librairie du collectionneur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La multitude de choix, la rapidité de livraison. Déçu aussi, car j'ai besoin de refaire ma collection d'anciens magazine de Véhicules Militaires (suit à un prêt, ils ont été perdus!!!), que je ne retrouve pas sur votre site et même sur le net §§§ Là, je suis très triste ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de port trop important !
Réponse de Librairie du collectionneur
Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé nos frais de port trop élevés. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs et vous offrir une livraison rapide et soignée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Merci pour votre retour et votre note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livre disponible sur le site, acheté, numéro de suivi du colis reçu et puis plus rien en fait ce livre n'était pas disponible mais figure toujours sur le site Internet !!! Pas sérieux !
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez bientôt trouver votre livre sur notre site et que vous nous donnerez une nouvelle chance.
J
Jean-René
Note : 4 sur 5
La rapidité . Continuez ainsi
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Diversités, disponibilités de livres.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
Je trouve ici des ouvrages introuvables ailleurs ! Continuez !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'apprécie beaucoup votre approche de l'histoire à travers votre revue d'histoire européenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité de certains livres. Trop superficiel en contenu. Ie sniper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mettre quelques photos de l intérieur du Livre. Cela éviterai les déception
J
Jerome
Note : 4 sur 5
facilité payement , envoie assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison correcte et rapide, par contre tarif très élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prévoir un menu particulier pour les abonnements à revue, un peu compliqués à trouver sur le site...
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous prenons en considération votre suggestion concernant la simplification de la recherche d'abonnements à des revues sur notre site. Nous comprenons l'importance de faciliter la navigation pour nos clients, notamment pour les abonnements. Nous allons étudier la possibilité d'implémenter un menu particulier dédié aux abonnements afin d'améliorer la convivialité du site. Vos commentaires sont précieux, et nous sommes toujours ouverts aux suggestions de nos clients pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible à la Librairie du Collectionneur. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien à vous, L'équipe de la Librairie du Collectionneur
F
François
Note : 4 sur 5
Produit conforme et rapidité d'expédition mais aucune communication en tant qu'acheteur invité ; pas de courriel de confirmation de commande , pas de suivi... Dommage.
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de communication en tant qu'acheteur invité, notamment de courriel de confirmation de commande et de suivi. Nous comprenons l'importance de rester informé tout au long du processus d'achat, et nous sommes en train de régler le problème lié aux adresses Orange et Wanadoo qui ne reçoivent plus nos mails. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Si vous avez d'autres préoccupations, des questions supplémentaires, ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous assister et améliorer constamment nos services. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe de la Librairie du Collectionneur
P
Philippe
Note : 4 sur 5
T
Thierry
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le choix des ouvrages
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation du choix des ouvrages que nous proposons. Nous sommes ravis de savoir que notre sélection répond à vos attentes. À la Librairie du Collectionneur, nous nous efforçons constamment de vous offrir une variété d'ouvrages de qualité pour satisfaire tous les passionnés et collectionneurs. Si vous avez des préférences spécifiques, des demandes particulières ou si vous cherchez quelque chose de particulier, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider à trouver les livres qui correspondent à vos intérêts. Merci encore de choisir la Librairie du Collectionneur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous, L'équipe de la Librairie du Collectionneur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité commande et livraison super. Attention juste quand on coche facture à délivrer à une autre adresse qu'elle ne soit pas dans le colis livré !
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la rapidité de la commande et de la livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Cependant, nous prenons note de votre remarque importante concernant la facturation à une adresse différente. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient et ferons en sorte d'améliorer notre processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour constructif. Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à la Librairie du Collectionneur. Merci encore d'avoir choisi notre service. Bien à vous, L'équipe de la Librairie du Collectionneur
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Large choix et rapidité de livraison, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu plus de details sur l'intérieur des ouvrages
Réponse de Librairie du collectionneur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre suggestion concernant les détails sur l'intérieur des ouvrages. Nous comprenons l'importance de disposer d'informations détaillées sur le contenu des livres pour prendre des décisions éclairées lors de l'achat. Nous prendrons en considération votre retour dans le but d'améliorer la présentation des informations sur nos ouvrages. Nous cherchons constamment des moyens d'optimiser l'expérience de nos clients, et vos commentaires sont précieux à cet égard. Si vous avez des préférences spécifiques concernant les types d'informations que vous aimeriez voir à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible dans notre librairie du collectionneur. Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Bien à vous, L'équipe de la Librairie du Collectionneur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien Merci
A
Alain
Note : 2 sur 5
Les livres reçus ne sont pas en état neuf mais ont des rayures et petites pliures. De plus un des livres était vraiment souillé sur les tranches et j'ai dû gommer pour les atténuer au mieux. Ce n'est pas normal pour des livres destinés à des cadeaux de noël. Je suis déçu et essayerai la prochaine fois de commander mes livres sur un autre site. Bien entendu, je sais que je n'aurai jamais de suite à mon mail et que mon avis compte peu maintenant que les livres m'ont été livrés.
P
Penot
Note : 4 sur 5
reception rapide et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les livres devraient être en état neuf et ce n'est pas le cas. Les livres comportaient des rayures et petites pliures. Un livre était même complètement souillé sur les tranches et j'ai dû gommer pour améliorer son aspect. C'est décevant car ces livres étaient destinés à des cadeaux de Noël
P
Patrick
Note : 4 sur 5
J'ai aimé l'envoi en un envoi intégral de ma commande, ainsi que la réactivité du service en question.
S
Stephane
Note : 4 sur 5
G
Gilles
Note : 4 sur 5
Un peu déçue lors dema dernière commande. Sur 2 livres, l'un était en rupture de stock mais des le lendemain il était à nouveau disponible. Ce qui fait que j'ai du payer 2 fois les frais de port. C'est rageant.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.