Avis clients de L’éveil du Désert

Bonjour Viviane, merci pour votre avis ! Je rebondis à votre commentaire concernant la livraison en Belgique. Nous avons expédié votre commande le même jour que votre validation. Etant en Belgique les délais d'acheminement Marseille Belgique sont un peu plus long que du France - France. Dans le cas de la problématique du point relay, malheureusement nous n'avons pas d'action spécifique sur cela car cela ne dépend pas de notre fait. Pour la livraison à domicile en Europe, nous proposions cela mais le coût d'un colis moyen étant de plus de 15 euros, nous avons donc décidé de supprimer cette option de livraison. Merci votre avis. La réflexion d'une proposition d'une livraison à domicile en Europe peut donc légitiment se poser. Bien à vous ☀️

Bonjour Manoucheka ! Mille mercis pour votre avis ! À très bientôt pour avoir votre avis après quelques semaines d'utilisation !

Bonjour Anna, nos clients arrivent rapidement à payer grâce à l'ensemble des moyens de paiements que nous proposons dont le paiement en 1 click. Concernant le retard de votre commande malheureusement des problèmes chez mondial relay en Belgique en ce mois de novembre viennent perturber nos acheminement qui sont hors de notre volonté, comme nous avons pu vous le dire. Nous vous tenons au courant de l'ensemble des informations que nous recevons et également de nos réclamations à l'encontre de Mondial Relay pour l'acheminement de votre commande. En tout état de cause, merci pour votre confiance et nous vous demandons d'avoir un peu de patience.