Avis clients de lespiecesauto.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 784 avis publiés
5 615 78% 4 116 15% 3 20 3% 2 11 1% 1 22 3%

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Super pièce conforme
J
Jean-Pierre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Coucou c’c'est pas la bonne pieces dites moi comment la retourner merci d'avance
F
François L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
J.ai bien reçu une pièce mais qui ne correspond pas à mon véhicule J’ai fait une demande de retour dont j’attend l’accusé de réception
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,

Après plusieurs vérifications, je vous confirme que nous n'avons jamais reçu de demande de retour pour votre commande, ni par mail ni par téléphone. Cordialement
V
Valentin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Délai et transporteur de livraison non respectés, livraison à j+6 par UPS , alors que j'ai payé pour une livraison Colissimo en 48h sans communication .Refus catégorique de me rembourser les frais de livraison . Commande effectuée sur ce site justement parceque j'avais besoin des pièces très rapidement . Je ne recommande pas ce site pour cause le service apporté.
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
La livraison a été modifié en livraison via UPS pour que vous ayez votre colis le plus rapidement possible. Vous avez commandé le 9.11.2023, la commande est parti comme indiqué le 10.11.2023, le 11.11.2023 étant un jour férié les transporteurs ne livrent pas, le 12.11.2023 est un dimanche c'est idem. Vous avez ensuite était livré, avec une journée de retard en réalité. Je tiens à préciser que les retards de livraison sont malheureusement indépendants de notre volonté, et peuvent être allongés lors,par exemple, de week-end férié. Merci pour votre compréhension. Cordialement,
R
Régina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Comme même 4jour pour une colis dit 24h livre
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
La livraison en 24/48h concerne les expéditions en France et non en Belgique ceci explique les 72h de livraison.

L'équipe Lespiecesauto.com
D
didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
pour les pieces pas de probleme pour ce qui est de la livraison complettement nul j'ai pris la formule 48h 11€ et arrivé au bout de 5 jours donc pas a la hauteur proffesionnelment
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Il y avait dans votre commande un produit en indisponibilité, disponible sous 5 jours dans nos locaux pour EXPEDITION, indiqué lors du passage de votre commande. Ce délai a largement été respecté si vous avez été LIVRE chez vous sous 5 jours. Concernant la livraison en 48h le délai de livraison Colissimo a été respecté également, ils vous ont livré en 48h. Cordialement,
M
Mosab E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Il faudrait mieux spécifier que la livraison classique arrive en 2 jours également, sinon je vois pas l’interêt d’avoir nommé la livraison « express » si la seule différence entre les deux c’est que c’est livré à la maison. Moi qui suis tombé dans le panneau j’ai payé pour rien surtout que j’étais pas à la maison et au lieux de le laisser à point relais à côté, ça a été mis de l’autre côté de la ville j’ai du yaller avec ma voiture qui est d’ailleurs HS sinon j’aurais pas commandé la pièce. Merci de specifier que la livraison classique arrive en deux jours ça évitera tout cela.
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Comme expliqué lors de nos échanges, la livraison est soit à domicile, soit en point relais. Le délais de livraison à domicile est de 48h, délais le plus rapide qu'offre Colissimo. Il n'y avait pas de "piège", il faut noter également la différence entre "expédition" et "livraison". A noter que votre commande a été traité en priorité suite à vos nombreuses demandes.
A
ainard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
La caméra commandée ne fonctionne pas, plusieurs essais sur véhicules divers et rien n'y fait ...... pas moyen de vous contacter pour avoir des infos techniques éventuels j'ai donc pris la décision de vous retourner le produit en vous réclament son remboursement que j'attends. Pas vraiment sérieux tout cela !!!!!
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Votre remboursement a été effectué dans les délais.
cordialement
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonjour j ai reçu ma pièce rapidement et cela fonctionne,je recommanderai sur ce site
H
Henry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Satisfait du produit livraison dans les délais
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
pièce conforme pour le véhicule merci
D
DUBOIS X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
livraison rapide
J
jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bon service et qualité
C
CELINE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Tarif intéressant, envoi rapide et commande conforme. Seul bémol pas de réponse aux mails
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre retour.
Pour les mails, et après vérification sur la plateforme ainsi que notre adresse mail, nous n'avons reçu aucun mail de votre part, c'est pourquoi vous n'avez pas eu de réponse.
Notre service client est très réactif, voici son adresse mail : contact.lespiecesauto@gmail.com.
Merci,
Cordialement
M
maurice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
pièces arrivées hors délai celle ci vous ont été retournées par colissimo j'attend le rembousement merci
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Vous avez commandé le 17/01/2023 à 19:16. Le colis a été préparé et expédié le lendemain le 18/01/2023 à 9:45. Le délai d'expédition est respecté : pour les commandes passées avant 10h nous expédions le jour même et pour les commandes passées après 10h nous expédition le lendemain, ce qui a été le cas pour votre commande. Vous avez été livré le 20/01/2023 à 12:00, le délai de livraison annoncé par colissimo a également été respecté.
Le remboursement se fera dans les délais annoncés au CGV une fois la pièce reçue dans nos locaux.
Cordialement
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
TRÈS SATISFAIT
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Merci pour votre avis Mr Renoux,
A bientôt !
L'équipe lespiecesauto.com
E
Eddie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Top, de la commande à la livraison.
M
MONIA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bonne référence commandé mauvaise reference reçu. 48h00 de livraison promi finalement réception du colis au bout d'une semaine. Site pas professionnel. A fuiiiiir
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Vous avez commandé un débitmètre d'air, référence LPA4_1920GG, ayant moi même préparé votre commande et vérifié par rapport au stock, je vous confirme que c'est bien la pièce qui a été envoyé.
Nous annonçons une expédition sous 48h, le délais de livraison dépends quant à lui de la poste.
Enfin, pour la période du 26/12/2022 au 02/01/2023, il n'y avait pas d'expédition de commande car l'entreprise était fermée, et il était annoncé sur le site une expédition pour cette période au 03/01/2023, ainsi votre commande a été envoyé dans les délais annoncés.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement,
E
El hassane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Le délai bien respecté
S
serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
service rapide et prix raisonnable
J
Jean François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bonjour pour commander pas de soucis pour recevoir pas de soucis pour renvoyer la pièce qui va pas qu’elle galère
M
Marcel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Première commande et plutôt satisfait...
V
valerie Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
J avais demandé une livraison en relais qui n à pas été respecté ni sur le lieu ni sur le délai de 48h néanmoins la livraison s est faite rapidement 96h
A
Angelique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Reçu ma commande rapidement sauf que ce que j'ai commandé ne fonctionne pas.j'ai demande une étiquette de retour et elle tarde à arriver...le service client n'est pas assez reactif
Y
yoann Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bonjour, Pièce conforme à la commande.Par contre, gros points négatif lors de la commande car la pièce était annoncée disponible sous 48h.Une fois le règlement réalisé,ce dernier n'était plus disponible avec un délai inconnu avec en complément l'impossibilité d'annuler cette commande. Donc même si la pièce est conforme,il y a eu des fausses informations données au moment de la commande. Ainsi, je donne la note minimale car la pièce aurait pu arriver dans une délai encore plus en retard que celui prévu initialement. Bien cordialement
A
Arnaud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Pièce reçue rapidement et conforme à mes attentes. Un hic cependant : je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande, malgré mon signalement auprès du service en ligne du site qui a été très réactif (et malgré une nouvelle tentative d'envoi du mail de leur part).
R
Renier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Bonjour Rapidité au niveau de l envoi Petit bémol, envoyé un mail lors du passage de ma commande car je n avais pas eu de confirmation si ma commande avait été passée mais sinon rien d autre a ajouté
C
carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
parfait et rapide
M
Mohamed N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J ai passé une commande de pièces pour ma clio 3 phase 1 mais malheureusement le filtre à gasoil n est pas compatible mais Les autres pièces sont les bonnes donc malgré ça c été rapide
J
Jean-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Eh bien, après quelques hésitations sir le choix de la variante de la pièce à commander, tout c'est très bien passé. Je recommande ce site.
M
Marie helene R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison en 48 h sur un point relay choisi par moi-meme, c est à dire près de chez moi, et changer à la dernière minute a 11h pour un autre point relay à 20 km de là et qui ferme à 12h le samedi, donc livraison la semaine d après. Le produit est très bien emballé, et semble conforme à la description
M
Mori C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bonjour, vous avez respecté la date de livraison et j’ai bien reçu ma commande, J vous remercie à bientôt
J
Jean Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bon service
C
Claudia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le filtre a gasoil n’est pas du tout celui de ma voiture il manque une piece. Ne répond pas au message ni au appel. Je recommande pas du tout
Y
Yasmina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bien rapide dans les délais
R
rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Satisfait du service
A
Audeline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Délais de livraison respecter , bonne pièce mais écrit «  joint inclus » et il n’y avait pas les joints
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cet oublie.
N'hésitez pas à revenir vers nous en contactant le service client dont le numéro s'affiche en bas de votre facture.
Cordialement.
L'équipe Lespiecesauto.com
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bien un peu l'on pour un colissimo
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Correspond à la commande respect des délais
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très bien rien a redire.

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