Avis clients de Les Petits Cadeaux

Quel dommage que vous n'ayez pas aimé nos petites boites surprise anniversaire ! Le modèle que vous avez choisi est un format mini, garni pour faire plaisir avec 7 surprises tout en restant à petit prix. Nous avons dans la boutique des formats plus grands, mais un peu plus chers, qui seraient peut-être plus adaptés à votre attente. Vous pouvez bien entendu nous faire un retour si vous le souhaitez. Belle journée. L'équipe LPC

Merci beaucoup pour votre retour . C'est toujours un plaisir de pouvoir échanger de vive voix avec nos clients pour un renseignement ou un conseil ! L'équipe LPC

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et merci pour votre fidélité ! Vous avez commandé en octobre et certains de nos produits Noël n'étaient pas encore rentrés en stock d'où le délai de livraison un peu allongé, veuillez nous en excuser. Concernant votre code promotionnel, il est bien disponible dans votre espace client et reste valable pour une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. L’équipe lespetitscadeaux

Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Le contenu de nos pochettes varie au gré des saisons, des modes, des nouveautés chez nos fournisseurs... Si avez un instant, envoyez-nous un petit mot à hello@lespetitscadeaux.com pour nous dire ce qui vous a déçu dans les pochettes d'octobre. Vos remarques sont précieuses et nous aident à faire toujours mieux. Merci !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis ! Nous avons revérifié votre commande et vous confirmons que le modèle fabriqué est bien celui que vous aviez commandé (vous pourrez également le vérifier sur la confirmation de commande envoyée par email). Peut-être vous étiez-vous trompée de modèle lors de l'ajout au panier ? N'hésitez pas à nous passer un petit coup de fil si vous souhaitez que nous relancions une fabrication express. Belle journée, L'équipe LPC

Bonjour Madame, Nous comprenons que vous soyez déçue de ne pas avoir offert vos petits cadeaux, cependant votre commande était bien disponible au point de retrait que vous aviez choisi le samedi 16 mars, veille de votre événement. Une notification de mise à disposition a été envoyée le jour même à 10h, malheureusement vous ne l'avez ouverte que quelques jours plus tard, ce qui ne vous a pas permis de récupérer votre colis à temps. En cas d'inquiétude au sujet d'une livraison, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter : notre petite équipe est là pour ça et aurait été heureuse de pouvoir vous aider. La team LPC

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons effectivement tout mis en œuvre pour que vos deux commandes personnalisées vous parviennent très rapidement ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé les produits, que vous avez noté 5/5. Vous avez en revanche donné une note moyenne à notre service, y a t'il quelque chose que nous aurions pu améliorer pour que vous soyez pleinement satisfaite ? Nous vous souhaitons une belle journée, et une belle fête - L'équipe LPC

Nous sommes désolés que le produit ne vous ai pas plu et serions heureux de comprendre précisément ce qui vous a déçue à ce point. Les photos du site sont pourtant tout à fait identiques au produit envoyé : une bougie en porcelaine blanche dans un étui en kraft doublé, orné d'un large sticker carré de finition brillante. Nos clients sont généralement très satisfaits de ce produit. Y aurait il eu un problème particulier avec votre commande?

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et comprenons très bien votre demande :) C'est indiqué sur le site mais peut-être avez vous manqué l'information : notre studio peut, sur simple demande au moment de la commande, vous adresser une maquette de validation par email avant la mise en fabrication. Merci encore de votre confiance et belle journée !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis au sujet de votre commande de stickers. Effectivement nous ne proposons pas d'aperçu instantané des personnalisations car nos stickers sont créés exclusivement à la main par un vrai graphiste, avec des ajustements au pixel près en fonction de la taille des textes (et même de la forme des lettres !). Nous offrons en revanche à nos clients la possibilité de demander l'envoi d'une maquette de validation par email dans l'onglet "demandes spéciales". Ce service est gratuit ! Belle journée - L' équipe LPC

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis au sujet du produit que vous avez commandé. Nous sommes bien sûr déçus que vous n'ayez pas été totalement satisfaite de vos petits savons en liège qui ont habituellement beaucoup de succès. Ce produit est entièrement fabriqué, gravé et assemblé à la main en France, à partir de matières premières de grande qualité. Ce choix d'une fabrication responsable a un coût, même si nous faisons tout pour proposer des prix qui soient le plus juste possible. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée - L'équipe LPC

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Les pochettes filles sont marquées d'un F, les pochettes garçons d'un G, ce marquage est généralement identifié par nos clients toutefois suite à votre remarque nous allons le repréciser sur la fiche produit. Belle journée - L'équipe LPC

Bonjour Madame, nous sommes heureux que vous ayez aimé le produit commandé mais aimerions comprendre cette note moyenne afin d'améliorer ce qui peut l'être ! Votre commande, passée un week-end a été expédiée dès le lundi matin et livrée très rapidement par La Poste, pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu ? Belle journée :) - L'équipe LPC

Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfaite et vous présentons toutes nos excuses. La crise sanitaire que nous traversons tous n'est pas sans effet sur l'organisation d'une petite structure comme LPC . Nous nous plions en 4 pour continuer à vous offrir le meilleur service mais des petits "bugs" ponctuels restent possibles (en particulier pour l'accueil téléphonique), merci pour votre indulgence ! Nous avons par ailleurs traité votre commande avec notre souci habituel du moindre détail. Le studio vous a par exemple contactée par téléphone pour s'assurer de l'orthographe d'un prénom (vous aviez omis le tréma sur le i de Loïc), ce qui a permis de rectifier la coquille avant l'impression de tous vos stickers . L'équipe LPC

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes désolés si certains articles étaient en rupture au moment de votre commande. L'état des stocks évolue très rapidement à cette période de l'année, des ruptures temporaires sont donc possibles mais nous faisons le maximum pour avoir des réassorts rapides. En cas d'indisponibilité n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, nous pourrons ainsi vous renseigner plus précisément sur les délais. Belle journée, L'équipe LPC

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis mais ne comprenons pas votre remarque concernant l'ajout au panier. Auriez-vous la gentillesse de nous préciser ce qui vous a paru compliqué? Nous vous précisons également que les articles que vous avez commandés ne proposent pas de choix de police, chaque design étant soigneusement associé à une typographie spécifique. L'équipe LPC vous souhaite de belles fêtes

Bonjour,
Et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis ! S'agissant des frais de livraison, vous les avez payés 5,40€, ce qui correspond à notre tarif le plus bas. Nous avons expédié vos articles dans une pochette cartonnée avec suivi car c'était l'emballage qui convenait le mieux à leur format et permettait en outre le dépôt direct dans votre boite aux lettres, sans devoir vous déplacer au bureau de poste en cas d'absence :) La team LPC

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes heureux que les produits vous aient plu. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison un peu plus long que la normale : nous avons identifié un problème de finition sur quelques pièces et avons préféré refaire toute la série de magnets. Merci de votre confiance. L'équipe LPC