Avis clients de LesMinis

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 201 avis publiés
5 188 94% 4 5 2% 3 4 2% 2 3 1% 1 1 0%

Résumé des avis

LesMinis se distingue par la qualité exceptionnelle de ses figurines, appréciées pour leur beauté et leur conformité avec les descriptions fournies. Les clients soulignent fréquemment l'emballage soigné des colis, garantissant que les objets arrivent en parfait état. La rapidité de livraison est une autre force notable, avec de nombreux retours mentionnant des délais courts entre la commande et la réception. Le service client est également salué pour son efficacité et sa réactivité dans le traitement des commandes, assurant une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean-luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfait en ce qui concerne LesMinis (qualité, emballage, délai de livraison, etc..) mais déplorable côté Mondial Relay : le colis a été écrasé et entré de force dans un casier dont la hauteur était manifestement insuffisante (j'ai même eu quelques difficultés à l'extraire)
N
nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Rapide mais Je n ai pas reçu ce que j ai commandé.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Tout a ete parfait , peut etre un peu cher mais c est le prix
M
Marine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour mes enfants viennent d'ouvrir leurs deux canards chacun et déception pour l'un...l'un des canards colvert à me bec cassé...
V
Vanessa N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
La qualité du jeu est plutôt décevante et je n'ai toujours pas reçu la facture
Réponse de LesMinis
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Vous pouvez retrouver votre facture dans votre espace personnel : accédez à "Mon compte", puis "Mes Commandes", et cliquez simplement sur l'icône PDF pour la télécharger la facture correspondant à votre achat.

Cordialement,
L’équipe LesMinis
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Satisfaite des produits mais le point relais postal proposé (CC Valony Chemin des Hayettes Osny) n'offre pas ce service, obligée d'aller à la poste d'Osny que je ne connaisait pas et plus éloignée, où ils m'ont dit faire remonter le problème, l'adresse sur le colis était bien celle du CC
J
JEAN-LUC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très bien
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Ma commande OK mais le délai de livraison a triplé cela est sans doute dû aux jours fériés de mai
Réponse de LesMinis
Bonjour Monique, merci pour votre avis positif sur notre site LesMinis. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et nous nous excusons pour le dérangement causé par les jours fériés de mai. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe LesMinis."
C
CASIMIR S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas d'accès à mon compte lorsque j'ai ouvert un compte après avoir ouvert un compte invité. Un internaute ne devrait pas pouvoir générer un tel disfonctionnement. C'est un défaut de construction du site.
Réponse de LesMinis
Bonjour,
Vous avez créé 2 comptes clients avec le même email. Nous avons rétabli le problème suite à votre doublon et pris le temps de vous guider.
Le site fonctionne normalement quand il est utilisé normalement.
Votre commande a été envoyée et vous avez bien reçu votre colis.
Bien cordialement.
Le service technique
J
Josette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Il me manque un article dans mon colis sans explication dans le carton. J'ai fait une réclamation j'attends la réponse.
Réponse de LesMinis
Problème d'email! L'article manquant est bien envoyé.
S
STEPHANIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Je m attendais à mieux...le système d attache est en plastique semi rigide..j ai un anneau qui a cassé à l installation..pour le prix...c est dommage. Le principe est pourtant bien. J espère que ça résistera aux manipulations. J ai un peu peur...
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Beaucoup de choix mais un peu cher tout de même.
Réponse de LesMinis
Merci pour votre avis, Caroline. Nous travaillons sans cesse à améliorer notre sélection et à proposer des produits à des prix attractifs. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre point de vue. Nous apprécions les commentaires de nos clients.
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