Les Jardins de la Comtesse se distinguent par une livraison très rapide et une expédition efficace, avec des colis bien protégés et des délais respectés. Les produits occupent une place centrale dans les avis: des paniers de pique-nique et des plateaux d’une grande qualité, solides, élégants et conformes aux photos, avec des détails raffinés et une finition remarquable. Le service client et le traitement des commandes sont décrits comme réactifs et sérieux, avec des remplacements ou des réassorts rapides lorsque nécessaire, et des articles qui répondent exactement aux besoins et aux attentes. Dans l’ensemble, les clients apprécient fortement la correspondance entre description et produit, ainsi que la présentation soignée et l’utilité pratique des articles.
il es t facile de commander et le suivi est bien assuré.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et que le suivi ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
L
Lisa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bien
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Merci beaucoup pour retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous avons à cœur de continuer à vous offrir des produits de qualité et un service attentionné. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions, votre avis est important pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
M
Margaryta F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Pas le plus beau mais ça fonctionne :)
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit fonctionne bien pour vous, même si son esthétique ne vous a pas totalement conquis. Vos remarques nous aident à continuer à améliorer nos offres. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance en nos services. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
E
Erika G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
L'article recherché ou la couleur de l'article était un peu difficile à trouver.
Avis traduit
S
Sophie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Expédition rapide. Cependant, la promesse de qualité n'est pas respectée ici. Nous avons reçu des produits tout sauf nobles. Le simple fait de déballer des sachets plastiques fins diminue la sensation de qualité et donne une impression de produits bon marché d'Asie. L'odeur et la texture le confirment.
Avis traduit
G
Gina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Après des problémes en raison d'une erreur de livraison(un panier que je n'avais pas commandé ayant été livré au lieu de celui que j'avais acheté) les choses se sont arrangées et mes interlocuteurs ont bien compris la situation et ont été réactifs .je suis donc satisfaite de mes achats et de l'attitude de l'équipe.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livraison et suivi impeccable
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison très rapide
M
Mathilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Déçue de la qualité du produit sinon envoi et livraison ok
M
Max K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Je ne peux rien reprocher au site lui-même.
Avis traduit
S
Siham Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Je ne peux pas dire grand-chose, je n'ai toujours pas reçu ma marchandise, à part que la livraison prend extrêmement longtemps, j'attends depuis deux semaines.
Avis traduit
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Le colis a été expédié le 21 janvier. Nous allons nous renseigner auprès du transporteur sur l'emplacement de votre colis et quand il doit être livré, et nous vous tiendrons informé. Nous nous excusons pour les désagréments que cela vous a causés. Les Jardins de la Comtesse
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très joli décor. Bonne qualité. Un problème : la taille des grandes assiettes qui ne permet as de les laver dans un lave-vaisselle
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le design et la qualité de notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des grandes assiettes ne vous a pas permis de les laver facilement dans votre lave-vaisselle. Nous faisons en effet de notre mieux pour mentionner les dimensions de nos articles, et généralement, les assiettes de 28 cm passent dans la majorité des lave-vaisselle. Nous espérons que cela ne nuira pas à votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Les Jardins de la Comtesse
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Produit conforme à mes attentes
Bon suivi de la livraison
J
Josy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait , service rapide
M
Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Produit conforme à la description, livraison rapide. Seul bémol : un peu cher avec les frais de livraison.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la conformité du produit ainsi que la rapidité de la livraison. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent être un facteur important, et nous prenons déjà une grande partie de ces frais à notre charge pour rendre nos produits accessibles. De plus, nous offrons la livraison gratuite dès 75€ d’achat pour vous permettre de profiter encore plus de nos produits sans frais supplémentaires. Nous espérons que cela vous apportera satisfaction ! Cordialement, Les Jardins de la Comtesse
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison un peu compliqué due à l'incompétence du livreur.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ait rencontré des difficultés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions prendre en charge le problème et intervenir avec le transporteur pour résoudre la situation rapidement. Merci pour votre compréhension, Cordialement, Les Jardins de la Comtesse
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
La livraison a été faite dans les remps
H
Hubert J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Ne me réponds pas quand je demande la facture
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous sommes désolés pour le malentendu. Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Si vous n'avez pas encore reçu votre facture, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau, et nous nous assurerons de vous la transmettre dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience, Cordialement, Les Jardins de la Comtesse
G
Günter H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très beau et produit de haute qualité
Avis traduit
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Envoi rapide
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Une navigation fluide, simplifiée et intuitive mais une interface qui fait un peu datée et qui manque de modernité néanmoins.
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
La livraison est arrivée dans le delai prevu. L emballage était tres soigné. .
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Rapide efficace et produits conformes
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Le site en lui-même est bien même si les fiches détaillant les produits sont inégales en terme d'informations, le produit a l'air de bonne qualité. Mais qu'ils changent de prestataire de livraison, DPD c'est bien connu pour être peu fiable et j'en ai fait les frais, ça a été une galère pour récupérer ma commande...
A
Amandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Le site est bien fait
R
Roberta L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Malheureusement, les retours en cas de non-satisfaction sont à la charge du client.
Avis traduit
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Bonjour,
Belles assiettes dommage quelles ne passent pas au micro-ondes
A
Annick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Un peu chef
R
Rania K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
tres bien; seul défaut : l’emballage!!! Difficile de faire un cadeau avec un tel emballage !!!
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Doter ergonomique a navigation facile. Descriptif et images des produits qualitatif.
Le seul bémol c’est la présence de nombreux produits épuisés dans les pièces détachées, c’est une faiblesse dans le service après-vente
B
Barbara D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Intuitif
Avis traduit
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Site très clair, pas mal d'informations sur les produits. Dommage qu'il y ait autant d'articles épuisés (en particulier les nappes, donc on ne peut pas assortir un panier à une nappe)
K
Karolina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison rapide
Avis traduit
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Manque peut-être un peu de clarté...
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Excellent produit, conforme à la description.
K
Katja W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
J'ai acheté le set de saladier. Sur les photos, il est magnifique, mais une fois en main, il est énorme et malheureusement un peu encombrant.
Avis traduit
A
Amelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je suis très satisfait de ma commande, il s'agit vraiment de très beaux objets ! Une étoile de moins à cause du long délai d'attente. J'ai dû envoyer un mail à l'entreprise pour demander quand la livraison arriverait. Il semble que quelque chose ait été oublié. Mais sinon, vraiment très satisfait et je suis heureux de commander à nouveau à l'avenir !!
Avis traduit
M
Muriel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Les frais de retour peuvent être onéreux, dans mon cas, plus de 20 euros, surtout ne vous trompez pas , les frais de retour sont toujours à la charge du client.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous sommes navrés que l'article commandé sur notre site ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation. Quant au montant des frais de retour, il dépend du poids du colis et des tarifs appliqués par La Poste. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toute question. Cordialement Les Jardins de la Comtesse
L
Linda T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Le panier est de bonne qualité. Il est très beau avec de belles finitions. J’espère qu’il tiendra le coup sur la durée. En tout cas c’est que nous voulions, nous sommes ravis. Merci pour cette belle qualité, c’est le seul endroit où nous avons trouvé cette qualité. Seul bémol la livraison, les informations n’étaient pas assez précises et du coup nous avons dû rester à la maison.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 