Avis clients de Les Jardins de la Comtesse

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 745 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la diversité du catalogue et la présentation fidèle des produits, qui sont décrits comme beaux et de qualité, avec des détails concrets comme des paniers, vaisselle et bols qui restent en très bon état et durables après usage. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis reçus en parfait état ou conformes à la description, ainsi que des services après-vente attentifs et des gestes commerciaux appréciés. Le rapport qualité-prix et la réactivité du service client ressortent positivement, avec des expériences de commande soignée et des échanges facilités en cas de problème. Enfin, l’expérience d’utilisation en pique-niques et sur la table extérieure est décrite comme élégante et chic, renforçant la satisfaction générale envers les produits et leur présentation.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Parfait ; arrivés très vite et très bien emballés (moi aussi, je suis emballé...)
R
Rozenn P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien, envoi rapide et soigné.
A
Anton Zavodsky A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
satisfait de la qualité et du design
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U
Ursula S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
très bien
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C
Cornelia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Super marchandise, livraison rapide. Très recommandé
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M
Marina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Première fois et très belle surprise: non produit . Aucune mauvaise surprise! À refaire. Merci
J
joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Excellent produit, conforme à la description.
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Marchandise magnifique, top !
Avis traduit
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison très rapide.
U
Ursula K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livré assez rapidement. Plusieurs informations sur l'expédition.
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C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
C'est très agréable, produit de qualité
K
Katja W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
J'ai acheté le set de saladier. Sur les photos, il est magnifique, mais une fois en main, il est énorme et malheureusement un peu encombrant.
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S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Tout est impeccable. Les articles sont de grande qualité : vaisselle en mélamine qui me sert pour le jardin, légère à transporter tout en étant bien solide. Je n'ai que des compliments. Tout est parfaitement emballé et protégé. Le colis a été expédié et reçu rapidement. J'ai fait deux commandes en 2 ans et à chaque fois c'est parfait. Mon 1er achat avait été en magasin il y a 3 ans et avec le recul et un usage régulier, la vaisselle est toujours très bien (c'est du solide).
Le seul "moins" est que certains formats (plateau plat, grand saladier) sont légèrement martelés (c'est indiqué dans la description) alors que les assiettes plates et plateaux profonds ne le sont pas. Le martelage sur la mélamine à motifs donne un rendu "pas top". J'ai un plat à paëlla Mauviel (M'Elite, 40 cm) en inox martelé qui est magnifique. Du martelage sur du métal uni (inox, cuivre), oui, sur de la mélamine à motifs, non.
En résumé, je recommande chaudement cette belle maison qui fait de beaux articles de qualité.
M
Monica W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Je suis très satisfait!
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S
SANAA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Tres ravi, j’ai reçu un panier en cadeau. Celui ci s’est craqué après quelques utilisations et le service client a été parfait. Tres réactif et une superbe solution.
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Pas de problème de livraison
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Parfait ! Très sympathiques et à l’écoute du client, livraison rapide, produits de qualité. Merci beaucoup +++
G
Gesine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
produits merveilleux, livraison rapide et sécurisée... fortement recommandé!
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A
Angela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je suis très satisfait de cette entreprise. Le site est très facile à utiliser et le paiement est simple. J'ai déjà utilisé cette entreprise et je le ferai à nouveau à l'avenir.
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H
Harald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bien.
Avis traduit
A
Amelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je suis très satisfait de ma commande, il s'agit vraiment de très beaux objets ! Une étoile de moins à cause du long délai d'attente. J'ai dû envoyer un mail à l'entreprise pour demander quand la livraison arriverait. Il semble que quelque chose ait été oublié. Mais sinon, vraiment très satisfait et je suis heureux de commander à nouveau à l'avenir !!
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M
Muriel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Les frais de retour peuvent être onéreux, dans mon cas, plus de 20 euros, surtout ne vous trompez pas , les frais de retour sont toujours à la charge du client.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous sommes navrés que l'article commandé sur notre site ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation. Quant au montant des frais de retour, il dépend du poids du colis et des tarifs appliqués par La Poste. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toute question. Cordialement Les Jardins de la Comtesse
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bien, très pratique, très bien organisé et très clair.
M
MARIE-HELENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
tres bien
C
Carol P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tom @ Service Client était très utile, car l'Australie n'apparaissait pas dans votre liste déroulante lorsque j'ai essayé de commander pour la première fois. Le colis a été bloqué à La Poste pendant un certain temps, mais je l'ai reçu aujourd'hui 22/8/24. Carol x
Avis traduit
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande rapidement prise en charge et livraison rapide
G
Gottfried S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
top
Avis traduit
L
Linda T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Le panier est de bonne qualité. Il est très beau avec de belles finitions. J’espère qu’il tiendra le coup sur la durée. En tout cas c’est que nous voulions, nous sommes ravis. Merci pour cette belle qualité, c’est le seul endroit où nous avons trouvé cette qualité. Seul bémol la livraison, les informations n’étaient pas assez précises et du coup nous avons dû rester à la maison.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bien ! Produit commandé est conforme aux attentes. Livraison rapide et très soignée
Je recommande ce site
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très belle vaisselle de pique-nique. Jolis motifs
Avis traduit
A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Explications sur le produit pas très claires
Sur le site. Service commercial après achat pas très commercial ne cherchant pas à comprendre la déception du client et à le rendre heureux pour le fidéliser. Dommage je demandais juste à racheter un plateau sans payer les frais de port alors que je venais d en acheter un qui ne me plaisais pas étant martelé ( pas bien lu sur le site avant achat ) et que je comptais le garder ! Juste les frais de port a ne pas me refaire payer pour le nouveau plateau …
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous sommes navrés que l'article commandé ne corresponde pas à vos attentes. Notre service client prend le temps de traiter chaque demande qui lui est adressée et s'efforce de répondre au mieux aux clients et dans les meilleurs délais. Concernant votre demande de geste commercial afin que la livraison vous soit offerte sur cette nouvelle commande pour un plateau de service Bahia, notre service client n'a pas pu répondre positivement à votre demande car l'article que vous souhaitiez commander bénéficiait déjà d'une remise commercial de 30%. Cordialement Les Jardins de la Comtesse
C
CLAUDIA K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Commande facile, livraison super rapide, excellent prix pour une super qualité, les étiquettes adhésives se décollent très facilement !!!
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A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Aucun probleme.
J
Jürgen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Le choix des produits était simple, car le site est clair et bien structuré. Le processus de commande était très simple et transparent, tout comme la communication. Après seulement deux jours, j'ai reçu le produit (panier de pique-nique). 5 étoiles pour cela.
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C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J’adore le saladier il est parfait
Je n’aime pas du tout les sets de table , je m’attendais à quelque chose de plus épais
A
Aurélia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Site clair, produits bien présentés, rien à dire
J
Jan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Merveilleux !
Avis traduit
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Livraison correcte, bonne communication avec votre entreprise. Vous avez fait un effort pour me fournir le produit souhaité
C
Christina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Superbes choses !
Avis traduit
R
Ralf R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Bien
Avis traduit