Avis clients de Les Jardins de la Comtesse

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 745 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la diversité du catalogue et la présentation fidèle des produits, qui sont décrits comme beaux et de qualité, avec des détails concrets comme des paniers, vaisselle et bols qui restent en très bon état et durables après usage. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis reçus en parfait état ou conformes à la description, ainsi que des services après-vente attentifs et des gestes commerciaux appréciés. Le rapport qualité-prix et la réactivité du service client ressortent positivement, avec des expériences de commande soignée et des échanges facilités en cas de problème. Enfin, l’expérience d’utilisation en pique-niques et sur la table extérieure est décrite comme élégante et chic, renforçant la satisfaction générale envers les produits et leur présentation.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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N
Neil F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Aucune indication publicitaire pour suggérer que vous deviez payer des droits d'importation avant la livraison, ce qui a fait que le produit est arrivé environ 10 jours plus tard que prévu pour un cadeau d'anniversaire. Le produit est de qualité inférieure et je soupçonne qu'il est fabriqué en Chine - la poignée s'est détachée lors de sa première utilisation !!!
Avis traduit
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Tout à fait satisfait
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes tout à fait satisfait de votre expérience chez les Jardins de la Comtesse. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Parfait, nickel. Panier superbe
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre panier superbe. Cordialement, L'équipe des Jardins de la Comtesse
A
Anne-Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site clair et agréable
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous l'ayez trouvé clair et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lesjardinsdelacomtesse.com
S
sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bien
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Bien à vous, L’équipe des Jardins de la Comtesse
B
barbara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Top
Avis traduit
J
johanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Nous avons pris un panier à pique nique et nous pouvons dire que le Produit est de qualité la livraison était très rapide . Je recommande !
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre panier à pique-nique. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement. L’équipe lesjardinsdelacomtesse.com
C
Colette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Le site est facile d'accès et lisible. Il est facile de faire une commande.
Nous avons utilisé la livraison express et reçu notre colis très rapidement.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que la livraison express a répondu à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lesjardinsdelacomtesse.com
O
Olga L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Belle couverture de pique-nique, expédition rapide depuis la France, je suis très satisfait !
Avis traduit
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous aimez la couverture de pique-nique et que l'expédition a été rapide. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, nous sommes à votre disposition. Cordialement ! L'équipe de lesjardinsdelacomtesse.de
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Ma commande s’est très bien passée !
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lesjardinsdelacomtesse.com
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Réception rapide et bon suivi de commande
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Les Jardins de la Comtesse. Cordialement. L’équipe lesjardinsdelacomtesse.com
D
Detlef M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
tout va bien
Avis traduit
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Vos éloges motivent notre équipe à continuer à offrir des services de haute qualité. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! L'équipe de lesjardinsdelacomtesse.de
J
joel et Brigitte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
le site propose de supers articles
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos articles. Cordialement. L’équipe lesjardinsdelacomtesse.com
B
BERNARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
excellent service
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe lesjardinsdelacomtesse.com
D
Doris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Tout a été livré rapidement.
Avis traduit
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de la livraison rapide. Vos retours sont importants pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement ! L'équipe de lesjardinsdelacomtesse.de
M
Miranda P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bon service, réponse rapide et personnes sympathiques qui y travaillent. Bien emballé et je suis très content.
Avis traduit
M
Magdalena R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Petits défauts sur le panier (colle, logo à l'envers,...)
Avis traduit
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour et merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait de petits défauts sur votre panier. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous en discuterons en interne pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes impatients de continuer à échanger ! L'équipe de lesjardinsdelacomtesse.de
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très facile de navigation
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site attrayant
S
Stefanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Super rapide
Avis traduit
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Pardait
B
Bettina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Site trouvé via Google, bien conçu
Avis traduit
M
Marie lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Service client super réactif et sympathique.La vaisselle est magnifique de très belle qualité
G
Gisela H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Article conforme à la description, malheureusement très mal emballé, le carton est arrivé endommagé et réparé par le prestataire
Avis traduit
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bon choix beau site
H
Hasna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Malgré qu’il manque une petite information pour indiquer que le site de paiement est rattaché au site officiel, je reste très satisfaite du retour service client qui a su me rassurer et en plus me faire geste commercial: au-delà de ça produit très chic et d’une grande qualité aucun regret sur l’ensemble de l’achat et de la logistique
I
ISABELLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Rapidité de la livraison et satisfaction du produit réceptionné
L
Lydie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Site plutôt bien fait
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Envoi immédiat et très aimables.
Avis traduit
M
Michaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Site bien pensé, le model Champs Élysée n’est malheureusement plus disponible.
C
christoph Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Parfait
Avis traduit
M
Melanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Ravie de mes achats.
H
Heidi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bien
R
Rabiya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
J'avais mal indiqué mon adresse, mais cela a été corrigé immédiatement. Super service client
Avis traduit
F
FABIENNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Ravie par la beauté et la qualité des plateaux
R
Rachael I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
La commande était simple, et le panier correspondait à la description. Cependant, je ne savais pas que je devais payer un supplément de 50 £ pour l'importer au Royaume-Uni.
Avis traduit
T
Teddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Site intuitif, j’ai rapidement trouvé ce que je cherchait, le service client est très réactif c’est appréciable !
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Livraison prévue respectée
Produits très bien emballés et protégés
A
alizé F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Commande reçue dans les délais, mais la qualité de l’osier est très médiocre : il était déjà craqué à plusieurs endroits à la réception. Un mail a été envoyé avec photos à l’appuie dans les 24h suivant la livraison, sans aucune réponse à ce jour. Impossible également de les joindre par téléphone pour organiser un retour. Service après-vente inexistant. Je déconseille fortement cet achat.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons à améliorer notre service. Nous comprenons également votre frustration concernant le contact avec notre service après-vente et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre service après-vente va vous contacter dans les meilleurs délai afin de pouvoir traiter votre demande et vous proposer une solution. Cordialement, L’équipe des Jardins de la Comtesse
J
Joy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Ces assiettes sont incroyables, si belles. Ce sont un cadeau d'anniversaire pour ma sœur et je suis sûr qu'elle les adorera.
Avis traduit