Français 
L
Note : 2 sur 5
Les delais de livraisons ont été respectés mais le carton était complètement demoli... les produits à l'intérieur endommagés et pas de nouvelles de SAV
Avis clients de Lesdouceursdanita
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 435 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 2 sur 5
Je n’ai à se jour pas reçu encore ma commande. Commande effectué le 14/04/22.
V
Note : 1 sur 5
Bonsoir Je n’ai pas reçu la commande en entier.. le colis m’est parvenue ce matin, j’ai acheté un coffret qui devait contenir deux flacons. Il n’y en avait qu’un seul, j’ai téléphoné à votre boutique, et ai laissé un message sur votre répondeur. Merci de prendre de contact avec moi et de me l’aider un numéro de téléphone avec un interlocuteur au bout... Cordialement
D
Note : 1 sur 5
Dommage les produits dont très bien mais le service commercial zéro
M
Note : 2 sur 5
Les 1ers temps je pensais constaté un changement mais je me suis vite rendu compte que les boutons apparaissaient encore j'en ai même eu plus que d'habitude.
Pour moi c'est un échec je ne recommande pas
Pour moi c'est un échec je ne recommande pas
Réponse de Lesdouceursdanita
Bonjour Morgane, Comment utilisez-vous le savon ? Saviez-vous qu'il faut l'utiliser uniquement une fois par jour afin de ne pas de ne pas "décaper" la barrière cutanée. Le sébum est essentiel à la santé de notre peau. À partir du moment où la peau est nettoyée plusieurs fois par jour, son film hydrolipidique est détérioré et se protège en créant des petits boutons malheureusement. De plus, il ne faut pas effectuer votre nettoyage sous la douche car la température de l'eau, souvent élevée, se révèle source d'assèchement et d'irritations. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous vous conseillons au mieux concernant l'utilisation, ainsi que votre routine beauté. De plus, nous sommes toujours disponible sur le chat en ligne si vous avez des questions concernant nos produits afin d'être sur qu'ils correspondent à votre type de peau. Nous restons disponible, et serions ravis de pouvoir vous conseillez.
V
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un savon bio anti bouton avec sa boite en plus, je n’ai reçu que le savon pas la boîte or j’ai payé la boite !
Le jour même j’appelle on me dit que effectivement c’était un oubli de leur part et qu’il me renvoyer la boîte.
À ce jour cela fait maintenant 10 jours je n’ai toujours rien reçu.
Le site n’est pas sérieux.
Je ne recommanderais plus jamais dessus.
Le jour même j’appelle on me dit que effectivement c’était un oubli de leur part et qu’il me renvoyer la boîte.
À ce jour cela fait maintenant 10 jours je n’ai toujours rien reçu.
Le site n’est pas sérieux.
Je ne recommanderais plus jamais dessus.
Réponse de Lesdouceursdanita
Bonjour, c'est en effet un oubli de notre part. Nous vous renvoyons de suite le produit manquant !
E
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, produit parfaitement bien emballé, le site est vraiment bien
Réponse de Lesdouceursdanita
Bonjour,
Pourquoi 2/5 alors? :(
Pourquoi 2/5 alors? :(
B
Note : 2 sur 5
Après la commande, j’ai reçu un mail des douceurs d’Anita pour s’assurer que tout allait bien. J’ai fait remonter un problème sur l’un des produits mais je n’ai à ce jour aucun retour ... service client pas top
A
Note : 2 sur 5
Les tissus sont très jolis, mais la qualité n’est pas terrible.. notamment sur un masque où il y a plein de fils, la finition est décevante, surtout pour le prix ..
Compte suspendu
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