Les Verts Moutons excelle dans la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent rapidement et les produits sont soigneusement emballés, avec des livraisons souvent décrites comme ultra rapides. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité, notamment les perles de céramique qui améliorent le goût de l’eau et transforment l’eau du robinet en eau de source, ainsi que la variété et la facilité d’utilisation des perles et colliers. Le service client est reconnus pour sa réactivité et sa clarté, avec des échanges rapides et des réponses sympathiques, et les articles répondent précisément à la description, suscitant des achats répétés et des recommandations à l’entourage. La boutique offre aussi des options utiles comme des emballages soignés et des livraisons adaptées, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clientes.
J’ai commandé 3 bouteilles ça a l’air très bien. Aujourd’hui l’une des bouteilles avec perles céramiques a cassé le fond sans faire tomber.. Le joint dans le bouchon tiens pas très bien.. Je suis très déçue
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, dans le cadre de notre garantie "satisfait ou remboursé", nous échangeons ou remboursons intégralement un article défectueux. N'hésitez pas à contacter notre service clients (contact@lesvertsmoutons.com) pour que nous trouvions ensemble la meilleure solution !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je suis satisfaite des perles , l'eau est plus agréable à boire . Ma commande est arrivée rapidement , merci à l'équipe .
P
paulette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
bonjour tout est ok .....
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
A la livraison, une perle cassée. Sinon le délai de livraison est rapide. Ces perles permettent de consommer l'eau du robinet sans crainte. Je vous conseille de les utiliser pour éviter l'achat de bouteilles en plastique et pour préserver notre planète.
C
Claude Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Assez compliqué de naviguer sur le site et de trouver les informations relatives aux commandes passées, il y a un gros travail a faire dans ce sens
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Claude, merci pour votre commentaire constructif dont nous allons tenir compte pour nous améliorer au plus vite ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe des Verts Moutons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
deçu du produit aucune efficacite pour l eau du robinet chez moi
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, le nombre de perles de céramique par litre n'est pas une science exacte et dépend de la qualité initiale de l’eau. Il faut environ 15 perles pour 0,75 à 1 litre d’eau, et nous ne souhaitons pas pousser à la consommation (c’est suffisant dans 95% des cas). Mais lorsque l’eau est très chlorée ou calcaire, il faut en utiliser plus jusqu’à 30 perles pour obtenir un goût vraiment neutre.
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Je suis surpris que certains de vos produits sont en provenance de Chine
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Philippe, nous prenons note de votre commentaire. De quels articles parlez-vous ? Nous vous garantissons qu'aucun de nos produits ne provient de Chine ! Au plaisir de vous lire
H
Helene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Il faut attendre pour pouvoir juger Pour le moment c'est ok.
A
andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
tres satisfaite recommanderai si le besoin se presente
M
Marianne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Étant située en Suisse, j’ai dû payer 2 fois la TVA (une fois la TVA française, une fois la suisse). Pour corriger cela, j’ai écrit plusieurs fois au service clients, qui ne m’a JAMAIS répondu. C’était le 31.12.20 et le 11.04.21 à l’adresse commandes@lesvertsmoutons.com Maintenant, j’ai bien reçu le remboursement (18.06.21), merci! Et j’ai bien les 2 e-mails mentionnés (voir dans vos spams)
M
Marie-Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
La livraison a pris pratiquement 1 mois du 30/04/21 à ce jour ! certainement l'envoi a été effectué par bâteau ? mais l'essentiel le colissimo est bien arrivé et merci encore.
A
Andrée G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Je suis satisfaite pour l'instant je verrai plus tard si cela me convient. Commande rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bonjour, pour l instant pas de changement il y a toujours un goût. Cordialement
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Marie, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous conseillons de nettoyer soigneusement la carafe et en parallèle faire bouillir les perles puis les faire sécher au soleil. Cela devrait rétablir leur bon fonctionnement, selon la qualité de l'eau 15 perles/ litre suffisent dans 95% des cas. N’hésitez pas à nous tenir au courant : contact@lesvertsmoutons.com Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
trop tôt pour donner un avis précis sur la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
juste je reçois donc je teste..à suivre!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
délai de livraison imprécis et s'avérant relativement long. Changement lieu de livraison sans demande d'avis et proposition de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
En attente d'évaluation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Pas assez de recul pour juger l'efficacité de la marchandise. Et pas eu à faire au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
C'c'est la 1ère fois que j'emploie ces céramiques il faut voir avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Rapidité de l'envoi, bonne information sur le suivi de commande et livraison, colis bien emballé. Très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
livraison rapide produit satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Produit bien emballé, et produit de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Livraison à une adresse différente de la nôtre.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, nous prenons note de votre message et sommes désolés de cette erreur de la Poste, indépendante de notre volonté. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
livraison rapide, produits conformes tres contente. je n ai pas de recul pour évaluer l efficacité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Perles livrées en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bien mais dommage les boules de frivolités/plastiques comme protections. Les copeaux de bois auraient suffi
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, pour contribuer à la protection de l'environnement, nous n'utilisons que des emballages recyclables et biodégradables. Nos particules de calage ne sont pas en plastique mais en maïs compostable et biodégradable (comme précisé sur la facture). Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très ravie de ces perles de céramiques je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
J ai acheté des perles céramiques qui m ont été recommandées. Emballage super ! Il y avait des perles pour bouilloire, pour vase, et pour l eau en carafe. Toutefois, je ne vois pas l intérêt de les séparer dans des sachets et mettre un petit carton avec son utilité puisqu elles sont toutes identiques, hormis le fait de les vendre a des prix différents. T je trouve les prix très élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
frais de livraison un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Pour l'instant je ne suis pas convaincue par le goût de l'eau. Elle est seulement légèrement meilleure que celle du robinet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Impossible de vous joindre par téléphone
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, nous restons joignables par mail à l'adresse contact@lesvertsmoutons.com, n'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées et le motif de votre demande, afin que nous puissions vous rappeler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Reste à voir à l’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Pas possible d'évaluer les produits car c'est pour offrir, hormis le savon que j'ai commencé à utiliser. Agréable au contact de la peau mais pour l'instant pas de changement apparent pour les rougeurs et sècheresses.
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