Avis clients de Les Verts Moutons

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 745 avis publiés

Résumé des avis

Les Verts Moutons excelle dans la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent rapidement et les produits sont soigneusement emballés, avec des livraisons souvent décrites comme ultra rapides. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité, notamment les perles de céramique qui améliorent le goût de l’eau et transforment l’eau du robinet en eau de source, ainsi que la variété et la facilité d’utilisation des perles et colliers. Le service client est reconnus pour sa réactivité et sa clarté, avec des échanges rapides et des réponses sympathiques, et les articles répondent précisément à la description, suscitant des achats répétés et des recommandations à l’entourage. La boutique offre aussi des options utiles comme des emballages soignés et des livraisons adaptées, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clientes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Attention à bien vérifier le nombre de perle par sachet. L’un des deux sachets que j’ai commandé n’avait que 14 perles de céramique
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans la confection de votre sachet. La perle manquante vous a été adressée aussitôt, nous espérons que vous l'avez bien reçue et que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous laisser un nouveau commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Les perles n'ont aucun effet sur le goût de l'eau chlorée
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il est possible que le lot que vous avez acheté soit défectueux. Sachez que vous bénéficiez d’une garantie Satisfait ou 100% remboursé jusqu’à deux mois après votre achat. Par conséquent, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@lesvertsmoutons.com pour connaître la marche à suivre. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
produit qui ne fonctionne pas.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction. Dans le cadre de notre garantie Satisfait ou Remboursé, n'hésitez pas à nous retourner le produit pour remboursement. Cordialement L'équipe des Verts Moutons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
compliqué de créer un compte et après de ne pas pouvoir y accéder
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
je ne souhaitais pas commander en payant par chèque ; je souhaitais juste connaître le tarif de l'envoi. Je vous ai écrit pour annuler cette "commande" par chèque pour commander et payer par CB et je n'ai pas encore de réponse de votre part il serait utile de pouvoir consulter le prix de l'envoi avant de commander
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Julie, nous n'avons malheureusement pas reçu votre message. Souhaitez-vous que nous procédions à l'annulation de votre commande ? Pour info, les tarifs d'expédition apparaissent une fois le panier complété. Ils sont de 4,85 euros pour une livraison en point relais et 5,80 euros pour une livraison à domicile en Colissimo. Ils sont offerts à partir de 40 euros d'achat. Bonne journée !