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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Les Verts Moutons
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 745 avis publiés
Résumé des avis
Les Verts Moutons excelle dans la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent rapidement et les produits sont soigneusement emballés, avec des livraisons souvent décrites comme ultra rapides. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité, notamment les perles de céramique qui améliorent le goût de l’eau et transforment l’eau du robinet en eau de source, ainsi que la variété et la facilité d’utilisation des perles et colliers. Le service client est reconnus pour sa réactivité et sa clarté, avec des échanges rapides et des réponses sympathiques, et les articles répondent précisément à la description, suscitant des achats répétés et des recommandations à l’entourage. La boutique offre aussi des options utiles comme des emballages soignés et des livraisons adaptées, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clientes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et vos 4 étoiles, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service clients !
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien et votre appréciation positive sur nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
S
Note : 4 sur 5
Peut mieux en évitant d'envoyer 30 perles céramiques dans un grand emballage carton. Bonjour la leçon économique!!!!
Réponse de Les Verts Moutons
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, dont nous allons tenir compte. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Rapide la livraison
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et votre appréciation positive sur notre service client. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Vont elles durer longtemps ?
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et votre appréciation positive sur nos perles de céramique. Sachez qu'elles sont prévues pour durer une dizaine d'années ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
celà fait 8 jours que mon chien porte ce collier et pas de tiques pour l'instant
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis que ce produit vous convienne ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission en faveur de solutions coresponsables et naturelles.
A
Note : 3 sur 5
J'ai appliqué les conseils donnés mais l'eau garde son goût désagréable. Peut-être qu'avec le temps, les "perles" vont absorber davantage le goût, à voir ...
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre retour. Si le goût désagréable de l’eau persiste, nous vous recommandons de rincer les perles au vinaigre blanc avant la première utilisation pour de meilleurs résultats. Le nombre de perles par litre peut aussi varier selon la qualité de l’eau – n’hésitez pas à en ajouter un peu si nécessaire. Si ces conseils d’utilisation ne suffisent pas, le service clients reste évidemment à votre écoute. Bonne journée !
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des perles récemment pour mettre ds ma bouilloire en permanence.. Je suis assez déçue car l'eau est toujours aussi trouble et aussi calcaire... Je ne comprends pas.
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre retour. Si l'effet sur le calcaire est insuffisant, nous vous recommandons de bien nettoyer les perles au vinaigre blanc en même temps que le réservoir de la bouilloire, pour de meilleurs résultats. Notre service clients reste à votre écoute pour tout conseil d'entretien et d'utilisation. Bonne journée !
A
Note : 3 sur 5
Nous avons une eau très calcaire et même si c est mieux, ce n est pas miraculeux.
Réponse de Les Verts Moutons
En effet, les perles de céramique ne prétendent aucunement être "miraculeuses" ! Mais elles contribuent fortement à la réduction du calcaire dans vos carafes et vos appareils électro-ménagers :) Pour de meilleurs résultats, nous vous suggérons de rincer les perles au vinaigre blanc de temps en temps, en même temps que vous nettoyez vos contenants.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Super contente de la qualité de l’eau avec les perles en céramique
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre témoignage, nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits ! Vos 5 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Les perles de céramique semblent efficaces. Utilisation seulement avec l'eau froide. Je trouve juste qu'elles sont très chères à l'achat.
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le prix ; il faut aussi considérer que ce sont des produits qui durent une dizaine d'années :-) Sachez en tout cas que vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû payer des chrges de douane extrêmement élevés (23 chf pour 75 chf). Cela a été une très mauvaise surprise. Cela ne vaut pas la peine de commander sur votre site des produits à envoyer en Suisse.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Astrid, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise surprise avec les frais de douane. Malheureusement, ces frais sont imposés par les autorités suisses et échappent à notre contrôle. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous remercions pour votre retour. Nous allons explorer des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients suisses, en communiquant plus clairement sur ces frais potentiels. Bonne journée, L’équipe Les Verts Moutons
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été perdu mais après avoir contacté le sav le problème a été résolu
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de témoigner sur la prise en charge rapide et efficace de ce problème de livraison par notre service clients. Nous espérons que nous produits vous donnent toute satisfaction. Sachez que vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre notre mission en faveur de la préservation de l'environnement !
A
Note : 4 sur 5
site clair commande recue rapidement manque juste une notice informative du produit dans le colis il y a des infos sur le site certes mais la notice que vous m'avez envoye par mail etait plus complete merci
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour vos 4 étoiles, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous prenons note de votre remarque et allons adapter la fiche produit en conséquence.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Dans la bouilloire, malgré 25 perles, l'eau est trouble et avec du calcaire donc hé suis déçu pour cela...
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Delphine, nous prenons note de votre message. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente pour trouver une solution (conseils d'entretien et d'utilisation ou échange si le produit est défectueux), par mail : sav@lesvertsmoutons.com. Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
P
Note : 4 sur 5
chaussettes de protection flacon 50 cl Megas usées !! (Anciens achats 2020 ou 2021....) Pourquoi ne trouve t on pas cet accessoire ?
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Pierre-Nicolas, nous prenons bonne note de votre remarque. Vous pouvez trouver la pièce de remplacement sur notre site à l'adresse suivante : https://lesvertsmoutons.com/collections/accessoires/products/pieces-detachees-ceragourde?variant=46315260379303 Belle journée, L'Equipe des Verts Moutons
C
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
C
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
M
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison et qualité du produit
S
Note : 4 sur 5
Commande ok, envoi rapide et soigné. J'aurai apprécié que la gourde soit accompagnée d'un guide d'utilisation. Pour le dentifrice il n'y a aucune information en langue française.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Sylvie, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous allons vous renvoyer le guide d'utilisation (fourni en principe sur l'étiquette attachée à la gourde) par email. Concernant le dentifrice, il s'agit en effet d'un produit fabriqué en Autriche, donc l'étiquette est en allemand. Vous trouverez toutes les explications en français ici : https://lesvertsmoutons.com/collections/bien-etre/products/perles-ceramique-dentifrice Bonne journée !
M
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser et produit correspondant bien à ce qui était annoncé. Mon eau du robinet est maintenant très buvable, sans l’odeur désagréable du chlore. Merci
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
F
Note : 4 sur 5
B
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Facilité d’utilisation et d’entretien pour un coût raisonnable
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Note : 4 sur 5
Presentation soignée et livraison rapide. Juste un regret : ces articles restent chers pour le commun des mortels…
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, merci pour vos 4 étoiles et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Concernant le prix de nos produits, il faut aussi prendre en considération le fait que la céramique est efficace pendant une dizaine d'années. Utiliser 15 perles de céramique revient donc à dépenser environ 10 centimes par mois pour retrouver le plaisir de l'eau du robinet, ce qui reste très raisonnable, a fortiori si l'on compare avec le prix de l'eau en bouteille :-)
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.