A
Note : 3 sur 5
J'ai dû payer des chrges de douane extrêmement élevés (23 chf pour 75 chf). Cela a été une très mauvaise surprise. Cela ne vaut pas la peine de commander sur votre site des produits à envoyer en Suisse.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Astrid, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise surprise avec les frais de douane. Malheureusement, ces frais sont imposés par les autorités suisses et échappent à notre contrôle. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous remercions pour votre retour. Nous allons explorer des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients suisses, en communiquant plus clairement sur ces frais potentiels. Bonne journée, L’équipe Les Verts Moutons