Les commandes se font rapidement et la livraison est efficace, avec des livraisons en point relais et des colis bien préparés pour le transport. Les produits répondent aux attentes: les perles de céramique transforment l’eau du robinet en eau au goût neutre ou de source et certaines utilisations pratiques (bonbonne, lave-linge, dispensateurs) fonctionnent selon les mentions. Le personnel est décrite comme professionnel et à l’écoute, et les clients apprécient fortement l’emballage soigné et la qualité des produits, avec des réachats fréquents et des recommandations. La variété et la disponibilité des perles et des articles associés inspirent confiance et fidélité.
Trop peu de choix concernant la livraison. J'avais choisi un bureau de poste ouvert le samedi matin, les autres horaires n'étaient pas compatibles avec mes horaires de travail. Vous n'êtes pas responsables mais je suis allée au bureau de poste le samedi 8/11 et il était fermé. Je n'ai pas pu récupérer mon colis.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Martine, nous prenons note de votre remarque. Sachez que nous proposons actuellement la livraison en lettre suivie, la livraison en Colissimo à domicile sans signature ou la livraison en point-relais dans le réseau Pickup de La Poste, leader en France avec ses 15 500 relais et ses 1100 consignes. Evidemment, nous ne saurions être tenus pour responsables des horaires de chaque bureau de poste. Nous restons toutefois ouverts à toute suggestion de votre part pour améliorer notre proposition concernant la livraison.
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Bonjour, Je m'attendais à avoir moins ce calcaire et ce n'est pas du tout le cas
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Isabelle, avez-vous contacté notre service clients (sav@lesvertsmoutons.com) pour obtenir des informations sur les conditions optimales d'utilisation ? Si votre lot est défectueux, sachez que vous disposez aussi d'une garantie "Satisfait ou remboursé" de 2 mois ou que nous pouvons organiser un échange. Nous restons à votre écoute !
M
Marie-Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive, Marie-Claire ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement
C
Chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
l'odeur est trop irritante, ce n'est pas naturel, j'en suis désolée....; merci de chan ger
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Chantal, vous sommes particulièrement surpris de votre remarque : nos perles de céramique sont fabriquées dans un matériau parfaitement neutre, qui ne donne ni goût ni odeur à l'eau du robinet, encore moins une odeur irritante ! N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente (sav@lesvertsmoutons.com) pour nous expliquer votre commentaire.
L
Liliane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Le dépôt de calcaire dans mes appareils reste important même s'il est moindre
S
Sabine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Je trouve que la gourde n’est pas très bien hermétique surtout au niveau du diffuseur pour insérer les perles et au niveau du bouchon le crochet pour la dragonne fait mal aux mains
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Sabine, si votre article ne vous donne pas satisfaction, nous vous invitons à contacter le service après-vente à l'adresse sav@lesvertsmoutons.com afin de procéder à un échange ou à un remboursement. Bien cordialement
M
Mireille J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et vos 4 étoiles, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service clients !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Bien
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
B
Bernadette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et vos 4 étoiles, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service clients !
L
Liliane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Au fond de ma bouilloire il reste le calcaire qui n'a pas adhéré aux parois mais toujours présent. Aucune modification dans mon humidificateur dair( j'en ai pourtant mis une quarantaine). Bons resultats sur mon respirateur anti apnées du sommeil. Le prix me paraît un peu élevé pour les resultats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et vos 4 étoiles, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service clients !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis contente
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien et votre appréciation positive sur nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Peut mieux en évitant d'envoyer 30 perles céramiques dans un grand emballage carton. Bonjour la leçon économique!!!!
Réponse de Les Verts Moutons
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, dont nous allons tenir compte. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Adresser rapidement le produit commandé et qui a déjà été réglé par le client
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Madame Le Corroller-Esarte, votre commande du 17 juin a été expédiée le jour même en Lettre suivie. Vérification faite auprès de la Poste, il semble que cette lettre ait été retardée ou perdue. Nous venons d'ouvrir un dossier de réclamation. Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Conformément à notre garantie, votre commande va vous être réexpédiée sous 24 à 48h maximum. Nous espérons que cette solution vous donnera toute satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide la livraison
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et votre appréciation positive sur notre service client. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vont elles durer longtemps ?
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien et votre appréciation positive sur nos perles de céramique. Sachez qu'elles sont prévues pour durer une dizaine d'années ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
celà fait 8 jours que mon chien porte ce collier et pas de tiques pour l'instant
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis que ce produit vous convienne ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission en faveur de solutions coresponsables et naturelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai appliqué les conseils donnés mais l'eau garde son goût désagréable. Peut-être qu'avec le temps, les "perles" vont absorber davantage le goût, à voir ...
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre retour. Si le goût désagréable de l’eau persiste, nous vous recommandons de rincer les perles au vinaigre blanc avant la première utilisation pour de meilleurs résultats. Le nombre de perles par litre peut aussi varier selon la qualité de l’eau – n’hésitez pas à en ajouter un peu si nécessaire. Si ces conseils d’utilisation ne suffisent pas, le service clients reste évidemment à votre écoute. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des perles récemment pour mettre ds ma bouilloire en permanence.. Je suis assez déçue car l'eau est toujours aussi trouble et aussi calcaire... Je ne comprends pas.
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre retour. Si l'effet sur le calcaire est insuffisant, nous vous recommandons de bien nettoyer les perles au vinaigre blanc en même temps que le réservoir de la bouilloire, pour de meilleurs résultats. Notre service clients reste à votre écoute pour tout conseil d'entretien et d'utilisation. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avons une eau très calcaire et même si c est mieux, ce n est pas miraculeux.
Réponse de Les Verts Moutons
En effet, les perles de céramique ne prétendent aucunement être "miraculeuses" ! Mais elles contribuent fortement à la réduction du calcaire dans vos carafes et vos appareils électro-ménagers :) Pour de meilleurs résultats, nous vous suggérons de rincer les perles au vinaigre blanc de temps en temps, en même temps que vous nettoyez vos contenants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super contente de la qualité de l’eau avec les perles en céramique
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre témoignage, nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits ! Vos 5 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les perles de céramique semblent efficaces. Utilisation seulement avec l'eau froide. Je trouve juste qu'elles sont très chères à l'achat.
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le prix ; il faut aussi considérer que ce sont des produits qui durent une dizaine d'années :-) Sachez en tout cas que vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai dû payer des chrges de douane extrêmement élevés (23 chf pour 75 chf). Cela a été une très mauvaise surprise. Cela ne vaut pas la peine de commander sur votre site des produits à envoyer en Suisse.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Astrid, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise surprise avec les frais de douane. Malheureusement, ces frais sont imposés par les autorités suisses et échappent à notre contrôle. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous remercions pour votre retour. Nous allons explorer des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients suisses, en communiquant plus clairement sur ces frais potentiels. Bonne journée, L’équipe Les Verts Moutons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis a été perdu mais après avoir contacté le sav le problème a été résolu
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de témoigner sur la prise en charge rapide et efficace de ce problème de livraison par notre service clients. Nous espérons que nous produits vous donnent toute satisfaction. Sachez que vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre notre mission en faveur de la préservation de l'environnement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site clair commande recue rapidement manque juste une notice informative du produit dans le colis il y a des infos sur le site certes mais la notice que vous m'avez envoye par mail etait plus complete merci
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour vos 4 étoiles, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous prenons note de votre remarque et allons adapter la fiche produit en conséquence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
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