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N
Note : 4 sur 5
Parfait 👍 merci
Avis clients de Les Verts Moutons
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 770 avis publiés
Résumé des avis
Les commandes se font rapidement et la livraison est efficace, avec des livraisons en point relais et des colis bien préparés pour le transport. Les produits répondent aux attentes: les perles de céramique transforment l’eau du robinet en eau au goût neutre ou de source et certaines utilisations pratiques (bonbonne, lave-linge, dispensateurs) fonctionnent selon les mentions. Le personnel est décrite comme professionnel et à l’écoute, et les clients apprécient fortement l’emballage soigné et la qualité des produits, avec des réachats fréquents et des recommandations. La variété et la disponibilité des perles et des articles associés inspirent confiance et fidélité.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas encore donner un avis car je me suis trompée...je voulais m'en servir pour le lave linge et lave vaisselle et du coup faut que je trouve un contenant pour les utiliser .....
C
Note : 4 sur 5
Il manquait 1 perle céramique dans le sachet commandé (sachet 45 perles).
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de recul sur l'efficacité. Mais livraison ultra rapide !
C
Note : 4 sur 5
Ravie de boire une eau neutre bien fraîche
G
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
H
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
S
Note : 4 sur 5
Correcte
E
Note : 4 sur 5
Ayant déjà utilisé les billes d'argiles, je suis satisfaite de pouvoir continuer (quand je suis arrivé à Avignon (10ans) , il y avait un magasin où j'ai pu en acheter. Rien ne vaut le contact ... Bonne continuation E.Soubry
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos perles de céramique. Votre retour sur l'importance du contact est précieux et nous nous efforçons de maintenir cette proximité avec nos clients. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe des Verts Moutons
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos perles de céramique. Votre retour sur l'importance du contact est précieux et nous nous efforçons de maintenir cette proximité avec nos clients. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe des Verts Moutons
B
Note : 3 sur 5
Les frais de port sont exorbitant J'ai commandé deux article qui ont été livré dans un seul colis et ai payé deux frais de port a 8.90 ce qui fait plus de 16 euros de port
F
Note : 1 sur 5
aujourd'hui 27 mars , je n"ai toujours rien reçu ; donc je suis mécontente et désemparée.
M
Note : 1 sur 5
Entièrement satisfaite
F
Note : 1 sur 5
verre reçu cassé
D
Note : 3 sur 5
Je ne vois aucune différence avec ou sans niveau lave vaisselle et lave linge …
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Daniele, dans les appareils électroménagers, les perles de céramique permettent de réduire le calcaire présent dans l'eau, qui a tendance à entartrer les canalisations. Cela permet, dans la durée, de mieux entretenir vos machines. De ce fait, celles-ci consommeront moins d'électricité et dureront plus longtemps !
J
Note : 4 sur 5
Le service après vente , faute d'avoir été livré correctement par Chronopost. Et la qualité des produits proposés.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Jean,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Les Verts Moutons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons également les désagréments que vous avez rencontrés avec le service après-vente et la livraison. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et vos retours nous sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance future.
Cordialement,
L'équipe des Verts Moutons
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Les Verts Moutons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons également les désagréments que vous avez rencontrés avec le service après-vente et la livraison. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et vos retours nous sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance future.
Cordialement,
L'équipe des Verts Moutons
S
Note : 2 sur 5
Sur les deux premières boîtes ouvertes, l’un des charbon est de bonne taille et flotte après sa réactivation. Le second est de moitié plus petit et ne flotte pas lors de sa première utilisation. Je n’ai pas encore déballé les autres cartons…
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Sylvia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque détail compte pour nous, et votre retour est précieux. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos articles. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe des Verts Moutons
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque détail compte pour nous, et votre retour est précieux. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos articles. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe des Verts Moutons
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur "Les Verts Moutons".
Cordialement,
L'équipe "Les Verts Moutons"
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur "Les Verts Moutons".
Cordialement,
L'équipe "Les Verts Moutons"
S
Note : 3 sur 5
J’ai apprécié que vous ayez remplacé rapidement un objet reçu cassé mais il me semble que la qualité est moindre que celle de l’objet initial…
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Sylvie, Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu remplacer rapidement l’objet reçu cassé, mais nous sommes sincèrement désolés si le produit de remplacement vous a semblé de qualité moindre. Malheureusement, le modèle initial n’était pas disponible avant plusieurs semaines et nous avons donc fait le choix de vous envoyer rapidement une alternative afin de ne pas vous laisser attendre trop longtemps. Nous restons bien sûr à votre écoute si vous souhaitez en discuter. A très bientôt L'équipe des Verts Moutons
J
Note : 1 sur 5
le bâton de charbon est trop léger. Dans une carafe ouverte, il n'arrête pas de tomber lorsque nous servons de l'eau. Après plusieurs jours d'utilisation, je les ai retirés et rangés.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et nous vous remercions pour votre retour. Lors des premiers jours d’utilisation, il est normal que le bâton de charbon flotte. Sa structure très poreuse contient d’abord de l’air et il faut un peu de temps pour que les pores se gorgent d’eau. Cette phase peut parfois prendre jusqu’à une petite semaine. Pendant ce temps, le bâton peut remonter à la surface et se déplacer dans la carafe lorsque l’on sert l’eau. Une fois bien imbibé, il devient plus dense et reste généralement au fond. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer les informations fournies afin que l’utilisation soit plus simple et plus claire dès le départ. Bien cordialement. L'équipe des Verts Moutons
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Semble efficace
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre achat et pour votre appréciation positive sur nos produits et notre service clients, Anne-Christine !
G
Note : 4 sur 5
J'apprécie les perles en céramique pour filtrer l'eau du robinet. Quant au produit de nettoyage par 2 litres , il est efficace mais je le trouve un peu cher.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Ginette, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, sachez que nous sommes toujours très attentifs aux retours de nos clients. Concernant le produit de nettoyage, il faut noter qu'il est à diluer à 10%, ce qui représente donc un total de 20 litres de produit. Le coût au litre est ainsi l'un des moins chers du marché, pour un produit totalement naturel et sans risque pour la maison et ses habitants :)
E
Note : 3 sur 5
H
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
c'était très bien, délai de livraison rapide, bien emballé et je suis très satisfaite de mon achat que je recommande autour de moi
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre achat et pour votre appréciation positive sur nos produits et notre service clients, Patricia !
C
Note : 4 sur 5
Ça a l'air d'être très efficace. Il n y'a plus d odeur de chlore. Je vais tester pour la bouilloire. Un peu cher
Réponse de Les Verts Moutons
Merci infiniment pour votre achat et pour votre appréciation positive sur ce produit, Chantal !
C
Note : 3 sur 5
M
Note : 4 sur 5
Répondre à mon mail
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Marie-Odile, nous vous invitons à nous envoyer votre mail à l'adresse suivante : sav@lesvertsmoutons.com Merci d'avance.
A
Note : 1 sur 5
Après essais ,mon eau sentait toujours et le chlore et d'autres goûts que je n'identifie pas. Je suis donc déçue. C'est vraiment dommage, j'espérais me débarrasser de tout çà.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, nous prenons bonne note de votre déception. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients (sav@lesvertsmoutons.com) afin de trouver la solution la plus pertinente pour résoudre ce désagrément : conseils d'utilisation et d'entretien, échange ou remboursement. Bonne journée !
T
Note : 4 sur 5
La presentation des produits est faite avec soin
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement
B
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive, Bernadette ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement
A
Note : 4 sur 5
Emballage soigné Envoi rapide Prix élevés
N
Note : 3 sur 5
J
Note : 3 sur 5
Reçu 12 perles au lieu de 15
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Jean-Claude, nous avons pris bonne note de votre message et alerté notre service clients. Votre réclamation va être traitée sous les meilleurs délais !
M
Note : 4 sur 5
De la commande à l'envoi, tout a été parfait et rapide. Par contre, concernant les perles céramique pour bouilloire, car je ne peux parler que de ça n'ayant rien commandé d'autre, je ne constate pas un résultat probant. La bouilloire continue a s'entartrer et l'eau reste un peu trouble, même si cela semble s'amenuiser au fil de l'utilisation. Ça n'est pas un achat que je recommande.
I
Note : 4 sur 5
Colis reçu très vite et pas abîmé. Je n'ai pas encore testé.
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clients
M
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation. Livraison rapide.
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement
I
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive, Isabelle ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement
S
Note : 4 sur 5
Réponse de Les Verts Moutons
Merci pour votre appréciation positive ! Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement