Les Trois Roux BMX SHOP se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis envoyés rapidement et des commandes expédiées le jour même, ce qui permet une réception rapide et fiable des pièces et équipements. Le service client et les conseils sont réactifs et professionnels, offrant des échanges rapides par email et des conseils personnalisés par téléphone, appréciés pour leur disponibilité et leur bienveillance. Le site est efficace et bien pensé, avec un catalogue riche et des descriptions claires, des stocks affichés avec fiabilité et un accompagnement utile tout au long de l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est perçu comme satisfaisant, et l’équipe est décrite comme compétente et enthousiaste à l’égard du BMX, contribuant à une expérience d’achat positive et recommandée.
Service après vente et de renvoi à charge du client ce qui n'est pas vendeur et commercial. Je ne recommanderais pas sur le site par peur de me trompé ??
Réponse de Les Trois Roux BMX SHOP
Bonjour, le retour d'un sav c'est toujours gratuit et oui c'est bien payant pour le retour d'un produit qui ne vous correspond pas. Nous travaillons dur pour avoir des fiches techniques complètes, ainsi que des tutos, nous répondons et conseillons au téléphone et par mail très rapidement. Je comprends que dans votre achat d'un guard en promotion universelle le retour payant ne vous arrange pas mais c'est pas de notre fait. Cordialement
J
Jean-Michel K.
Note : 1 sur 5
Mauvais article envoyé
C
Christophe O.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
commande rapide.
J
Jordan F.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un outil pour démonter les pédalier en 22 mm et j'ai reçu un 19 mm
Réponse de Les Trois Roux BMX SHOP
Bonjour, comme vu avec vous par téléphone nous avons bien envoyé le bon outil mais il ne correspond pas à votre type pédalier KHE. Cordialement
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
Reponse rapide ainsi que la livraison
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher
A
Aurelien T.
Note : 4 sur 5
Très rapide et tout à fait conforme à la commande.
S
Samira A.
Note : 4 sur 5
Due dire? Produit au top! livraison au top! Je recommande
O
Océane L.
Note : 4 sur 5
Dommage que on ne puisse pas payer une livraison moins chère que 7€, sinon bonne expérience avec le site ! Je recommande mais d'autres moyens de livraison moins chère (+ de délais ou encore point relais ne serait pas de refus).
C
Clément A.
Note : 3 sur 5
Bonne pièces et conforme mais colis fais a la vas vite avec du carton dechiré.
Réponse de Les Trois Roux BMX SHOP
Bonjour, nous n'emballons toujours avec attention les commandes. Des morceaux de cartons sont nécessaires pour éviter que votre pièces contre écrous soient abîmées par le transporteur ou simplement perdues dans une simple enveloppe. Je trouve la note de 3 bien injuste mais c'est vous qui avez le pouvoir de la note. Pour information : on achète aucun carton, nous recyclons l'ensemble des cartons des fournisseurs pour éviter le déchet et des poubelles jaunes remplis. Comme nos factures 100% électroniques (même si un email dégage du co2) nous essayons d'avoir un impact le plus réduit pour la planète.
R
Robin D.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
T
Timothé M.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide par contre un petit accro sur le bord de jantes (coup de lime à faire)
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais dommage qu'avec deux commandes s'élevant à 300€ il n'y a pas des stickers ou autres... mais question rapidité et disponibilité au top.
K
Katia P.
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y a beaucoup de rupture de stock. Prix très raisonnable
M
Mathéo W.
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Dans l'ensemble je suis satisfait. J'enlève une étoile car on m'a envoyé ma couronne dans le mauvais coloris mais rien de bien grave.
A
Alexis T.
Note : 4 sur 5
Il est très simple d'utilisation.
T
Théophile D.
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble seulement les 8€ de pièces pour 8€ de frais de livraison sont difficile à avaler vu le poids minime des pièces commandés. Je recommande le site.
Y
Yann B.
Note : 2 sur 5
Une commande qui aurait dû être livrée Samedi, nous sommes Lundi et toujours rien.
Réponse de Les Trois Roux BMX SHOP
Bonjour, je m'excuse du retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous prenons contact avec le transporteur pour comprendre et résoudre le problème. Merci de votre commande. Cordialement
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, même si le point de livraison Chronopost vous est imposé et pas choisi, très bonne prestation.
Réponse de Les Trois Roux BMX SHOP
Bonjour, merci de votre avis. Concernant le point de livraison c'est bien à vous de le choisir dans le panier, si vous ne choisissez aucun point chronopost en prend un par default en partant de votre adresse. Cordialement
J
Jean-François G.
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
......
K
Khalid K.
Note : 3 sur 5
J'ai payé 10€ pour zvoir mon colis rapidement malheureusement ce n"'etait pas le cas Merci
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison cours colis bien fait poignée très souple impeccable
J
Jordan D.
Note : 4 sur 5
Le site est fluide avec un large choix de pièces !! Plusieurs moyens de paiements Et une livraison toujours dans les délais. Je donne 4 ?? Sur 5 car je n'ai pas reçu la bonne selle, ( peraza v1) au lieu d'avoir la ( peraza v2) je recommande les trois roux ?? ?? ??
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, vraiment content! Les 4etoiles car la perfection n existe pas
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
Envoie dans les temps, merci les trois roux ????????
K
Kyllian V.
Note : 4 sur 5
Produits parfait plus qu'à essayer la solidité.
E
Evan T.
Note : 4 sur 5
Alors même si lors de ma dernière commande je n'est pas reçu le bon jeu de direction, je continuerai a acheter chez vous et a conseillé votre site parce que il y a beaucoup choix. Par rapport a mon jeu de direction, se n'est qu'un petite pièce du coup ne n'est pas si grave que ça mais je vous est quand même prévenu de ce petit accident qui peut arriver et il me convient très bien et va très bien a mon vélo. Malgré ça j'avais déjà acheter des pneus et un guidon cult plus des poignées odi chez vous et tout c'était bien passé. Dans quelques temps je viendrai directement au magasin a Caen pour vous acheter un cadre, une paire de roues et des pneus. Je vous remercie de prêté autant attention a votre clientèle. PS : je vous est connu grâce a Philippe Cantenot.
V
Valèrie B.
Note : 4 sur 5
Commande reçue comme il faut (avec 2 jours de retard mais ce n'est pas le site qui est responsable c'est la poste... Ce serait bien de prévoir des frais de port qui s'adapte au poids du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le BMX est arrivé super rapidement. Hormis un problème de fourche qui n'était pas adaptée à la roue et la galère du montage par mes soins suite à cela, tout a été résolu par mail dans les 48h... je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire, pas de soucies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Juste le dérive chaîne qui a cassé au niveau des acroche à la chaîne mais reste un très bon pack je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie tres rapide article bien emballé et bien protégé dommage qu'il manquait les stickers et goodis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits et équipe très reactive.comande reçus sous 3 jours. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service client très sympa mais dommage que le site n'affiche pas systématiquement des poids vérifiés, cela éviterait de mauvaises surprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits, livraison très rapide, super efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La photo du produit sur le site ne correspond pas au produit. Les couleurs ne sont pas représentatives. Le gris apparait violet sur le site, et le bleu turquoise clair sur le site est en fait très vif. J'ai payé un service Chronopost (livraison 24h) jai reçu le colis 8jours après et le colis étais à moitier ouvert
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