Français 
F
Note : 1 sur 5
Première commande sur ce site et je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Donc Première et dernière fois que je commande sur ce site!
Avis clients de Les Trois Roux BMX SHOP
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 339 avis publiés
Résumé des avis
Les Trois Roux BMX SHOP se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis envoyés rapidement et des commandes expédiées le jour même, ce qui permet une réception rapide et fiable des pièces et équipements. Le service client et les conseils sont réactifs et professionnels, offrant des échanges rapides par email et des conseils personnalisés par téléphone, appréciés pour leur disponibilité et leur bienveillance. Le site est efficace et bien pensé, avec un catalogue riche et des descriptions claires, des stocks affichés avec fiabilité et un accompagnement utile tout au long de l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est perçu comme satisfaisant, et l’équipe est décrite comme compétente et enthousiaste à l’égard du BMX, contribuant à une expérience d’achat positive et recommandée.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Pour une fois pas satisfait de mon achat du pédalier, mal fait j'ai mis une couronne neuf qui par de travers vu l'usinage mal fait du bras de pédalier,hyper lourd et tube de pédalier qui a du jeu même avec roulements neuf et le prix vu la qualité mauvais achat pour moi personnellement, après j'adorerais toujours les trois roux vu que cette pas de leur faute ces la marque qui doivent pas vérifier si tout va bien pendant la production de leur pièces.
Y
Note : 1 sur 5
Les pièces commandées sont arrivée cassée et l'emballage très simpliste pour 2 jantes. Je suis déçus par la livraison.
J
Note : 1 sur 5
Guidon WTP Sterling 9.2 à 69,99€ + 10,00€ de fdp reçu avec un éclat de peinture sur le tube supérieur du guidon avec un emballage bien fait et en parfait état. Defaut très visible donc c'est pas sérieux.
J
Note : 1 sur 5
Trop compliqué pour 2 pauvres pneus, livraison trop compliquée
F
Note : 1 sur 5
1er et dernier achat
N
Note : 1 sur 5
Je n ai pas été livré correctement
J
Note : 1 sur 5
Mauvais article envoyé
A
Note : 1 sur 5
La photo du produit sur le site ne correspond pas au produit. Les couleurs ne sont pas représentatives. Le gris apparait violet sur le site, et le bleu turquoise clair sur le site est en fait très vif. J'ai payé un service Chronopost (livraison 24h) jai reçu le colis 8jours après et le colis étais à moitier ouvert
A
Note : 1 sur 5
Venant avec les pièces à changer (jeu de direction) on me donne un produit qui, une fois rentré chez moi ne correspond pas au modèle présenté. Retour au magasin pour échange (j'habite à 25km). J'avais achete en même temps un casque pour mon fils pour Noël, une fois déballé le jour J, erreur de taille... Deuxième aller/retour pour échange. Très penible
Réponse de Les Trois Roux BMX SHOP
Bonjour, je comprend que c'est pénible de faire un échange et ne pas avoir la bonne pièce ainsi que la bonne taille de casque du premier coup. Comme je le conseil à chaque personne qui passe au magasin ou sur notre site internet, avoir l'ensemble du bmx nous permet de ne pas nous tromper. Comme sur l'erreur de diamètre de pivot internet pour votre jeu de direction externe à billes 1' Et sans avoir votre enfant avec nous cela arrive de ne pas voir juste dans le taille pour un casque. Malgré la perte de temps et d'essence, je pense que au final nous avons bien répondu à vos besoins / échange / remboursement très rapidement et avec les bons produits. Je vous présente comme nous l'avons déjà fait au magasin lors de votre passage à vous et votre épouse, nos excuses.