Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.
Les commandes ont été traité très rapidement alors que nous approchions des fêtes. Il ya eu des oublies sur un des articles qui a été rectifié avec autant de célérité. Je suis tout a fait satisfaite de l'achat et du service client!
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
La veste canadienne est bien mais il manque le trou pour le bouton à une manche. Problème découvert lors de l'ouverture et essayage du cadeau...grosse déception.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
De très bons produits que j ai goûté lors de mon séjour au Québec, il manque juste quelques produits comme des biscuits à la mélasse, du fromage pour la poutine et des pogos. Tout est très bon, je recommande vivement.
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je suis très déçue de ne pas avoir toute ma commande sans avoir été prevenue. Je n avais jamais eu de soucis
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bien reçu dans les temps Petit bémol les boîtes sont toutes cabossées
L
Laure G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commandé arrivée rapidement, mais étiquette sur pot de tartinade collée de travers et boîte de gâteaux abîmée, non dû au transport...Dommage de ne pas y prêter attention avant l emballge...surtout qu il s agissait de cadeaux!
N
Natacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Articles satisfaisants et bons. Manquait la box cadeau offerte, nous avons dû nous débrouiller sans, dommage.
S
Stéphanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Je suis déçu, les canettes de sirop d’érable étaient cabossée malgré un bon emballage
J
Jeffrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
J’ai toujours pas reçu mon sirop ni reçu information sur le suivie
M
Mariehelene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
très content du colis MAIS déchiré sur un coté comme si on voulait voir a l intérieur
R
Rita T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Bonjour. J’avais, entre autre, commandé 2 flacons de sirop d’érable. 1 entait cassé en 2 parties et tout le sirop s’est répandu dans le colis. Il serait peut être bon de consolider davantage tout ce qui est flacon contenant du liquide. Merci.
C
Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Je n'ai pas recu les bonbons dur aux sirop d'erabe
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Tres bon produit prix intéressant mais le colis n'a pas été livré au point relais prévu, environ 10 km de différence
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bonjour Tout était parfait
B
Béatrice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je recommande pour la rapidité de l'expédition, le choix des produits mais c'est un cadeau de noël pour une personne qui va sans doute partir étudier au Québec donc je n'ai pour l'instant pas de retour sur la qualité des denrées commandées
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bons produits, savoureux et appréciés de toute la famille. Tarifs intéressants durants les offres promotionnelles
C
Christophe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n'ai reçu aucune nouvelle de mon colis pendant plus d'une semaine et je n'ai jamais reçu de réponse à mon e-mail demandant ce qu'il en était. Entre-temps, j'ai reçu le suivi DPD du colis mais tjs aucune réponse à mon mail! Vu les frais d'envoi, avoir une communication ad-hoc me parait le minimum. Maintenant, mon colis sera livré aujourd'hui. J'espère que le produit sera à la hauteur contrairement au suivi clientèle.
N
Nicolas H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Mon insatisfaction concerne la livraison de ma commande qui a été déposée dans un point relais situé à une dizaine de kilomètres de ma ville. Pourquoi ? J'habite Honfleur où se trouvent plusieurs points relais ! Désolée mais si vous continuez à expédier via DPD, je ne me fournirai plus chez vous.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
ras tout c est bien passé
R
Renny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Je suis assez satisfait. C'est dommage qu'un produit ne soit pas en stock et qu'ils ne s'en rendent compte que plus tard ; j'ai été remboursé.
Avis traduit
J
Jean-Faniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Rien à redire tout était comme convenu
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Malheureusement, 2 canettes ont été bosselées pendant le transport.
Avis traduit
N
Norbert K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Malheureusement, il manque encore une partie de la commande.
Avis traduit
S
Sophie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Il faudrait renforcer la protection des bouteilles en mettant une couche de polystyrène au fond du carton pour éviter la casse et autre dégâts.
C
Catherine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
3 produits manquants (3 boîtes métal) facturés. Je viens de faire une réclamation au service clients. En attente de réponse.
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
assez bon rapport qualité prix la terrine de bison est française et comporte beaucoup de porc. sans intérêt
M
Marzena J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Il manquait un produit dans ma commande. J'ai envoyé déjà 2 messages et aucune réponse.
M
Marianne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Beaux produits, bon emballage, livraison rapide, merci encore pour la livraison du produit manquant
Avis traduit
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bien, mais aucun suivi !
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Colis reçu avec marchandise cassé a l'intérieur, je leur ai envoyé un message et a ce jour aucune réponse
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Expédition rapide Mais …. Date de péremption trop courte
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très bon plan efficace et rapide en livraison et les gâteaux sont excellents
A
Alice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
2 Boîtes de conserve sur 5 avec des coups, ça reste des boîtes de conserves mais peut etre pas emballées suffisamment pour etre bien protégées
N
Nadia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
J"ai fait remonter une réclamation car le sirop d'érable était périmé depuis six mois, dommage car les autres produits sont bien
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Commande livrée rapidement mais les biscuits ne sont pas arrivés entiers. Dommage !
L
Laure A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bonjour Je vous ai envoyé un mail concernant la commande que j'ai reçu très bien emballé. Cependant la présentation de votre produit présentait un produit de 375 ml hors les bouteilles font 350 ml. Je vous demandais dans ce mail pourquoi, et quel acte commercial vous concederiez compte tenu du prix des articles. Respectueusement
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
très bien
M
Maryse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Commande arrivée très rapidement, en très bon état, complète et très bons produits
E
Edith D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'adore les produits ! J'ai enlevé une étoile car les gâteaux étaient périmés
Y
Yann G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Je suis très satisfait des produits des Trésors d'érable. Mais j'ai eu une très mauvaise expérience avec le transporteur Dpd. Je devais être livré en 24 à 48 heures à mon domicile. Après avoir reçu le créneau de distribution (4 heures), j'ai patienté chez moi en vain, puisqu'à la fin du créneau j'ai reçu un SMS m'annonçant que mon colis serait livré en point relais, sans me préciser de date ! Ce colis est arrivé deux jours plus tard dans le point relais, soit 6 jours après ma commande. J'aurais gagné beaucoup de temps à une livraison directe en point relais !
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