Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.
Livraison plutôt rapide, tous les articles sont là et en bon état. Seul bémol : j'ai payé un petit supplément pour qu'ils soient emballés comme des cadeaux, mais ils sont arrivés dans de simple carton, pas de papier cadeau ! Hormis ça, service tout-à-fait satisfaisant
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Agriablement surpris de la découverte du vin Cannadien
K
Karsten K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Tout est super, je suis très satisfait.
Avis traduit
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
La commande a été livrée rapidement.
R
Raphael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande livrée, pas de soucis
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
BIEN
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Mon colis est bien arrivé. Seule la grande boîte cadeau était abimée, dommage mais le produits sont là ! Joyeux Noël !
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Impeccable,très bien emballé 👍
R
Raymond R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
A part une erreur dans la livraison et une boîte de gâteaux abîmée tout va bien calice.
L
Lerouvillois E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commande parfaitement emballée dans un carton qui aurait pu être d'une dimension inférieure. Cadeau 3 validé en raison d'une commande supérieure à 100€ : 1 plaquette sur le tourisme au Québec et une sucette au sirop d'érable. Ils feraient mieux de s'abstenir, tant c'est ridicule. Mais que peuvent donc être les cadeaux 1 et 2 ?
R
Ronja H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Les produits sont conformes à la description, mais ils n'étaient pas emballés et la boîte cadeau était trop petite. Je ne commanderais donc pas à nouveau chez eux.
Avis traduit
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
La livraison fût compliquée. Ni la date ni le lieu n'ont été respecté. Désolée pour cette avis négatif, vos produits eux sont superbes.
A
Ariane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Colis cadeau, malheureusement pas emballé. Par contre, semble avoir été apprécié.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
tous c est bien déroulé ,un paquet un peut écrasé a l interieur mais ca ira.
M
Michelle É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bonjour, colis bien arrivé au relais articles emballés soigneusement seul hic le carton utilisé était un peu trop volumineux pour la quantité de produits commandés
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Colis bien emballé. Réception dans un autre lieu que celui défini...déçue. Cadeau dans le colis : 1 gâteau....disproportionne/à la somme.commandée.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide,sans problème. Les biscuits toujours sympathiques
A
Andrea A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bons produits
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Les produits sont variés et de qualité. Le SAV, si besoin, est très réactif et efficace.
C
Camille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Le colis est arrivé endommagé... Mais heureusement tout les produit était intacts. Service très rapide et produits de très bonne qualité !
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison rapide et les bouteilles étaient bien emballeés.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très sérieux de bonne qualité
J
Jean-Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien. Livraison conforme avec un petit cadeau cool...
K
König W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison rapide. Tout est conforme aux attentes.
Avis traduit
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Il me manque 1 article dans mon colis Biscuit à la crème d'érable
A
Aurelie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Colis reçu en parfait état. Reste plus qu'à déguster. Je recommande sans hesiter.
C
Celine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
La commande est correcte et en bonne état ! En revanche l’état du carton laissait fortement à désirer ! J’ai récupéré un carton bien amoché et ouvert ! Sans scotch dessus !! Je vous conseille fortement de changer de prestataire de livraison !
R
Raphaelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bien reçu ma commande assez vite et très contente
J
Jf F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Délai rapide et accueil des clients très bons
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rapide, très bien emballé. Date de péremption un peu rapide pour le beurre de cacahouète que je voulais offrir à Noël !!
C
Clara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
👍
A
Aida D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
le seul regret c'est de ne pas recevoir les cadeaux selon les codes
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Toujours au top
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Le sirop d'érable est délicieux et les bougies à l'érable sentent divinement bon, exactement la senteur automnale que je recherchais. J'ai été déçue par les cranberries qui contiennent du sucre (mais qui sont très bonnes) et par le vinaigre d'érable qui sent très fort le vinaigre d'alcool (on dirait presque de l'éther) et n'a aucun goût d'érable. Mais je commanderai à nouveau les bougies à l'érable, elles sont vraiment "top". Le colis est arrivé rapidement et était très bien emballé, et merci pour les délicieux biscuits en échantillon-cadeau.
C
C. B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
problème avec la livraison... point relais où le transporteur n'a pas livré... j'ai dû aller dans un autre point relais...
P
Pit Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Un produit apprécié par sa particularité d'origine.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Whisky au sirop d'érable délicieux. En revanche, soucis de livraison : devait arriver en relais colis le 13/10, le livreur est passé chez moi ! J'ai demandé relais colis car je ne suis pas toujours là en journée. je redemande un autre relais colis ... le livreur passe à nouveau chez moi ! Enfin aujourd'hui, 22/10, je l'ai trouvé en relais colis (pas celui demandé).
V
Vincenzo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Conformément aux e-mails envoyés et au litige ouvert avec psypal, les frais de port m'ont été facturés alors que j'avais dépensé plus de 44,00 euros. Je ne pense pas que je vais acheter autre chose chez vous. Salutations
Avis traduit
Réponse de Les Trésors d’Érable
bonjour, les frais de port sont offerts en Italie à partir de 99€ et non 44€, c'est indiqué sur le site, cordialement
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande complète! Livraison rapide Bons produits
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