Avis clients de Les Trésors d’Érable

A

Alain C.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/11/2023 à 17h25 suite à un achat du 21/10/2023

Je satisfait du delai de reception mais j ai recu un produit qui n est pas celui commandé.

G

Géraldine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 09h22 suite à un achat du 23/09/2023

J'aurais mis 5 étoiles car j'étais ravie de ma commande, rapide et soignée, mais j'ai eu un petit soucis avec un des article acheté, j'ai envoyé un premier mail auquel on m'a répondu qu'il y aurait réparation, j'ai attendu, j'ai renvoyé un second mail et pas de réponse! Dommage

M

Madeleine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 12h56 suite à un achat du 15/10/2023

Certaines marchandises ont de la date trop courte en fin 2023 pour consommer, un peu dommage, j’aurais aimer avoir la date d’expiration un peu plus, il faut que je me méfier pour les promotions. Par contre certains produits sont en bonnes qualités et moyens prix.

M

Melodie R.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 17h46 suite à un achat du 09/10/2023

Colis arrivé avec deux articles cassés ….

F

Francoise T.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 17h17 suite à un achat du 02/10/2023

Un produit périmé , signalé tout de suite mais aucune réponse du service apres vente

N

Nathalie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2023 à 07h57 suite à un achat du 14/08/2023

J apprecie les produits du Québec j y suis allé en juillet je n ai que une seule envie de y retourner

L

Laurence O.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 08h27 suite à un achat du 24/09/2023

Bon produit. Bonne réception

G

Gil L.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/10/2023 à 17h24 suite à un achat du 19/09/2023

j'ai bien recu mon colis mais sans nouvelles de confirmation d'achat (jamais reçu de mail suite au paiement en ligne) et aucun retour suite à la prise de contact via le formulaire adéquat et donc aucune réponse a ma demande après plus d'une semaine. Il n'y a visiblement pas grand monde en back office... Dommage pour eux, je voulais avoir leur prix de gros pour peut être démarrer un contact professionnel

Réponse de Les Trésors d’Érable Publiée le 14/10/2023

Bonjour , oui pendant quelques jours nous avons eu un problème d'envoi et de réception des emails. N'hésitez pas à nous contactez.
Cordialement

K

Kirsten G.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 14h42 suite à un achat du 01/08/2023

J'ai commandé 4 grands pots de beurre de cacahuète, ils ne se conservent malheureusement que jusqu'à fin 2023 😏

Avis traduit

T

Thierry G.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 09h10 suite à un achat du 13/09/2023

nickel et conforme

F

Franck L.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 16h35 suite à un achat du 05/09/2023

DOMMAGE QUE LA LIVRAISON A DOMICILE NE SOIT PLUS POSSIBLE

J

Josselin P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 17h00 suite à un achat du 01/09/2023

Bien

B

Betty G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 19h59 suite à un achat du 02/09/2023

Dommage pas de bouchon pour refermer le bidon Pour garder le sirop comme avant Dans son bidon Super pour le sirop érable !!!

L

Lionel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 16h49 suite à un achat du 13/08/2023

Bien, mais un peu long par rapport au délai annoncé. +1semaine.

S

Stoecklin Rapp N.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 14h02 suite à un achat du 16/08/2023

Avant on recevait un petite cadeau découverte c'était agréable. La non 😭😭😭😂

M

Martine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 14h52 suite à un achat du 12/08/2023

Je suis déçue par le mix pancake. Le goût n'est pas celui que j'ai pu apprécier lors de mes séjours au Canada...

C

Claude B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 11h51 suite à un achat du 06/08/2023

Dommage que je n'ai pas pu utiliser mon bon de réduction de - 10 %.

G

Georges P.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 07h11 suite à un achat du 13/08/2023

Non respect du lieu de livraison obligé de prendre la voiture

S

Saliha M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 17h14 suite à un achat du 09/08/2023

Délai d'envoi rapide

P

Patricia V.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/08/2023 à 20h44 suite à un achat du 07/08/2023

1ere commande me manquer 2 produits dans mon colis sirops d érable 1 au lieu de 3.et mon lot de 5 boîtes biscuits date très courte 3mois seulement très déçu 😞 après réclamation reçu manquant aucun geste commercial pour biscuits bientôt périmés .dommage!!!

M

Michel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2023 à 17h35 suite à un achat du 05/08/2023

Très bien, un bon et discret goût d’érable et d’une composition vraiment intéressante MAIS malheureusement trop cher pour moi pour une utilisation régulière… A suivre…

J

Jean-Pierre C.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 16h37 suite à un achat du 01/08/2023

C’est la deuxième fois que je reçois du sirop d’érable AMBRÉ alors que j’ai commandé du sirop DORÉ. A chaque fois l’étiquette indique DORÉ goût DÉLICAT mais dans la boîte le sirop est AMBRÉ goût PRONONCÉ. On ne peut plus ignorer la réalité de cette anomalie .

G

Gérard G.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 12h08 suite à un achat du 30/07/2023

Mon colis a été détourné qans que je n'aie été mis au courant de la cause

L

Laetitia L.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 21h48 suite à un achat du 18/07/2023

Commande satisfaite Sauf pour un article car reçu un équivalent au produit initialement commandé et sans me prévenir. De plus je ne peut pas le consommer dans les temps qui est vraiment trop proche...en effet, commande reçue le 4 août, je ne pourrai consommer l'article qu'à partir du 26 août pour raison familiale et...dlc au 20 août pour 4 paquets (Saucisson paquet de 100g l'unité et impossible de manger d'un coup seul) et 2 derniers paquet au 31 août...

J

Jean-Yves C.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 18h42 suite à un achat du 07/07/2023

miam

F

Francis R.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 17h53 suite à un achat du 29/06/2023

J'ai du attendre très longtemps après ma livraison. Mon paiement étais perdu. Après recherche et envoie de la preuve du paiement,la livraison a été effectuer, mais beaucoup plus tard. Même pas reçude compensation. Service client gros 0

C

Catherine H.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 20h45 suite à un achat du 07/07/2023

Commande complète, très bien emballées, parfait

J

Jean A.

Note : 2 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 17h03 suite à un achat du 28/06/2023

Le colis est arrivé fracassé en point relais je l ai refusé et vous demande soit le remboursement soit vous le renvoyez mieux emballé Gls c est pas des tendres avec les colis

J

Jerome J.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 06h51 suite à un achat du 28/06/2023

Un très bon site, d'excellents produits et des prix dans la moyenne Mais il devrait se recentrer sur la livraison surtout en point relais (bien verifier les coordonnées du point relais demandée lors de la commande avant l'envoi du colis)

M

Michelle É.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 09h54 suite à un achat du 08/05/2023

J'ai commandé 3 boîtes de biscuits à l'érable que les enfants n'ont pas appréciés : j'ai 2 demandé un retour pour les 2 boîtes de biscuits non ouvertes et ce retour n'a jamais été traité : je n'ai reçu aucune suite de la part de ce site de vente "Les Trésors d'Érable" j'ai donc arrêté de faire des achats sur ce site et c'est dommage car leur gamme d'eau d'érable est excellente

J

Jf F.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 06h06 suite à un achat du 24/06/2023

Excellents produits et service

L

Lise G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 12h04 suite à un achat du 26/06/2023

Bonjour C’est vrai que je bien satisfait des produits acheté Chez vous Serait-il possible d’avoir une livraison régulière Tous les 2 mois ( 10 Cannes sirop d’érable + 5 boîtes biscuits à l’érable) Merci de votre réponse Amitié Mm Guinand

G

Gérard M.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 12h25 suite à un achat du 14/04/2023

Les Trésor d’érable sont incapables d’assurer correctement leurs livraisons par les transporteurs, choisis.

S

Stéphanie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 18h07 suite à un achat du 11/06/2023

Livraison rapide et colis conforme à la commande

L

Lieve H.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 19h55 suite à un achat du 11/06/2023

Livraison rapide, manipulation aisée. Bons produits.

Avis traduit

B

Bernard C.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 14h51 suite à un achat du 07/06/2023

Livraison dans les temps conforme à la prévision d'engagement par communication téléphonique.merci

P

Priscil D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2023 à 13h48 suite à un achat du 04/06/2023

Nous aurions bien aimé avoir un petit cadeau de votre part vu le nombre de bouteilles qu'on vous a prit

A

Ann W.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 02h03 suite à un achat du 20/05/2023

Je n'ai pas été déçue par la qualité de l'emballage, j'ai eu peur de l'ouvrir, mais tout était parfait, merci. C'est un excellent cadeau.

Avis traduit

F

Francis R.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 14h39 suite à un achat du 10/05/2023

Transport (prix livraison) pour la Belgique est trop élevé. Le produit est très bon.

E

Emilie H.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 13h36 suite à un achat du 12/05/2023

Colis conforme. Très satisfaite.