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M
Note : 4 sur 5
□Les biscuits à l'érable meriteraient d'avoir un choix élargi (avec du chocolat ou de la guimauve par exemple) □ La surchemise taille vraiment très petit.
Avis clients de Les Trésors d’Érable
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
Résumé des avis
Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Qualité ok mais l’emballage n’était pas soigné, plusieurs produits sont arrivés très abîmés car pas bien calés dans le carton.
B
Note : 4 sur 5
Nickel
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide lorsque les produits sont disponibles, colis bien fait et emballage de qualité, progrès à faire dans la communication sera le seul point a améliorer.
N
Note : 4 sur 5
Va fait quelque annee que je commande chez vous et je suis très satisgaite
A
Note : 4 sur 5
Très contente de votre marchandise, mais très mécontente du transport avec DPD, la livraison se fait jamais comme on le demande.
A
Note : 4 sur 5
juste trop cher
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
10
D
Note : 4 sur 5
Les produits étaient tels que je les attendais !
M
Note : 4 sur 5
La qualité des produits et la rapidité de livraison font oublier le prix un peu élevé.
D
Note : 4 sur 5
Des boîtes ont quelques bosses
B
Note : 4 sur 5
Je suis très heureux d’avoir pu trouver le thé à l’érable que je recherchais depuis mon voyage au Québec. Les gâteaux sont arrivés cassés dans la boîte mais sont très bon tout de même ! Je recommanderai
F
Note : 4 sur 5
seule remarque négatives... les prix un peu excessifs sur certains produits. Tout le reste est parfait (qualité, rapidité, conditionnement....)
F
Note : 4 sur 5
liqueur tres bonne, biscuits aussi mais ramollissent vite, terribe excellente
D
Note : 4 sur 5
Ras
V
Note : 2 sur 5
Très compliqué pour communiquer,toujours aucune nouvelle de la deuxième chaise commandée et payée !!!
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je n'ai pas reçu toute ma commande et je ne sais pas si je vais recevoir la veste à capuche que j'ai commandé. L'information n'est pas explicite. merci
I
Note : 4 sur 5
Malheureusement, la marchandise n'est pas arrivée exactement comme je l'avais commandée. Au lieu de six demi-litres d'eau d'érable, j'ai reçu trois emballages de 1 litre.
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Au reçu de ma commande, j’ai constaté qu'il manquait un article. J’ai été pourtant débité du montant initial. Aucune information ne m'a été transmise.
D
Note : 4 sur 5
je ne suis pas satisfait de ma dernière commande. j'avais recu un mail me donnant 15% de reduction avec un minimum autour des 65€. Quand j'ai profiter de cette offre, la mini était monté a 115 € ! et tout ceci en respectant la date limite. je l'ai signalé lors de ma commande. aucune réaction de votre part ! sinon j'ai recu les produits comandés , mais avec une réduction de 10%. merci de me répondre
P
Note : 2 sur 5
Les boîtes de sirop d'érable étaient toutes enfoncées alors que le carton était intact.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Rien à signaler . Entre la commande et la livraison, tout s'est très bien passé.
E
Note : 2 sur 5
Un peu déçue car j'ai commander une veste et elle n'était pas dans le colis a l'arrivée. Personne ne m'a prévenue qu'elle était en rupture de stock.
E
Note : 2 sur 5
Un des articles n'a pas été expédié, cela ne m'a pas été signifié dans le suivi de commande ou quoi que ce soit jusqu'à réception du colis, où il est écrit manuellement que le produit manquant est en attente de réassort sans plus d'information, et dans le suivi informatique tous les articles sont considérés comme livrés dans cette seule commande.
O
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malheureusement malgré le fait qu'il y avait un autocollant fragile sur la boîte, les biscuits étaient cassés donc la société de livraison n'a pas bien fait son travail. Mais les biscuits étaient frais et n'avaient pas expiré. Je vais essayer à nouveau d'acheter 5 boîtes de biscuits à l'érable
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Emballage hyper sérieux Produits délicieux
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'avais explicitement demandé à ce que la facture ne soit pas jointe au colis, vu qu'il s'agissait d'un cadeau... et malheureusement elle était dedans !!! Je ne ferai donc plus appel à vos services pour des cadeaux.
G
Note : 4 sur 5
Rapide. Très bon produit. Par contre pas mal de rupture de stock ou de ref disparues sur les sirops d'érable.
N
Note : 4 sur 5
Les commandes ont été traité très rapidement alors que nous approchions des fêtes. Il ya eu des oublies sur un des articles qui a été rectifié avec autant de célérité. Je suis tout a fait satisfaite de l'achat et du service client!
L
Note : 4 sur 5
La veste canadienne est bien mais il manque le trou pour le bouton à une manche. Problème découvert lors de l'ouverture et essayage du cadeau...grosse déception.
C
Note : 4 sur 5
De très bons produits que j ai goûté lors de mon séjour au Québec, il manque juste quelques produits comme des biscuits à la mélasse, du fromage pour la poutine et des pogos. Tout est très bon, je recommande vivement.
S
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue de ne pas avoir toute ma commande sans avoir été prevenue. Je n avais jamais eu de soucis
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans les temps Petit bémol les boîtes sont toutes cabossées
L
Note : 2 sur 5
Commandé arrivée rapidement, mais étiquette sur pot de tartinade collée de travers et boîte de gâteaux abîmée, non dû au transport...Dommage de ne pas y prêter attention avant l emballge...surtout qu il s agissait de cadeaux!
N
Note : 4 sur 5
Articles satisfaisants et bons. Manquait la box cadeau offerte, nous avons dû nous débrouiller sans, dommage.
S
Note : 2 sur 5
Je suis déçu, les canettes de sirop d’érable étaient cabossée malgré un bon emballage
J
Note : 4 sur 5
J’ai toujours pas reçu mon sirop ni reçu information sur le suivie
M
Note : 4 sur 5
très content du colis MAIS déchiré sur un coté comme si on voulait voir a l intérieur
R
Note : 2 sur 5
Bonjour. J’avais, entre autre, commandé 2 flacons de sirop d’érable. 1 entait cassé en 2 parties et tout le sirop s’est répandu dans le colis. Il serait peut être bon de consolider davantage tout ce qui est flacon contenant du liquide. Merci.