Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Résumé des avis

Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide et conforme par contre j’ai lu pour première commande 10% de remise mais impossible de trouver comment en faire la demande merci pour vos produits Cdt
F
frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit parfait, livraison hyper rapide. En revanche seulement 8 jours pour récupérer le colis… j’étais en déplacement. J’y suis allé le 8e jour et ça a été un peu compliqué d’où l’étoile en moins (utilisation d’un autre réseau transport ?). Sinon tout était parfait je recommande
J
Jean-Pierre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Il y a eu un problème de livraison de 24 à 48h, on est passé à 7 jours. Vos produits sont excellents, reste le gin à déguster mais livraison 24 à 48h on est passé à 7jours. Chat échaudé craint l'eau froide
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Il me manque deux paquets de biscuits au chocolat non reçus fais le colis et déjà signalé Merci de voir et me répondre car j ai payé la totalité
C
CAROLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
La livraison laisse à désirer…
S
Sophie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
De beaux produits qui ne sont malheureusement pas facilement disponibles si vous ne vivez pas dans ou près d'une grande ville.
Avis traduit
T
Tania K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande reçue rapidement, un plaisir de pouvoir retrouver la saveur de vrai produit canadien.
B
BERTIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bien
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
J’aime beaucoup le sirop d’érable et je suis ravie de trouver sur le site les trésors d’érable toute cette gamme de produits, même si leurs prix sont un peu élevés.
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Service après vente très réactif !
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Super produit. Juste un problème avec le lieu de livraison, trop loin de chez moi . Privilégiez Lodève. Merci
J
Jocelyn H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison rapide
J
JF F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bon rapport qualité prix produit, réellement du Québec et bon service
J
jean-pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Depuis quelques mois la mention DORÉ GOÛT DÉLICAT n’est plus gravé sur la boîte mais remplacé par une étiquette collée. A l’intérieur le sirop est AMBRÉ avec un goût prononcé que j’aime beaucoup moins. J’ai le sentiment d’avoir été trompé. C’est désagréable.
J
JEAN-PIERRE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Merci de munir les cans d'érable de languette d'ouverture. Beaucoup de gâteaux sont arrivés cassés.
A
Aurore B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonjour. Je suis plutôt contente de ma commande mais je suis quand même de une d’avoir reçue un lot de biscuit avec une date de péremption aussi courte. Soit quasiment 1 mois point manger les biscuits. Alors que j’en ai ramené il y a 3 semaines du Canada, la même marque et ils ont une date de péremption de plusieurs mois.
P
PATRICE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
ras
V
Vincent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je commande sur ce site pour une marque de sirop d'érable bien spécifique. Non disponible à l'unité... Je commande donc le lot de 5 qui lui est disponible. Et l'ouverture du colis j'ai un exemplaire du sirop que j'ai commandé et 4 d'autre marque. Manipulation commercial, bonjour.
A
Andre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Depuis que j'ai goutté je ne peux plus m'en passer
O
ORELIE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Gros problème avec le livreur GLS. Mon colis est reparti chez le fournisseur sans que j'en sois informé ( le fournisseur aussi ne l'a pas été !!) Grande réactivité de la part des trésors d'érable. La livraison fût catastrophique, mon colis n'a pas été livré au point de livraison que j'avais choisi...je n'ai pas eu ma commande à temps pour Noël. Je suis vraiment très déçue de la compagnie de livraison. Si le livreur est le même lors d'une prochaine commande, je réfléchirai à deux fois avant de passer commande.
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Service rapide
A
Aloyse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
tres bien emballé, livré rapidement
J
Jean Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme, mais un peu cher
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison plutôt rapide, tous les articles sont là et en bon état. Seul bémol : j'ai payé un petit supplément pour qu'ils soient emballés comme des cadeaux, mais ils sont arrivés dans de simple carton, pas de papier cadeau ! Hormis ça, service tout-à-fait satisfaisant
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Agriablement surpris de la découverte du vin Cannadien
K
Karsten K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Tout est super, je suis très satisfait.
Avis traduit
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
La commande a été livrée rapidement.
V
Valérie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Toujours de bons produits proposés. Une livraison rapide. Juste à noter qu'il est dommage que le visuel ne corresponde pas toujours au descriptif, car cela induit le client en erreur. (En autre pour la "Pâte aux bleuets"). Ce serait judicieux d'y faire attention pour éviter tout malentendu. Courriels restés sans réponse, mais problème résolu par téléphone ; À savoir en attente remboursement et réception nouvelle boite.... pour les 5 étoiles.
R
Raphael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande livrée, pas de soucis
J
jean-pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
BIEN
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Mon colis est bien arrivé. Seule la grande boîte cadeau était abimée, dommage mais le produits sont là ! Joyeux Noël !
V
Véronique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Problème au niveau de la livraison. Le livreur n'a pas trouvé le relais colis indiquer dans la commande, il a donc prix du retard et a été livré dans un autre relais.
F
Frederique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Envoi très rapide. Produit de qualité. Mais ne connaissent pas les allergènes des produits . Dommage. La famille en profitera.
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Impeccable,très bien emballé 👍
R
raymond R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
A part une erreur dans la livraison et une boîte de gâteaux abîmée tout va bien calice.
L
LEROUVILLOIS E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commande parfaitement emballée dans un carton qui aurait pu être d'une dimension inférieure. Cadeau 3 validé en raison d'une commande supérieure à 100€ : 1 plaquette sur le tourisme au Québec et une sucette au sirop d'érable. Ils feraient mieux de s'abstenir, tant c'est ridicule. Mais que peuvent donc être les cadeaux 1 et 2 ?
R
Ronja H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Les produits sont conformes à la description, mais ils n'étaient pas emballés et la boîte cadeau était trop petite. Je ne commanderais donc pas à nouveau chez eux.
Avis traduit
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
La livraison fût compliquée. Ni la date ni le lieu n'ont été respecté. Désolée pour cette avis négatif, vos produits eux sont superbes.
A
Ariane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Colis cadeau, malheureusement pas emballé. Par contre, semble avoir été apprécié.
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