Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
La commande s'est bien déroulée, la livraison des produits non frais aussi. En revanche, la livraison des produits frais (14€ de livraison en supplément) à eu bien du mal à arriver jusqu'à mon lieu de livraison indiqué sur le bon de commande. Remise une 1ère fois, livrée à mon domicile la 2ème fois (mauvaise adresse renseignée auprès de la sté de livraison) alors que j'avais demandé à mon travail. Le responsable de la livraison à eu la bonté de m'appeler pour savoir où il devait livrer la 3ème fois, ce qui a sauvé la marchandise de la rupture de la chaîne du froid ouf
G
Gérard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Les Trésor d’érable sont incapables d’assurer correctement leurs livraisons par les transporteurs, choisis.
F
Frederic S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bonjour. La personne à qui j'ai offert le cadeau, en l'occurrence mon père pour la fête des pères, ne l'a pas reçu dans les temps. 2 jours de retard sur la livraison donc 2 étoiles en moins.
Livraison dans les temps conforme à la prévision d'engagement par communication téléphonique.merci
P
Priscil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Nous aurions bien aimé avoir un petit cadeau de votre part vu le nombre de bouteilles qu'on vous a prit
C
Céline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Le produit était conforme à la description, mais j'ai demandé un paquet cadeau qui n'était pas fait et que j'ai payé et j'avais demandé l'ajout d'un mot qui n'a pas été mis tout mon mécontentement
A
Ann W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Je n'ai pas été déçue par la qualité de l'emballage, j'ai eu peur de l'ouvrir, mais tout était parfait, merci. C'est un excellent cadeau.
Avis traduit
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Transport (prix livraison) pour la Belgique est trop élevé. Le produit est très bon.
E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Colis conforme. Très satisfaite.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
commande conforme , mais le délai de livraison est un peu long . Cordialement
J
Joachim F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Malheureusement, tous les articles n'étaient pas disponibles dans la boutique. Tout le reste est parfait !
Avis traduit
M
Michele V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Une semaine au lieu des 24h 72h proposé et bien que paye pour être livrée chez moi j étais obligé d’aller chercher au point relais vraiment déçu
C
CATA N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Content d’avoir trouvé en France ce whisky que j’avais gouté à Montréal
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bonjour, Service rapide et de qualité . Mais un peu déçu par le produit lui même : VIN qui ne correspond pas au standard gustatif européen (résidu de gaz , legérement "sucré")
V
Volker S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Je n'ai reçu que la moitié de la commande. L'autre moitié a été livrée après réclamation.
Avis traduit
P
Patric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Bonjour, déçu du gout, par rapport au parfum dégagé la saveur du thé, au lieu de tisane et prime sur le gout d'érable. Les sachets sont remplis de poussière pas agréable a présenter. bre
R
Rapy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produits au top Très satisfaite
S
Sybille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très satisfaite de ma commande. Un bémol en revanche pour la boîte de tisane qui est arrivée littéralement écrasée sous les bières. C’était pour offrir à une amatrice de tisane et pour le coup on a pas pu offrir car l’emballage était fichu.
M
Mélissa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
J’ai commandé un coffret mais je n’ai pas reçu les verres
A
ARNAUD M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Commande en 2 expéditions. Épicerie et surgelé. Il m'a fallut attendre une semaine pour recevoir le surgelé. Pas d'info avant que je ne pose la question. Un soucis de chronopost semble t'il.
O
ODETTE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Quelques biscuits étaient cassés
M
Marie-claudine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Satisfaite au niveau des produits mais problème au niveau de la livraison. Erreur de colis relai et aucune explication.
J
jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
9
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très satisfait de mon achat comme d'habitude mais pas de la société de livraison qui dépose au point relais sans se faire c***r à livrer chez les particuliers pourtant il y avait bien quelqu'un chez moi, d'habitude je mets 5 étoiles changer de livreur.
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Belle découverte ! C'était ma première commande, certainement pas la dernière. Merci
C
Chantal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Parfait
A
Amandine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Cadeau pour mon conjoint qui avait goûter ce whisky sur le marché de noël de Toulouse, il est ravie ! Je m’attendais juste à l’avoir dans la boîte comme elle était présenter sur le marché, pour une bouteille à ce prix ça aurai été plus convenable
F
Francis R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Très bon biscuit mais le prix de la livraison est trop élevé.
L
Lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonjour Vos produits m’intéresse je pense prendre une Commande régulière pour des canes sirop d’érable Je trouve vos promotions pas très clair Amitié M Guinand
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Un des 2 coffrets contenant les bouteilles de whisky était abîmé. Dommage quand on sait que ce sont des coffrets que nous voulons offrir et que les boîtes sont facturees.
J
Jan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
L'eau d'érable est un excellent produit et tout s'est déroulé comme prévu.
Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison rapide et bon produits, merci
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai bien reçu les produits. J’ai goûté aux biscuits, mais je n’ai pas encore utilisé les autres produits.
M
Mélanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
C'est la 2eme fois que j'achète vos produits et c'est toujours aussi bon. J'apprécie particulièrement les bonbons au vin de glace et les biscuits au sirop d'érable. Dommage que vous ne faites plus les bonbons au bleuet.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J adore les biscuits comme d habitude, par contre je suis déçue par les bonbons d érable,
A
Anaïs O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
J'ai commandé un joli coffret de crème de whisky Sortilège. Visuellement je devais recevoir une belle bouteille noire avec une feuille d'érable en gros dessus. À la réception je découvre une banale bouteille toute noire sans feuille, coffret explosé heureusement les verres étaient emballés séparément. Ce coffret était un cadeau à offrir, j'ai vraiment été déçue, je ne recommanderai pas.
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
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