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A
Note : 4 sur 5
Tres bon service, extrêmement professionnel, bravo ! Attention toutefois, j'ai recu, à la commande précédente, des baumes à lèvres plus que périmés, dommage, surtout vu leur prix...
Avis clients de Les Trésors d’Érable
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
Résumé des avis
Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
D'excellents produits à un prix très abordable
R
Note : 4 sur 5
Aucun reproche
J
Note : 3 sur 5
Colis reçu déchiré avec un grand trou ouvert, heureusement que la bouteille était bien emballée dans du papier bulle...et encore dans le carton...
M
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 3 sur 5
Pour les produits rien à dire, mais la livraison par UPS est pour le moins scandaleuse : 1ère livraison à domicile le livreur nous arrive sans préavis, 2ème livraison à un point relais aucune nouvelle du colis et comme j'étais inquiet je me suis rendu au point relais qui avait le colis depuis 3 jours
B
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car sur le sac de gouter il n y a pas d image d élan ( comme sur le site) .ça va beaucoup moins plaire à mon petit fils .et je n ai jamais eu le message pour me dire que le colis était arrivé
L
Note : 3 sur 5
Il manquait 2 produits a mon colis
L
Note : 3 sur 5
une boite de sucre était ouverte dans le carton j'ai commandé pour offrir une boite de 25 sachets de thé et j'ai recu 2 boites de 12! Je ne peux pas offrir cela!
B
Note : 4 sur 5
Il est très bon
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pour un produit délicieux mais un peu cher. Pourtant, je passerai d'autres commandes car le site propose d'autres produits introuvables chez nous.
D
Note : 3 sur 5
Le sirop ambré n’est pas bon. Ne goûte pas le vrai sirop d’érable.
N
Note : 2 sur 5
Commande incomplète mais paiement pour l'ensemble. Pas de nouvelle des articles manquants
O
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
G
Note : 4 sur 5
rien a dire , tout est parfait
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu un article commandé, un autre à la place. Délai de livraison non respecté.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits à prix raisonnable. Dommage de ne pouvoir régler les achats avec une carte bancaire canadienne…
L
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé recevoir un mail proposant une alternative a l'article manquant dans ma commande, pour le reste rien a redire
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et comme d'habitude des produit exceptionnel super
B
Note : 3 sur 5
Le colis livré par UPS était bloqué dans un casier dont je n'avais pas le code. Obligé de tel à UPS qui ont fini par le rappeler pour le code
M
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite des produits mais j'ai été un peu déçu par la date très courte pour les bières. Elles n'iront pas jusqu'à Pâques comme espéré.
T
Note : 3 sur 5
Certains produits absents ont été remplacé par d'autres. Un autre indiqué comme "à rembourser" sur le bon de livraison mais toujours rien. Un service client qui ne réponds pas aux messages. Première et dernière commande pour ma part alors que je leur ai quand même commandé plus de 130 € de marchandises.
M
Note : 4 sur 5
Les produits que j’ai reçu sont bien rien à redire. Un produit n’était plus disponible, donc forcément déçue.
D
Note : 3 sur 5
Colis annoncé par ups en2 jours ouvrés, pour noel, c'est raté, il sera livré en 1 semaine !!!
M
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les delais
D
Note : 4 sur 5
la livraison UPS en consigne "locker" est déconcertante.
S
Note : 2 sur 5
La livraison était excellente, mais les produits sont arrivés avec une date de péremption très courte (1 semaine). J'ai acheté 1 kg de beurre de cacahuète le 19 décembre et lorsque je l'ai reçu, je me suis rendu compte que j'aurais dû le consommer avant le 29 décembre...
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
I haven't received a word back yet about the way my order got here this time. I sent photos of the inside of the box.
É
Note : 3 sur 5
Produit conforme ceci dit un produit été en rupture et devait m'être remboursé j'attend encore .. heureusement que celui ci est qu'à 5euros mais ça n'empêche rien
M
Note : 3 sur 5
Oui pour la commande non pour la livraison UPS qui indique une date de livraison la veille sans créneau horaire et au 2ème passage depise le colis dans un point relais à 11km de chez moi!
M
Note : 4 sur 5
Dans le colis la boîte coffret était abîmé c’est un peu dommage. Mais sinon tout le reste nickel.
P
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonnes qualités mais lors de la réception je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Bien sur les cadeaux liés au montant d'origine non plus et aucun geste commercial même après réclamation. Bref, très déçu même si ce que je n'ai pas reçu est remboursé.... (je précise avoir été informé des manquant à la réception et non l'expédition)
D
Note : 4 sur 5
Le service UPS est une véritable catastrophe, leurs livreurs ne se présentent jamais à la maison, ils déposent tous les colis dans un point de livraison et aucun avis n'est envoyé, c'est vraiment le plus nul de tous les services de livraison. A part ça, pour ce qui est des Trésors d'Erable, rien à redire, impeccable comme d'habitude. Changez de service de livraison s'il vous plaît !
M
Note : 4 sur 5
belle sélection de produits et codes promo sympa! l'emballage est top, les bouteilles sont bien protégées. J'ai beaucoup apprécié la livraison rapide!
T
Note : 4 sur 5
Les bouteilles commandes dont arrivées en bon état. Mais j'ai pris un coffret pour pouvoir mettre les bouteilles dedans et malheureusement à part la bouteille sortilège prestige qui est à la bonne taille, je ne sais pas faire rentrer correctement les autres. Le coffret nets donc pas adapté à mon achat et ne présentera pas aussi bien que je laurai souhaiter pour la personne à qui j'offre ceci.
M
Note : 4 sur 5
satisfaite.
G
Note : 4 sur 5
Livraison efficace, rapide.
E
Note : 3 sur 5
Les produits étaient très bien emballés et réception assez rapide. Je suis contente de mes achats. Cependant il me manquait un article (boîte cadeau facturé 6€) Un message a était fait il y a une semaine directement sur la messagerie de leur site internet pour demanderle remboursement. Je n'ai pas eu de retour pour le moment. Peut-être sont il débordé avec les fêtes qui arrivent ce que je peux comprendre. J'espère avoir un retour de leur part
B
Note : 3 sur 5
Il manquait un article dans le colis de livraison, j’attends que l’on me le renvoie, pour le reste tout est OK
F
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et rapidement. Un des produit est arrivé cassé à l'intérieur du colis et a coulé à l'intérieur (pas assez emballé et/ou livreur indélicat ?), mais remplacé très rapidement.