Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 840 avis publiés

Résumé des avis

Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Marie Elise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'ai payer plus de 8 € de frais UPS pour être livré à la maison et alors que nous étions présent le colis était en relais ce qui ne m'aurait rien coûté. Merci pour l'effort commercial
T
Thibauld L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Super saucisson de bison. Expédition soignée. À recommander.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
La commande facile à passer, la livraison a été faite rapidement, le colis bien protégé et les articles bien emballés. Très satisfait.
L
Louis-Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Bien
P
Pierre K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Les produits sont de bonnes qualités mais lors de la réception je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Bien sur les cadeaux liés au montant d'origine non plus et aucun geste commercial même après réclamation. Bref, très déçu même si ce que je n'ai pas reçu est remboursé.... (je précise avoir été informé des manquant à la réception et non l'expédition)
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bien. Je recommande ce site !
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Super 👍 livraison rapide et j’ai apprécié d’être re crédité pour un article épuisé à la prochaine
N
Nadia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Petit soucis avec le transporteur UPS cependant le responsable commercial a trouvé la solution et la personne responsable des trésors d’Érable qui a répondu immédiatement au téléphone! Si vous avez un soucis de livraison téléphonez directement au trésors d’Érable 🍁 ! Ce sera pris en charge de suite ! Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe des trésors d’Érable : bon courage
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Commande bien reçu l emballage etais impeccable
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Produits de qualité - très satisfaite de ma commande 👍
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison rapide et très bien protégé. Je recommande.
C
Calletravat C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
De très bon produits je recommanderai
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
très bien
M
Martin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Parfait...
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Service après-vente efficace.. livraison correcte
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Commande arrivée rapidement, bien emballée . Reste à tout goûter, mais on verra aux fêtes !
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
COLIS TRES SOIGNEUSEMENT EMBALLE ET LIVRE RAPIDEMENT
N
Nigel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bons souvenirs de la maison à l'extérieur du pays.
Avis traduit
S
Sabrina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Commande reçue très rapidement. Livreur très aimable. Tout bien emballé et en bon état. Hâte d'offrir tous ces beaux coffrets à Noël. Recommandera dans le futur. Merci
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Délai de livraison respecté. Colis bien préparé. Notamment les articles fragiles sont bien protégés. Bravo
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très contente de mon achat malgré la rupture de stock d'un produit; l’envoi a été plus rapide que prévu.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison au top , produits excellents
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Les produits étaient très bien emballés et réception assez rapide. Je suis contente de mes achats. Cependant il me manquait un article (boîte cadeau facturé 6€) Un message a était fait il y a une semaine directement sur la messagerie de leur site internet pour demanderle remboursement. Je n'ai pas eu de retour pour le moment. Peut-être sont il débordé avec les fêtes qui arrivent ce que je peux comprendre. J'espère avoir un retour de leur part
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Commande parfaite reçu da´s les temps rien à redire juste recommande fortement
D
Dominique Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bons produits. Délais rapides
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait
B
Benjamin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Il manquait un article dans le colis de livraison, j’attends que l’on me le renvoie, pour le reste tout est OK
S
Shana R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Honnêtement ça fait 2 fois que je passe commande et 2 fois que j’ai un soucis avec ma commande sois le packaging est complètement abîmé ou alors mon produit est reçu avec le scotch ouvert ( ce qui c’est passé dans cette commande récente ) j’appelle le numéro du site ou une dame me répond que qu’est ce que ça peut faire puisque c’est emballer individuellement et que je devais avoir le bon nombre de toute façon mais qu’elle devrait ouvrir un autre paquet pour en être sur, et finalement la faute du paquet ouvert a été remis sur le livreur alors que le colis a été livré nickel (mieux que les produits dedans) je trouve ça pas terrible niveau SAV. Quand on achete pour offrir on est pas obligé de recevoir pour autant des produits au boîte déjà ouverte. Un remboursement été prévu en date du 01/12 que je n’ai toujours pas reçu à la date du 19/12. E-mail envoyez mais rien reçu niveau réponse et un remboursement qui met apparement 2 à 8 jours à être remis. Je ne recommanderais pas dessus. Autrement la livraison par contre est bien respectée.
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour Madame.
Le produit vous a été remboursé et offert , il ne faut pas abuser, un merci serait la moindre des choses ... que voulez vous ? toucher 100€ peut être ?
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Colis reçu dans les temps Tout est parfaitement emballéTrès satisfaite
J
Jeannine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Non respect du lieu de livraison demandé , les dépositaires de ces colis sont submergés et ont peu d'espace, donc vous devez vous rendre à l'entrepôt d'ups , difficile à trouver et difficile d'accès , et pas à côté de chez vous . Déçue par cette livraison . Je ne renouvellerai pas l'expérience
J
Jim P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai commandé ici après avoir vu de la liqueur de caribou sur une chaîne de voyage. J'étais hésitant mais j'ai tenté ma chance. Tout était conforme aux attentes. Les frais de port sont élevés aux USA mais c'était prévisible
Avis traduit
S
Sabine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Assez réactif pour envoyé le colis. Et pour géré un problème. Rien à àjoute. Tre s bon site.
W
Wendy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très satisfait de mon premier achat. C'est le seul site que j'ai trouvé qui pouvait m'envoyer mon whisky préféré, difficile à trouver, à Las Vegas, USA. Je reviendrai !
Avis traduit
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tres bien comme toujours
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très agréable de retrouver ici en France les mêmes produits qu au Canada. Très satisfaite. Merci beaucoup
M
Mical S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide et conforme à ce qui était commandé. Produit de qualité
C
Charline Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Il y a un produit manquant dans mon colis ( noix). Je souhaite un remboursement.
S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait! J'ai hâte de goûter vos trésors d'érable!
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très contente je recommande