Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés

Résumé des avis

Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Belle découverte ! C'était ma première commande, certainement pas la dernière. Merci
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour, contactez le service client pour les problèmes de livraison
C
Chantal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Parfait
A
Amandine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Cadeau pour mon conjoint qui avait goûter ce whisky sur le marché de noël de Toulouse, il est ravie ! Je m’attendais juste à l’avoir dans la boîte comme elle était présenter sur le marché, pour une bouteille à ce prix ça aurai été plus convenable
L
Lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonjour Vos produits m’intéresse je pense prendre une Commande régulière pour des canes sirop d’érable Je trouve vos promotions pas très clair Amitié M Guinand
C
Catherine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'ai refusé ma commande éventrée à l'arrivée
C
C. B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
J'ai dû courir après le colis dans plusieurs points qui, en fait, n'étaient pas des points relais du livreur. C'est n'importe quoi. Résultat beaucoup de temps perdu pour rien.
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Un des 2 coffrets contenant les bouteilles de whisky était abîmé. Dommage quand on sait que ce sont des coffrets que nous voulons offrir et que les boîtes sont facturees.
J
Jan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
L'eau d'érable est un excellent produit et tout s'est déroulé comme prévu.
Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison rapide et bon produits, merci
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai bien reçu les produits. J’ai goûté aux biscuits, mais je n’ai pas encore utilisé les autres produits.
M
Mélanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
C'est la 2eme fois que j'achète vos produits et c'est toujours aussi bon. J'apprécie particulièrement les bonbons au vin de glace et les biscuits au sirop d'érable. Dommage que vous ne faites plus les bonbons au bleuet.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J adore les biscuits comme d habitude, par contre je suis déçue par les bonbons d érable,
A
Anaïs O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
J'ai commandé un joli coffret de crème de whisky Sortilège. Visuellement je devais recevoir une belle bouteille noire avec une feuille d'érable en gros dessus. À la réception je découvre une banale bouteille toute noire sans feuille, coffret explosé heureusement les verres étaient emballés séparément. Ce coffret était un cadeau à offrir, j'ai vraiment été déçue, je ne recommanderai pas.
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Ok
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide et conforme par contre j’ai lu pour première commande 10% de remise mais impossible de trouver comment en faire la demande merci pour vos produits Cdt
F
frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit parfait, livraison hyper rapide. En revanche seulement 8 jours pour récupérer le colis… j’étais en déplacement. J’y suis allé le 8e jour et ça a été un peu compliqué d’où l’étoile en moins (utilisation d’un autre réseau transport ?). Sinon tout était parfait je recommande
J
Jean-Pierre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Il y a eu un problème de livraison de 24 à 48h, on est passé à 7 jours. Vos produits sont excellents, reste le gin à déguster mais livraison 24 à 48h on est passé à 7jours. Chat échaudé craint l'eau froide
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Il me manque deux paquets de biscuits au chocolat non reçus fais le colis et déjà signalé Merci de voir et me répondre car j ai payé la totalité
C
CAROLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
La livraison laisse à désirer…
S
Sophie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
De beaux produits qui ne sont malheureusement pas facilement disponibles si vous ne vivez pas dans ou près d'une grande ville.
Avis traduit
T
Tania K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande reçue rapidement, un plaisir de pouvoir retrouver la saveur de vrai produit canadien.
B
BERTIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bien
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
J’aime beaucoup le sirop d’érable et je suis ravie de trouver sur le site les trésors d’érable toute cette gamme de produits, même si leurs prix sont un peu élevés.
N
Nadine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Une boîte de biscuits complètement cassés, boîte endommagée également, dans un colis nickel. J'ai 3 autres boîtes commandées avec boîte ok. Comme c'est pour des cadeaux, je n'ai pas vérifié. J'espère pas de mauvaise surprise. Je vais m'abstenir de noter
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Service après vente très réactif !
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Super produit. Juste un problème avec le lieu de livraison, trop loin de chez moi . Privilégiez Lodève. Merci
J
Jocelyn H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison rapide
L
LYDIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Je suis cliente chez Les Trésors d'érable depuis plusieurs années, le Le sirop d'érable est toujours de très bonne qualité et exceptionnel mais les biscuits feuille d'érable baisse énormément en qualité et quand nous avont ouvert les boîtes nous avons remarqué la date de fabrication juin 2019, nous somme en 2023!
Réponse de Les Trésors d’Érable
2019 ? Notre site n’existait pas à cette date ! Cela n’est pas possible. Nous avons ouvert en 2020 . Les gâteaux viennent de notre fournisseur au Canada reçu en septembre 2022 en France
J
JF F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bon rapport qualité prix produit, réellement du Québec et bon service
J
jean-pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Depuis quelques mois la mention DORÉ GOÛT DÉLICAT n’est plus gravé sur la boîte mais remplacé par une étiquette collée. A l’intérieur le sirop est AMBRÉ avec un goût prononcé que j’aime beaucoup moins. J’ai le sentiment d’avoir été trompé. C’est désagréable.
J
JEAN-PIERRE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Merci de munir les cans d'érable de languette d'ouverture. Beaucoup de gâteaux sont arrivés cassés.
A
Aurore B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonjour. Je suis plutôt contente de ma commande mais je suis quand même de une d’avoir reçue un lot de biscuit avec une date de péremption aussi courte. Soit quasiment 1 mois point manger les biscuits. Alors que j’en ai ramené il y a 3 semaines du Canada, la même marque et ils ont une date de péremption de plusieurs mois.
P
PATRICE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
ras
A
Andre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Depuis que j'ai goutté je ne peux plus m'en passer
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Service rapide
A
Aloyse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
tres bien emballé, livré rapidement
J
Jean Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme, mais un peu cher
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison plutôt rapide, tous les articles sont là et en bon état. Seul bémol : j'ai payé un petit supplément pour qu'ils soient emballés comme des cadeaux, mais ils sont arrivés dans de simple carton, pas de papier cadeau ! Hormis ça, service tout-à-fait satisfaisant
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Agriablement surpris de la découverte du vin Cannadien