Avis clients de Les Trésors d’Érable

P

Perfumo A.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 08h48 suite à un achat du 09/08/2023

J'ai acheté des biscuits qui sont arrivés tout émiettés

Avis traduit

M

Michel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2023 à 17h35 suite à un achat du 05/08/2023

Très bien, un bon et discret goût d’érable et d’une composition vraiment intéressante MAIS malheureusement trop cher pour moi pour une utilisation régulière… A suivre…

L

Laetitia L.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 21h48 suite à un achat du 18/07/2023

Commande satisfaite Sauf pour un article car reçu un équivalent au produit initialement commandé et sans me prévenir. De plus je ne peut pas le consommer dans les temps qui est vraiment trop proche...en effet, commande reçue le 4 août, je ne pourrai consommer l'article qu'à partir du 26 août pour raison familiale et...dlc au 20 août pour 4 paquets (Saucisson paquet de 100g l'unité et impossible de manger d'un coup seul) et 2 derniers paquet au 31 août...

J

Jean-Yves C.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 18h42 suite à un achat du 07/07/2023

miam

X

Xavier H.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 09h20 suite à un achat du 15/07/2023

Je n'ai pas bénéficié de réduction alors que j'ai commandé un colis pendant le vacances, je vous ait écris après votre mail de promotion mais je n'ai pas eu de réponse

C

Catherine H.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 20h45 suite à un achat du 07/07/2023

Commande complète, très bien emballées, parfait

A

Alain T.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 09h24 suite à un achat du 11/03/2023

Produit ne correspondant pas à la description du bon de commande: commandé 1 whisky sortilège aux bleuets...livré 1 sortilège "liqueur aux bleuets sauvages". Merci de modifier votre descriptif afin d'éviter la confusion. Réclamation restée sans réponse à ce jour....

U

Uwe F.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 11h21 suite à un achat du 28/06/2023

Les produits reçus sont pour l'instant corrects, il manque une bouteille, une boîte est cabossée, une bouteille a partiellement fui, c'est peut-être la faute de DHL, pas de réponse de Les Tresors d`Érable pour l'instant.

Avis traduit

J

jerome J.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 06h51 suite à un achat du 28/06/2023

Un très bon site, d'excellents produits et des prix dans la moyenne Mais il devrait se recentrer sur la livraison surtout en point relais (bien verifier les coordonnées du point relais demandée lors de la commande avant l'envoi du colis)

A

Alexandrine F.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 17h17 suite à un achat du 26/06/2023

Commande non complète ! Jamais eu de réponse après ma réclamation !

J

JF F.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 06h06 suite à un achat du 24/06/2023

Excellents produits et service

L

Lise G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 12h04 suite à un achat du 26/06/2023

Bonjour C’est vrai que je bien satisfait des produits acheté Chez vous Serait-il possible d’avoir une livraison régulière Tous les 2 mois ( 10 Cannes sirop d’érable + 5 boîtes biscuits à l’érable) Merci de votre réponse Amitié Mm Guinand

S

Simone C.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 08h47 suite à un achat du 24/06/2023

La commande s'est bien déroulée, la livraison des produits non frais aussi. En revanche, la livraison des produits frais (14€ de livraison en supplément) à eu bien du mal à arriver jusqu'à mon lieu de livraison indiqué sur le bon de commande. Remise une 1ère fois, livrée à mon domicile la 2ème fois (mauvaise adresse renseignée auprès de la sté de livraison) alors que j'avais demandé à mon travail. Le responsable de la livraison à eu la bonté de m'appeler pour savoir où il devait livrer la 3ème fois, ce qui a sauvé la marchandise de la rupture de la chaîne du froid ouf

F

Frederic S.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/06/2023 à 11h11 suite à un achat du 15/06/2023

Bonjour. La personne à qui j'ai offert le cadeau, en l'occurrence mon père pour la fête des pères, ne l'a pas reçu dans les temps. 2 jours de retard sur la livraison donc 2 étoiles en moins.

S

Stéphanie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 18h07 suite à un achat du 11/06/2023

Livraison rapide et colis conforme à la commande

L

Lieve H.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 19h55 suite à un achat du 11/06/2023

Livraison rapide, manipulation aisée. Bons produits.

Avis traduit

B

Bernard C.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 14h51 suite à un achat du 07/06/2023

Livraison dans les temps conforme à la prévision d'engagement par communication téléphonique.merci

P

Priscil D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2023 à 13h48 suite à un achat du 04/06/2023

Nous aurions bien aimé avoir un petit cadeau de votre part vu le nombre de bouteilles qu'on vous a prit

C

Céline G.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 17h56 suite à un achat du 26/05/2023

Le produit était conforme à la description, mais j'ai demandé un paquet cadeau qui n'était pas fait et que j'ai payé et j'avais demandé l'ajout d'un mot qui n'a pas été mis tout mon mécontentement

A

Ann W.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 02h03 suite à un achat du 20/05/2023

Je n'ai pas été déçue par la qualité de l'emballage, j'ai eu peur de l'ouvrir, mais tout était parfait, merci. C'est un excellent cadeau.

Avis traduit

D

Didier R.

Note : 1 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 17h25 suite à un achat du 11/05/2023

La livraison s’est très mal passé, au lieu du point de retrait à proximité, je suis allé chercher mon colis à une 15 de km de chez moi! Merci GLS . Tant que vous aurez ce livreur je ne commanderais plus chez vous ! Et j’en parlerais autour de moi …

Réponse de Les Trésors d’Érable Publiée le 13/06/2023

Bonjour, vous avez la possibilité de choisir UPS comme mode de livraison, cordialement

F

Francis R.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 14h39 suite à un achat du 10/05/2023

Transport (prix livraison) pour la Belgique est trop élevé. Le produit est très bon.

E

Emilie H.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 13h36 suite à un achat du 12/05/2023

Colis conforme. Très satisfaite.

P

Philippe C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 07h54 suite à un achat du 07/05/2023

commande conforme , mais le délai de livraison est un peu long . Cordialement

J

Joachim F.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 08h38 suite à un achat du 09/05/2023

Malheureusement, tous les articles n'étaient pas disponibles dans la boutique. Tout le reste est parfait !

Avis traduit

C

CATA N.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 19h50 suite à un achat du 08/05/2023

Bien

H

Hervé D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 11h03 suite à un achat du 07/05/2023

Content d’avoir trouvé en France ce whisky que j’avais gouté à Montréal

P

Philippe G.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 08h06 suite à un achat du 06/05/2023

Bonjour, Service rapide et de qualité . Mais un peu déçu par le produit lui même : VIN qui ne correspond pas au standard gustatif européen (résidu de gaz , legérement "sucré")

V

Volker S.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 11h50 suite à un achat du 30/04/2023

Je n'ai reçu que la moitié de la commande. L'autre moitié a été livrée après réclamation.

Avis traduit

M

Mattia V.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 18h37 suite à un achat du 26/03/2023

Ils ont envoyé le colis mais n'ont jamais reçu d'avis de livraison, le colis leur a été renvoyé et après plusieurs demandes, le colis ne m'a pas été renvoyé et l'argent ne m'a pas été remboursé.

Avis traduit

Réponse de Les Trésors d’Érable Publiée le 30/07/2023

Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t

R

Rapy M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 16h38 suite à un achat du 19/04/2023

Produits au top Très satisfaite

S

Sybille T.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 19h07 suite à un achat du 16/04/2023

Très satisfaite de ma commande. Un bémol en revanche pour la boîte de tisane qui est arrivée littéralement écrasée sous les bières. C’était pour offrir à une amatrice de tisane et pour le coup on a pas pu offrir car l’emballage était fichu.

M

Mélissa S.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 16h04 suite à un achat du 15/04/2023

J’ai commandé un coffret mais je n’ai pas reçu les verres

A

ARNAUD M.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 17h00 suite à un achat du 12/04/2023

Commande en 2 expéditions. Épicerie et surgelé. Il m'a fallut attendre une semaine pour recevoir le surgelé. Pas d'info avant que je ne pose la question. Un soucis de chronopost semble t'il.

O

ODETTE J.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 10h55 suite à un achat du 11/04/2023

Quelques biscuits étaient cassés

M

Marie-claudine B.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 19h11 suite à un achat du 10/04/2023

Satisfaite au niveau des produits mais problème au niveau de la livraison. Erreur de colis relai et aucune explication.

J

jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 16h51 suite à un achat du 24/03/2023

9

J

Jonathan B.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 14h26 suite à un achat du 05/04/2023

Très déçu par leur sens du service client. Un colis reçu rapidement mais incomplet. 1 erreur peut arrivée, mais aucune réponse à mes 2 mails envoyés: ça ne vaut même pas 1 étoile.

Réponse de Les Trésors d’Érable Publiée le 11/05/2023

Votre problème a été réglé , désolé pour l attente

J

Jocelyne A.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 13h08 suite à un achat du 04/04/2023

Je veux bien mettre 5 etoiles mais n'y arrive pas. Sirop excellent et commande facile livraison rapide

C

Cédric D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 19h53 suite à un achat du 03/04/2023

Très satisfait de mon achat comme d'habitude mais pas de la société de livraison qui dépose au point relais sans se faire c***r à livrer chez les particuliers pourtant il y avait bien quelqu'un chez moi, d'habitude je mets 5 étoiles changer de livreur.