Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 839 avis publiés
5 6 768 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Résumé des avis

Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Paluelmarmont D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Fournisseur sérieux
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tres bon
Y
Yolande P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait
B
Bethgnies J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Cool
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'étais intéressée pour les boîtes de sirop d'érable cabossées mais compliqué de savoir si il y en avait en stock. Dommage !
H
Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le sirop d’érable est super bon mais la gelée n’a pas suffisamment de goût et est trop ferme
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bon produits, mais les prix sont trop élevés
P
Ponhak-Piset T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Les produits sont bons, les mêmes que j'avais rapporté du Canada, par contre il me manquait un article peu onéreux, je n'ai pas fait de réclamation, mais il semble que ça arrive selon les commentaires de la page Facebook.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
De bons produits mais on aimerait que la gamme bio se développe.
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Il me manquait une brique d'eau d'érable qui devait m'être remboursée mais rien à ce jour
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tres bon service, extrêmement professionnel, bravo ! Attention toutefois, j'ai recu, à la commande précédente, des baumes à lèvres plus que périmés, dommage, surtout vu leur prix...
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
D'excellents produits à un prix très abordable
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Aucun reproche
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Colis reçu déchiré avec un grand trou ouvert, heureusement que la bouteille était bien emballée dans du papier bulle...et encore dans le carton...
M
Matteo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Il n'y a pas de suivi de l'envoi et personne ne répond sur Messenger. J'attends depuis plus de 15 jours.
Avis traduit
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bien
T
Tiburce L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Manque la moitié de la commande
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Franchement déçu du service client car j’ai reçu un produit périmé je les contacte le jour même où j’ai reçu ma commande, la personne au téléphone me dit qu’elle va me rembourser, mais à ce jours je n’ai rien reçu. Franchement je ne recommanderais plus chez eux pourtant habitué à passer plusieurs commandes dans l’année
B
Bernard W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Pour les produits rien à dire, mais la livraison par UPS est pour le moins scandaleuse : 1ère livraison à domicile le livreur nous arrive sans préavis, 2ème livraison à un point relais aucune nouvelle du colis et comme j'étais inquiet je me suis rendu au point relais qui avait le colis depuis 3 jours
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Je suis déçue car sur le sac de gouter il n y a pas d image d élan ( comme sur le site) .ça va beaucoup moins plaire à mon petit fils .et je n ai jamais eu le message pour me dire que le colis était arrivé
A
Aurora V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Il manquait une bouteille, et le magasin n'a jamais donné de réponse !
Avis traduit
L
Ligoux A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Il manquait 2 produits a mon colis
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
une boite de sucre était ouverte dans le carton j'ai commandé pour offrir une boite de 25 sachets de thé et j'ai recu 2 boites de 12! Je ne peux pas offrir cela!
B
Benjamine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Il est très bon
C
Cindy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison compliquée avec UPS nous n'avons pas pu récupérer notre commande. Il faudrait changer de livraison, ou de point relais. Ils n'ont rien compris à notre demande. Bref, on a pas notre colis
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Délais de livraison respecté.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison rapide pour un produit délicieux mais un peu cher. Pourtant, je passerai d'autres commandes car le site propose d'autres produits introuvables chez nous.
M
Mrj J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Les bouteilles ont été offertes cassées. J'ai envoyé un e-mail jusqu'à présent sans réponse depuis 4 jours.
Avis traduit
D
David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Le sirop ambré n’est pas bon. Ne goûte pas le vrai sirop d’érable.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout s'est bien passé.
J
Justin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Mon colis n'a pas reçu de facture commerciale. Il est maintenant renvoyé à Les Tresors. J'aurais dû recevoir le colis, mais le service client n'a pas voulu me répondre.
Avis traduit
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Pas de suivi sérieux quand il y a un problème J attends toujours ma commande et aucunes news. C était des cadeaux pour Noël
G
Grebot B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
rien a dire , tout est parfait
D
Dany D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
pas encore reçu mon colis !!! donc non pas contente !
C
Christiane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
C
Catherine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je n'ai pas reçu un article commandé, un autre à la place. Délai de livraison non respecté.
A
Aline Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bons produits à prix raisonnable. Dommage de ne pouvoir régler les achats avec une carte bancaire canadienne…
L
Lindsay G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'aurais aimé recevoir un mail proposant une alternative a l'article manquant dans ma commande, pour le reste rien a redire
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande reçue rapidement et comme d'habitude des produit exceptionnel super
B
Béatrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Le colis livré par UPS était bloqué dans un casier dont je n'avais pas le code. Obligé de tel à UPS qui ont fini par le rappeler pour le code
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