Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 839 avis publiés
5 6 768 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Résumé des avis

Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jean Paul A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Je n'ai pas reçu ce colis. Les transport UPS ont perdu le colis
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bien, agréable en bouche
H
Hoarau J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Les frais de port sont un peu cher...
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Un article erroné a été livré et je n'ai reçu aucune réponse à ma demande d'échange par téléphone et par e-mail.
Avis traduit
P
Pascal V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bonsoir Demande de livraison à mon domicile colis déposé au point relais. Le livreur n a même pas attendu mon arrivée alors que j étais dans ma cours. Salutations
森
森 美.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Une bière était cassée. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.
Avis traduit
K
Katarina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je ne suis pas satisfait de ma commande, car les myrtilles ne sont pas pures, mais avec du sucre et de l'huile. Je veux renvoyer la marchandise. J'ai également envoyé un e-mail à ce sujet à l'entreprise en lui demandant le bon de retour. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse.
Avis traduit
F
Fabrice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Produit pas tres qualitatif, references ( ex, poutine ...) dommage celas engendre des frais de port pour une potentiel autre commande .
T
Tony F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Changement de lieu de livraison s'en m'avertir, j'ai contacté Les trésors d'érable,la personne devait voir ce qu'elle pouvait faire, mais jamais recontacter,pas très sérieux, j' ai donc été obligé d'aller à l'autre adresse pour avoir mon colis.
R
Raffaella M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Excellent jus de myrtille sauvage, j'enlève une étoile car je n'arrive pas à contacter le personnel par e-mail. Écrit plusieurs fois sans réponse
Avis traduit
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Parfait sauf pour la livraison chronofresh
S
Shane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
N'est pas arrivé
Avis traduit
E
Eva D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Pas trop d attente pour la livraison et très bons produits
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison rapide
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Merci pour la réactivité
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
.
P
Pernille Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le produit que j'ai reçu était vieux et a expiré quelques jours après que je l'ai reçu. J'ai contacté la société à plusieurs reprises, mais elle ne répond pas.
Avis traduit
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Colis reçu rapidement en bon état et le sirop est parfait
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
C'était parfait, sauf la bougie parfumée sapin ( qui est partie à la poubelle) odeur désagréable.
N
Nathalie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je suis déçu c'était un cadeau de Saint Valentin J'avais demandé un emballage cadeau avec un message que je n'ai pas eu même si j'ai été remboursé le résultat est le même
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Produits de très bonne qualité avec des arômes introuvables dans des produits équivalents et que l'on aime partager . Livraison rapide
P
Paluelmarmont D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Fournisseur sérieux
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tres bon
Y
Yolande P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'étais intéressée pour les boîtes de sirop d'érable cabossées mais compliqué de savoir si il y en avait en stock. Dommage !
H
Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le sirop d’érable est super bon mais la gelée n’a pas suffisamment de goût et est trop ferme
P
Ponhak-Piset T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Les produits sont bons, les mêmes que j'avais rapporté du Canada, par contre il me manquait un article peu onéreux, je n'ai pas fait de réclamation, mais il semble que ça arrive selon les commentaires de la page Facebook.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
De bons produits mais on aimerait que la gamme bio se développe.
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Pas de nouvelles suite a une demande qui proposait de m envoyer la marchandise volée. J ai vu que je ne suis pas la seule. A voir si la marchandise a ete mise dans le colis. 🤔. J ai commandé ailleurs à plusieurs reprises et aucun souci
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Il me manquait une brique d'eau d'érable qui devait m'être remboursée mais rien à ce jour
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tres bon service, extrêmement professionnel, bravo ! Attention toutefois, j'ai recu, à la commande précédente, des baumes à lèvres plus que périmés, dommage, surtout vu leur prix...
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
D'excellents produits à un prix très abordable
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Aucun reproche
M
Matteo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Il n'y a pas de suivi de l'envoi et personne ne répond sur Messenger. J'attends depuis plus de 15 jours.
Avis traduit
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bien
T
Tiburce L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Manque la moitié de la commande
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Franchement déçu du service client car j’ai reçu un produit périmé je les contacte le jour même où j’ai reçu ma commande, la personne au téléphone me dit qu’elle va me rembourser, mais à ce jours je n’ai rien reçu. Franchement je ne recommanderais plus chez eux pourtant habitué à passer plusieurs commandes dans l’année
A
Aurora V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Il manquait une bouteille, et le magasin n'a jamais donné de réponse !
Avis traduit
B
Benjamine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Il est très bon
C
Cindy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison compliquée avec UPS nous n'avons pas pu récupérer notre commande. Il faudrait changer de livraison, ou de point relais. Ils n'ont rien compris à notre demande. Bref, on a pas notre colis
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