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P
Note : 4 sur 5
Pas de soucis sur les produits qui sont toujours très bons mais des reproches sur le transporteur UPS qui ne m'a pas livré au bon endroit.
Avis clients de Les Trésors d’Érable
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
Résumé des avis
Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
En fait la remise de fidélité couvre les frais de livraison uniquement.
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais je n'ai pas encore tout goûté.
J
Note : 4 sur 5
Très bons produits avec des tarifs dégressifs bienvenue... Seules les livraisons en points relais restent à améliorer...
C
Note : 4 sur 5
Ravie de mon achat, un bémol cependant : erencontrant des soucis avec la société de livraison, j'ai envoyé une demande de contact au vendeur qui ne m'a jamais répondu.
J
Note : 4 sur 5
Whisky agréable.
D
Note : 1 sur 5
J'ai dû aller cueillir moi-même mon colis a un point d'accès et n'ai jamais reçu de réponse à mes messages email d'insatisfaction
N
Note : 1 sur 5
-les biscuits sablés au beurre d'érable étaient périmés depuis le 6/6/25 -les myrtilles enrobées de chocolat noir étaient une grande masse déformée et blanchâtre avec le chocolat fondu. Je n'achèterais plus jamais de produits comestibles dans ce commerce
Avis traduit
Y
Note : 1 sur 5
J’ai commandé sur la boutique Les Trésors d’érable le pack Sortilège. À la réception au point relais, une des bouteilles avait le bouchon percé et fuyait : environ un tiers du contenu s’était répandu dans le carton. Impossible d’émettre une réserve auprès d’UPS, mais le problème semble venir du conditionnement (carton trop chargé).
S
Note : 1 sur 5
Plus de deux semaines et tjrs rien reçu Vosj’proposee des relais ups fermes !!! Je ne commanderai plus et je ne recommanderai pas le site à mes proches
M
Note : 4 sur 5
Malgré un délai de livraison plus long que celui escompté les chaises sont conformes à notre attente . Elles sont solides et confortables , un peu difficile à monter .
C
Note : 4 sur 5
Le saucisson de porc et de bison est délicieux mais un peu trop cher au vu de la quantité. La sauce de poutine, pas encore goûter, je l’espère aussi bonne qu’au Québec.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'un bon rapport qualité prix et la livraison est rapide.
G
Note : 3 sur 5
nous ne sommes pas satisfait UPS il à fallut plusieurs jours pour retrouver notre colis sans compter le temps passé au tél Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Commande non reçue à ce jour…
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de la date limite des gâteaux 09/25 en plus j'ai un lot de 3 paquets. Nulle part il était précisé un date limite courte. Pour le reste tout est ok car je connais les produits.
A
Note : 3 sur 5
J avais commandé une bouteille de rhum qui j ai appris lors de ma réception de mes autres articles n'était plus disponible et donc remboursée. J'aurais préféré attendre et la recevoir et simplement un message le signalent avant envoi...
J
Note : 1 sur 5
La commande de biscuits, ils étaient tous fondus
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise correspondant à la commande. Délai de livraison respecté. Merci les Trésors d'érable.
P
Note : 1 sur 5
Les produits que j'ai reçu sont périmés ! C'est une honte vu le prix !
M
Note : 2 sur 5
Je vous avais contacté pour vous dire qu'une bouteille de sirop d'érable était cassé. Et je n'ai jamais eu de réponse.
L
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y avait de l'emballage plastique à l'intérieur du carton.
D
Note : 4 sur 5
Très bon ce sirop d'érable
Y
Note : 2 sur 5
J’ai commandé 3 bouteilles j’en ai reçu que 2 et payer 3
B
Note : 4 sur 5
Rapide mais livraison dans un point de livraison d'un particulier alors que j'ai volontairement choisi un commerce pour les horaires sans rendez-vous et plus élargis.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit SAV hyper réactif
A
Note : 3 sur 5
satisfaction oui et non - non car la boite de biscuit en métal que j'ai commandé pour ouvrir est arrivé cabossé.
F
Note : 1 sur 5
Seulement 4 bouteilles livrées (commandé 6), déjà écrit 3 e-mails pour clarification... jusqu'à présent aucune réponse... On ne peut que dire C R O I S S A N T
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande !!
A
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 1 sur 5
Client depuis plusieurs années, le site Les Trésors d’Érable assurait tant en terme de produits de qualité que d'expérience client. Aujourd'hui, c'est une catastrophe. Une fois sur deux les produits commandés ne sont pas disponibles, et le service client est aux abonnés absents, notamment sur le remboursement.
J
Note : 3 sur 5
Only received 1 out of 4 liter, but they shipped the missing syrop fast
M
Note : 1 sur 5
Aucune livraison reçue
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Colis arrivé comme convenu, produits originaux mais j'attends un retour sur un qui n'est pas "frais"
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
J'ai seulement reçu une confirmation de ma commande par email, mais ensuite aucune information d'expédition. J'ai donc demandé par email des informations d'expédition, mais je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont excellent mais la livraison est déplorable
M
Note : 2 sur 5
J’´ai eu un mal fou à récupérer ma commande. Le point relais était fermé à chaque fois sur j’y suis allée (4 fois ) je vous ai envoyé deux fois une demande d’aide sans réponse de votre part !!! Ce n’est pas sérieux !!!
M
Note : 4 sur 5
Les date de péremption sont trop proches de la limite
C
Note : 4 sur 5
Super merci :)