Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Résumé des avis

Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
C'est la livraison qui pêche!!! GLS, vraiment pas top!!! sinon, la société est efficace!!!
A
Aude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bon rapport qualité prix, prise en compte et suivi de commande excellent. Très bons produits.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Rapide et succulent
L
Loreen M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
La boîte de gâteaux étaient un peu abîmée et l'étiquette qui fermait le couvercle n'était pas maintenu (et ne colle pas d'ailleurs, j'ai mis du scotch ^^)... Pour un cadeau, c'est un peu moyen mais c'est pas grave... Le reste était bien emballé et la livraison fut rapide. Pour les produits en eux-mêmes, je ne peux pas me prononcer ! Merci pour le petit cadeau avec mes produits !
J
Jennifer S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bien malgré un petit oublie dans la commande mais problème vite résolu
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Produits reçus rapidement à part la poutine qui a mis + de 8 jours à arriver. Le prix de la livraison est exagéré, il est plus cher que le produit. Je me suis fait avoir.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Beaucoup de carton d'emballage pour des produits tout petits. Ils seront goutes à Noël donc je ne peux faire de remarque sur la qualité.
C
Céline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Je mets 3 étoiles car il y a eu une erreur sur ma commande et que je n'ai pas de nouvelles . J'ai signalé sur le site et au téléphone mais à ce jour rien n'a été solutionné. La livraison a été respectée et les produits sont bien emballés.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Tout était bien, sauf la livraison car le Point Relais n'existe plus et votre transporteur l'avait déposé là quand même. Heureusement que le point relais me l'a donné quand même, alors qu'il a depuis longtemps indiqué qu'il n'était plus point relais.
H
Helene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Je n'ai pas pu appliquer la remise promise, j'ai eu un bon mais je dois recommander
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Envoi rapide Dommage les petits gâteaux offerts écrasés par la bouteille ce qui n enlevé rien au goût délicieux.
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Super service rapide. Tout bien emballé, bien apprécié le petit cadeau de biscuits. Seul note negative le service avec GLS qui n'a pas bien transcrit l'adresse. Mais après plusieurs appel et messages le colis est bien arrivé
F
Florence T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Mon colis était incomplet à sa livraison.
N
NATHALIE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison rapide et soignee, articles conformes aux photos
N
Nanouk C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Colis reçu dans les temps prévus !tres bons produits
A
Angelika S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison rapide et très bien emballée. La marchandise a été livrée sans dommage (bouteille et 2 verres).
Avis traduit
R
roland K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande reçue rapidement.
J
Josiane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Je suis très insatisfaite. Je n'ai pas reçu ma commande du 15 octobre. Le colis a été soi-disant livré au point relais puis est reparti à l'expéditeur! J'ai demandé le remboursement qui n'est toujours pas fait. Nous sommes le 10 Novembre!!!!
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour Madame,
Votre commande a été livrée au point relais le 19 octobre, puis vous avez demandé le retour à l'expéditeur le 21 octobre, votre remboursement a été effectué le 25 octobre à 17h53 et 26 secondes.
Cordialement
M
Magali J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Livraison produit surgelé catastrophique malgré le tarif. Aucun geste commercial. Sinon la qualité des produits est bonne.
P
patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Ras cela correspond à mes attentes
J
Jean-Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
La livraison a été rapide et les produits commandés sont arrivés en bon état.
C
catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Les produits ok arrivée deux boites cabossées mais ça ce n'est rien. Livraison en retard d'un jour. Sans avoir été prévenu par mail. Rester toute une journée bloquer c'est pas top. A part ça les produits sont de qualités .
J
Jean-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Commande validée rapidement, livraison rapide, aucun problème.
U
Uwe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Deux gouttes douces très bonnes et savoureuses Toujours à nouveau
Avis traduit
O
odile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Je vous aurais dis: TOUT vraiment parfait ... Mais les Pop-Corn n'étaient pas trop mangeables.... Mais pas grave...
J
JOSE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
commande incomplète
M
marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Le sirop d'érable de votre enseigne est vraiment le meilleur que j'ai dégusté (pour ma part, je mélange, à part égale le doré et l'ambré), la liqueur de whisky est une nouvelle expérience pour des palais européens habitués aux traditions, il me faut y revenir !
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commande bien reçue, très rapidement. Mais la bouteille est sale, avec des traces de liquides... j'espère que ce n'est pas dû à une fuite pendant le transport...
N
Nadja M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bien
T
Thytouan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Tout était niquel sauf la boîte de thé arriver cabossée
C
claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Excellent
S
sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bien
D
Delphine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon produit, la livraison est assez rapide. Je recommande cette marque 😊
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Presque parfait. En fait j'ai reçu un thé noir à l'érable en lieu et place d'un thé noir aux canneberges. Sinon RAS
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Commande reçu très rapidement, juste un point négatif sur les bidons reçus légèrement cabossés.
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Pas encore goûté tous les produits achetés mais pour l'instant pas déçu
V
Valerie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bien
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Colis livré rapidement conforme aux articles en photo sur le site. Tous les produits reçu étaient délicieux
M
Marie-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très bien
Y
Yoann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Entre la commande et la réception du colis, délai très rapide. Un plus
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