Avis clients de Les Trésors d’Érable

J

Joachim F.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 08h38 suite à un achat du 09/05/2023

Malheureusement, tous les articles n'étaient pas disponibles dans la boutique. Tout le reste est parfait !

Avis traduit

M

Michele V.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 20h30 suite à un achat du 07/05/2023

Une semaine au lieu des 24h 72h proposé et bien que paye pour être livrée chez moi j étais obligé d’aller chercher au point relais vraiment déçu

C

Cata N.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 19h50 suite à un achat du 08/05/2023

Bien

H

Hervé D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 11h03 suite à un achat du 07/05/2023

Content d’avoir trouvé en France ce whisky que j’avais gouté à Montréal

P

Philippe G.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 08h06 suite à un achat du 06/05/2023

Bonjour, Service rapide et de qualité . Mais un peu déçu par le produit lui même : VIN qui ne correspond pas au standard gustatif européen (résidu de gaz , legérement "sucré")

V

Volker S.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 11h50 suite à un achat du 30/04/2023

Je n'ai reçu que la moitié de la commande. L'autre moitié a été livrée après réclamation.

Avis traduit

M

Mattia V.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 18h37 suite à un achat du 26/03/2023

Ils ont envoyé le colis mais n'ont jamais reçu d'avis de livraison, le colis leur a été renvoyé et après plusieurs demandes, le colis ne m'a pas été renvoyé et l'argent ne m'a pas été remboursé.

Avis traduit

Réponse de Les Trésors d’Érable Publiée le 30/07/2023

Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t

P

Patric B.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/05/2023 à 07h58 suite à un achat du 23/04/2023

Bonjour, déçu du gout, par rapport au parfum dégagé la saveur du thé, au lieu de tisane et prime sur le gout d'érable. Les sachets sont remplis de poussière pas agréable a présenter. bre

R

Rapy M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 16h38 suite à un achat du 19/04/2023

Produits au top Très satisfaite

S

Sybille T.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 19h07 suite à un achat du 16/04/2023

Très satisfaite de ma commande. Un bémol en revanche pour la boîte de tisane qui est arrivée littéralement écrasée sous les bières. C’était pour offrir à une amatrice de tisane et pour le coup on a pas pu offrir car l’emballage était fichu.

M

Mélissa S.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 16h04 suite à un achat du 15/04/2023

J’ai commandé un coffret mais je n’ai pas reçu les verres

A

Arnaud M.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 17h00 suite à un achat du 12/04/2023

Commande en 2 expéditions. Épicerie et surgelé. Il m'a fallut attendre une semaine pour recevoir le surgelé. Pas d'info avant que je ne pose la question. Un soucis de chronopost semble t'il.

O

Odette J.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2023 à 10h55 suite à un achat du 11/04/2023

Quelques biscuits étaient cassés

M

Marie-Claudine B.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 19h11 suite à un achat du 10/04/2023

Satisfaite au niveau des produits mais problème au niveau de la livraison. Erreur de colis relai et aucune explication.

J

Jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2023 à 16h51 suite à un achat du 24/03/2023

9

J

Jonathan B.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 14h26 suite à un achat du 05/04/2023

Très déçu par leur sens du service client. Un colis reçu rapidement mais incomplet. 1 erreur peut arrivée, mais aucune réponse à mes 2 mails envoyés: ça ne vaut même pas 1 étoile.

Réponse de Les Trésors d’Érable Publiée le 11/05/2023

Votre problème a été réglé , désolé pour l attente

J

Jocelyne A.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 13h08 suite à un achat du 04/04/2023

Je veux bien mettre 5 etoiles mais n'y arrive pas. Sirop excellent et commande facile livraison rapide

C

Cédric D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 19h53 suite à un achat du 03/04/2023

Très satisfait de mon achat comme d'habitude mais pas de la société de livraison qui dépose au point relais sans se faire c***r à livrer chez les particuliers pourtant il y avait bien quelqu'un chez moi, d'habitude je mets 5 étoiles changer de livreur.

J

Jessica G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 21h09 suite à un achat du 30/03/2023

Belle découverte ! C'était ma première commande, certainement pas la dernière. Merci

L

Laurent D.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 08h44 suite à un achat du 29/03/2023

Je n’ai pas reçu mon colis

Réponse de Les Trésors d’Érable Publiée le 27/04/2023

Bonjour, contactez le service client pour les problèmes de livraison

C

Chantal D.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 17h43 suite à un achat du 18/03/2023

Parfait

A

Amandine P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 15h34 suite à un achat du 16/03/2023

Cadeau pour mon conjoint qui avait goûter ce whisky sur le marché de noël de Toulouse, il est ravie ! Je m’attendais juste à l’avoir dans la boîte comme elle était présenter sur le marché, pour une bouteille à ce prix ça aurai été plus convenable

F

Francis R.

Note : 2 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h00 suite à un achat du 11/03/2023

Très bon biscuit mais le prix de la livraison est trop élevé.

L

Lise G.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 14h50 suite à un achat du 10/03/2023

Bonjour Vos produits m’intéresse je pense prendre une Commande régulière pour des canes sirop d’érable Je trouve vos promotions pas très clair Amitié M Guinand

C

Catherine P.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 11h09 suite à un achat du 08/03/2023

J'ai refusé ma commande éventrée à l'arrivée

C

C. B.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 10h55 suite à un achat du 05/03/2023

J'ai dû courir après le colis dans plusieurs points qui, en fait, n'étaient pas des points relais du livreur. C'est n'importe quoi. Résultat beaucoup de temps perdu pour rien.

L

Laurence M.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 09h32 suite à un achat du 03/03/2023

Un des 2 coffrets contenant les bouteilles de whisky était abîmé. Dommage quand on sait que ce sont des coffrets que nous voulons offrir et que les boîtes sont facturees.

J

Jan S.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 07h08 suite à un achat du 01/03/2023

L'eau d'érable est un excellent produit et tout s'est déroulé comme prévu.

Avis traduit

J

Jacques D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 21h10 suite à un achat du 27/02/2023

Livraison rapide et bon produits, merci

C

Christine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 07h15 suite à un achat du 25/02/2023

J’ai bien reçu les produits. J’ai goûté aux biscuits, mais je n’ai pas encore utilisé les autres produits.

M

Mélanie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 06h24 suite à un achat du 26/02/2023

C'est la 2eme fois que j'achète vos produits et c'est toujours aussi bon. J'apprécie particulièrement les bonbons au vin de glace et les biscuits au sirop d'érable. Dommage que vous ne faites plus les bonbons au bleuet.

F

Francoise B.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 21h39 suite à un achat du 24/02/2023

J adore les biscuits comme d habitude, par contre je suis déçue par les bonbons d érable,

A

Anaïs O.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/03/2023 à 18h10 suite à un achat du 23/02/2023

J'ai commandé un joli coffret de crème de whisky Sortilège. Visuellement je devais recevoir une belle bouteille noire avec une feuille d'érable en gros dessus. À la réception je découvre une banale bouteille toute noire sans feuille, coffret explosé heureusement les verres étaient emballés séparément. Ce coffret était un cadeau à offrir, j'ai vraiment été déçue, je ne recommanderai pas.

J

Jean-Jacques L.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 19h11 suite à un achat du 19/02/2023

Ok

D

Daniel E.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 20h23 suite à un achat du 11/02/2023

Livraison rapide et conforme par contre j’ai lu pour première commande 10% de remise mais impossible de trouver comment en faire la demande merci pour vos produits Cdt

F

Frédéric M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 18h43 suite à un achat du 08/02/2023

Produit parfait, livraison hyper rapide. En revanche seulement 8 jours pour récupérer le colis… j’étais en déplacement. J’y suis allé le 8e jour et ça a été un peu compliqué d’où l’étoile en moins (utilisation d’un autre réseau transport ?). Sinon tout était parfait je recommande

J

Jean-Pierre V.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 09h21 suite à un achat du 31/01/2023

Il y a eu un problème de livraison de 24 à 48h, on est passé à 7 jours. Vos produits sont excellents, reste le gin à déguster mais livraison 24 à 48h on est passé à 7jours. Chat échaudé craint l'eau froide

F

Fabienne B.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 21h20 suite à un achat du 30/01/2023

Il me manque deux paquets de biscuits au chocolat non reçus fais le colis et déjà signalé Merci de voir et me répondre car j ai payé la totalité

C

Carole L.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2023 à 11h40 suite à un achat du 22/01/2023

La livraison laisse à désirer…

S

Sophie K.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 18h56 suite à un achat du 23/01/2023

De beaux produits qui ne sont malheureusement pas facilement disponibles si vous ne vivez pas dans ou près d'une grande ville.

Avis traduit