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R
Note : 4 sur 5
Excellent jus de myrtille sauvage, j'enlève une étoile car je n'arrive pas à contacter le personnel par e-mail. Écrit plusieurs fois sans réponse
Avis traduit
Avis clients de Les Trésors d’Érable
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 839 avis publiés
Résumé des avis
Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait sauf pour la livraison chronofresh
S
Note : 1 sur 5
N'est pas arrivé
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Pas trop d attente pour la livraison et très bons produits
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la réactivité
P
Note : 4 sur 5
.
P
Note : 1 sur 5
Le produit que j'ai reçu était vieux et a expiré quelques jours après que je l'ai reçu. J'ai contacté la société à plusieurs reprises, mais elle ne répond pas.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Colis reçu rapidement en bon état et le sirop est parfait
M
Note : 4 sur 5
C'était parfait, sauf la bougie parfumée sapin ( qui est partie à la poubelle) odeur désagréable.
N
Note : 2 sur 5
Je suis déçu c'était un cadeau de Saint Valentin J'avais demandé un emballage cadeau avec un message que je n'ai pas eu même si j'ai été remboursé le résultat est le même
P
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité avec des arômes introuvables dans des produits équivalents et que l'on aime partager . Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Fournisseur sérieux
C
Note : 4 sur 5
Tres bon
Y
Note : 4 sur 5
Parfait
B
Note : 3 sur 5
Cool
P
Note : 4 sur 5
J'étais intéressée pour les boîtes de sirop d'érable cabossées mais compliqué de savoir si il y en avait en stock. Dommage !
H
Note : 4 sur 5
Le sirop d’érable est super bon mais la gelée n’a pas suffisamment de goût et est trop ferme
P
Note : 3 sur 5
Bon produits, mais les prix sont trop élevés
P
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons, les mêmes que j'avais rapporté du Canada, par contre il me manquait un article peu onéreux, je n'ai pas fait de réclamation, mais il semble que ça arrive selon les commentaires de la page Facebook.
N
Note : 4 sur 5
De bons produits mais on aimerait que la gamme bio se développe.
S
Note : 2 sur 5
Pas de nouvelles suite a une demande qui proposait de m envoyer la marchandise volée. J ai vu que je ne suis pas la seule. A voir si la marchandise a ete mise dans le colis. 🤔. J ai commandé ailleurs à plusieurs reprises et aucun souci
M
Note : 4 sur 5
Il me manquait une brique d'eau d'érable qui devait m'être remboursée mais rien à ce jour
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service, extrêmement professionnel, bravo ! Attention toutefois, j'ai recu, à la commande précédente, des baumes à lèvres plus que périmés, dommage, surtout vu leur prix...
C
Note : 4 sur 5
D'excellents produits à un prix très abordable
R
Note : 4 sur 5
Aucun reproche
J
Note : 3 sur 5
Colis reçu déchiré avec un grand trou ouvert, heureusement que la bouteille était bien emballée dans du papier bulle...et encore dans le carton...
M
Note : 1 sur 5
Il n'y a pas de suivi de l'envoi et personne ne répond sur Messenger. J'attends depuis plus de 15 jours.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 1 sur 5
Manque la moitié de la commande
S
Note : 1 sur 5
Franchement déçu du service client car j’ai reçu un produit périmé je les contacte le jour même où j’ai reçu ma commande, la personne au téléphone me dit qu’elle va me rembourser, mais à ce jours je n’ai rien reçu. Franchement je ne recommanderais plus chez eux pourtant habitué à passer plusieurs commandes dans l’année
B
Note : 3 sur 5
Pour les produits rien à dire, mais la livraison par UPS est pour le moins scandaleuse : 1ère livraison à domicile le livreur nous arrive sans préavis, 2ème livraison à un point relais aucune nouvelle du colis et comme j'étais inquiet je me suis rendu au point relais qui avait le colis depuis 3 jours
B
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car sur le sac de gouter il n y a pas d image d élan ( comme sur le site) .ça va beaucoup moins plaire à mon petit fils .et je n ai jamais eu le message pour me dire que le colis était arrivé
A
Note : 1 sur 5
Il manquait une bouteille, et le magasin n'a jamais donné de réponse !
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Il manquait 2 produits a mon colis
L
Note : 3 sur 5
une boite de sucre était ouverte dans le carton j'ai commandé pour offrir une boite de 25 sachets de thé et j'ai recu 2 boites de 12! Je ne peux pas offrir cela!
B
Note : 4 sur 5
Il est très bon
C
Note : 1 sur 5
Livraison compliquée avec UPS nous n'avons pas pu récupérer notre commande. Il faudrait changer de livraison, ou de point relais. Ils n'ont rien compris à notre demande. Bref, on a pas notre colis
P
Note : 1 sur 5
Délais de livraison respecté.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pour un produit délicieux mais un peu cher. Pourtant, je passerai d'autres commandes car le site propose d'autres produits introuvables chez nous.