Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
Commande passée le 03/04, le 07/04 livreur m'annonce que le colis est endommagé : retour à l'expéditeur, ou encore "mal trié, ce qui peut provoquer un retard". Le 08/04 je vous envoie un message sur votre site pour savoir si vous avez été alerté... Pas de réponse ! Le 12/04 je vous relance, aujourd'hui nous sommes le 14... toujours pas de réponse !!! Pourtant vous annoncez "Service client 7/7+réponse rapide à vos demandes ". Aujourd'hui je n'ai toujours pas ma commande, cela fait 15 jours que je l'attend. Je peux attendre, je peux comprendre qu'il y ait un problème de livraison. Ce qui me met en colère c'est le manque de considération pour vos clients. Plus jamais je ne commanderai chez vous !!!
A
Aurélie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bon produit et site sérieux
D
doris G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
pas encore reçu
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
👍
F
france M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J ai apprécié la vitesse d expédition
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Rien à signaler, tout est parfait.
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Deuxième commande, toujours satisfaite du site et des produits.
J
Jürgen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Tout a très bien fonctionné.
Avis traduit
A
Arthur G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Produit périmés un mois après très mauvaise expérience du service client je n'achèterai plus là-bas
M
Marie-Thérèse H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Tres bon services merci beaucoup
C
Christine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
La livraison est très rapide et le site pour passer commande donne de bonnes précisions. Très contente de pouvoir faire venir à la maison des produits du Canada ! On adore !!
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
livraison rapide et conforme à la commande
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Toujours aussi bon
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Parfait
B
BRENDAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Tout comme commandé !
Avis traduit
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Bon suivi de commande. Produits comme à l'attendu.
D
Dirk L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Tout a été livré très rapidement et complètement, qualité des produits exceptionnelle.
Avis traduit
C
corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
excellent suivi de commande, personne soucieuse de la commande
R
Rebecca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Livraison rapide, bons prix, je suis très satisfait de ma commande.
Avis traduit
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Commandé reçue rapidement, très bien emballée ! Les produits reçus sont excellents , je recommande
B
Brigitte Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
R.A.S. C'est parfait !!
C
Claire W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Je n'ai pas reçu les bons gâteaux, et je n'ai pas eu de réponse à ma question sur ce problème
R
Roland L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Super produit reçu en un temps record
M
Marie Pierrette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Pardon….mais je ne peux pas manger tout cela d un seul coup !!! C’est des produits que je connais depuis très longtemps
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Super
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Pas de soucis ...par contre pourquoi paiement par virement bancaire obligé de se rendre à la banque ..n y a t il pas d autres moyens de paiement plus facile
R
Ralf K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Tout est en ordre, complet et également bon dans le temps.
Avis traduit
C
Cartier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Après quelques difficultés de paiement avec un IPad version OS ancienne, j’ai pu commander. Livraison rapide. Produits de qualité
A
Angélique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très bon produit et livraison rapide.
R
Roman B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je suis très satisfait, très rapidement livré. MERCI. DPD livre très bien en ce moment.
Avis traduit
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Service rapide, produits de qualité
S
sarny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Après appel téléphonique pour comprendre les frais de livraison J ai e
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
la qualité et la rapidité
A
Ann Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
La commande est arrivée rapidement. Les biscuits et le sirop d’érable sont excellents !!
M
Mylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Super ! Très heureuse de trouver de vrais produits canadiens ! Livraison rapide
M
Michael Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Achat impeccable !
Avis traduit
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Produits délicieux le petits gâteaux cœur sirop d'érable en dégustation une tuerie .MERCI
M
Marine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Envoi rapide, toujours bien emballé, produit de qualité, je commande régulièrement je recommande
M
Moreau E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
De retour du Québec, je rêvais de retrouver les goûts authentiques. Commande reçue très rapidement. Je n'hésiterais pas à recommander très prochainement. Merci
A
Albert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Satisfait des produits
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