Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
Honnêtement ça fait 2 fois que je passe commande et 2 fois que j’ai un soucis avec ma commande sois le packaging est complètement abîmé ou alors mon produit est reçu avec le scotch ouvert ( ce qui c’est passé dans cette commande récente ) j’appelle le numéro du site ou une dame me répond que qu’est ce que ça peut faire puisque c’est emballer individuellement et que je devais avoir le bon nombre de toute façon mais qu’elle devrait ouvrir un autre paquet pour en être sur, et finalement la faute du paquet ouvert a été remis sur le livreur alors que le colis a été livré nickel (mieux que les produits dedans) je trouve ça pas terrible niveau SAV. Quand on achete pour offrir on est pas obligé de recevoir pour autant des produits au boîte déjà ouverte. Un remboursement été prévu en date du 01/12 que je n’ai toujours pas reçu à la date du 19/12. E-mail envoyez mais rien reçu niveau réponse et un remboursement qui met apparement 2 à 8 jours à être remis. Je ne recommanderais pas dessus. Autrement la livraison par contre est bien respectée.
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour Madame.
Le produit vous a été remboursé et offert , il ne faut pas abuser, un merci serait la moindre des choses ... que voulez vous ? toucher 100€ peut être ?
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Colis bien reçu et rapidement. Un des produit est arrivé cassé à l'intérieur du colis et a coulé à l'intérieur (pas assez emballé et/ou livreur indélicat ?), mais remplacé très rapidement.
S
SABINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Colis reçu dans les temps Tout est parfaitement emballéTrès satisfaite
J
Jeannine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Non respect du lieu de livraison demandé , les dépositaires de ces colis sont submergés et ont peu d'espace, donc vous devez vous rendre à l'entrepôt d'ups , difficile à trouver et difficile d'accès , et pas à côté de chez vous . Déçue par cette livraison . Je ne renouvellerai pas l'expérience
J
Jim P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai commandé ici après avoir vu de la liqueur de caribou sur une chaîne de voyage. J'étais hésitant mais j'ai tenté ma chance. Tout était conforme aux attentes. Les frais de port sont élevés aux USA mais c'était prévisible
Avis traduit
S
Sabine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Assez réactif pour envoyé le colis. Et pour géré un problème. Rien à àjoute. Tre s bon site.
W
Wendy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très satisfait de mon premier achat. C'est le seul site que j'ai trouvé qui pouvait m'envoyer mon whisky préféré, difficile à trouver, à Las Vegas, USA. Je reviendrai !
Avis traduit
S
séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tres bien comme toujours
A
Aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très agréable de retrouver ici en France les mêmes produits qu au Canada. Très satisfaite. Merci beaucoup
M
Mical S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide et conforme à ce qui était commandé. Produit de qualité
C
charline Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Il y a un produit manquant dans mon colis ( noix). Je souhaite un remboursement.
S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait! J'ai hâte de goûter vos trésors d'érable!
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très contente je recommande
M
Marie-claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison.
L
Laurélia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Envoi rapide, prix tout doux, alcool d'excellentes qualités ! Je reviendrais !
S
Soline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bon je valide
V
Vambre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Top
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Manque un article dans ma commande ; j’attends de le recevoir pour donner un avis favorable ou non
H
Heuts W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Service rapide. Très bon emballage. Produit de grande qualité. Bravo!
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
J'ai eu le plaisir de découvrir ce site où les prix sont moins chers que d'autres et en plus ils ne sont pas en rupture de stock et ont toujours les biscuits au chocolat
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Livraison rapide, produits conforme à la commande.
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien
G
Giovanni R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Une excellente liqueur
Avis traduit
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Parfait
J
Jimmy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Je recommande à 100% livraison très rapide malgré des dégâts dû à la livraison le sav est très réactif.
S
Sabine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
TOP SERVICE - TOP PRIX - TOP QUALITÉ - À RECOMMANDER !!!!!
Avis traduit
S
Suzanne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'aime beaucoup tous ces produits que j'ai découverts lors d'un séjour au Québec... Le colis est bien arrivé, en bon état.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Société très reactive et sirop d'érable authentique très savoureux
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Comme toujours parfait
N
Nancy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produit délicieux et livraison rapide très bien emballé et protégé pour l emballage en verre recommande fortement
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
service rapide, emballage soigné et produits de qualité. Merci
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bons produits, livraison rapide et soigné, je recommande
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Un bémol, la livraison d'ups... Pour ma part, je fuis cette société... C toujours un jeu de piste pour avoir son colis, mais j'apprécie l'implication des Trésors d'Erable pour m'aider dans le recherche de mon colis !
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait
S
Sabryy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Impeccable et super bon 👌je recommande
M
Marjorie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison dans un autre relais que celui choisi et surtout mauvaise quantité reçue et pas de réponse après contact auprès du site. Livraison de 4 boîtes de biscuits au lieu de 4 x 5 boites...
B
Bernard K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J ai bien reçu ma commande, mais je devais recevoir un boîte cadeau pour une commande supérieure à 50€. Boîte cadeau que je n ai pas reçu, alors que ma commande etait de 60,89€. Je suis très déçu face à cette publicité mensongère.
J
JEROME C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
.
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison conforme et bien reçue.
L
Lorenzo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Tout est parfait ! Je recommande
Avis traduit
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