Les Savoyards se distinguent par la qualité exceptionnelle de leurs produits, qui correspondent fidèlement aux descriptions et aux images présentées sur le site. Les clients soulignent l'originalité des articles, souvent humoristiques et liés à la culture de montagne, faisant plaisir à tous les amateurs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des envois souvent effectués dès le lendemain et reçus dans des délais très courts. Le service client est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et son amabilité, garantissant une expérience d'achat fluide et agréable.
Savoyards Cliente depuis plusieurs années chez les Savoyards, je ne peux que constater un manque de sérieux et d’organisation. Je commande le 18 septembre deux tshirts et des stickers. Le 19 septembre, on m’annonce qu’un t-shirt sur les deux commandés est en rupture de stock et qu’en dédommagement, je ne paye pas le sticker commandé. Je suis remboursée. Une semaine plus tard le 25 septembre, je commande un autre t-shirt. Même rengaine le lendemain : article non disponible, remboursement. Comment est-il possible de gérer aussi désastreusement ses stocks ????! Méfiez vous avant de commander …
Réponse de Les Savoyards
Bonjour, Il s'agit d'un bug du site qui a remis plusieurs fois l'article en question en stock. Article que nous avons arrêté. Vous avez été remboursée immédiatement et vous avez été également prévenue par mail, avec un geste commercial proposé (je vous proposais de vous faire bénéficier de la promo lors de votre prochaine commande, même si la promo n'était plus active à ce moment là). Vous nous disiez sur Facebook que nous n'avions pas répondu à votre mail, or, il y a bien eu une réponse (20 mn après). Nous mettons toujours tout en œuvre afin de répondre rapidement aux clients et pallions toujours de notre mieux aux éventuels bugs informatiques qui n'épargnent pas même les grosses chaines telles que H&M ...
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très satisfait, conforme à ce que j'attendais
P
PASCALINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bon produit conforme aux attentes (couleur et "logo") juste légèrement etroit mais tt depend de la carrure de la personne...:)
M
Marcel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Peut mieux faire!…
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre commentaire concernant un drapeau et un mug en céramique, Il serait intéressant de nous apporter quelques précisions afin de savoir comment nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à contact@lessavoyards.fr
Au plaisir de vous lire !
Les Savoyards
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Mug reçu avec la anse cassée...
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
IL aurait fallu nous demander de vous en renvoyer un, la note aurait été meilleure :'(
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Le 3xl taille un peu petit
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison parfaite très rapide. Satisfaite des tee-shirts. Très jolis et de bonnes qualités.
N
Nassim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Ultra rapide et beau sweet
M
myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bons produits, design sympa
M
marie-odile T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Sur la photo de la timbale avec mousqueton acheté il y en a deux ce qui peut prêter à confusion
Réponse de Les Savoyards
Ils sont bien sur vendus à l'unité
J
Jeanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Les tee-shirts sont de bonnes qualités mais attention il faut faire attention aux soldes qui ont ni échangées ni reprises car les tee-shirt taillent petits
J
Jean-Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Suis très satisfait des produits commandés, et de la rapidité de la livraison.
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Excellent delai et bon produit
D
Diana C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Bon produit. Taille petit. A préciser.
B
Béatrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très beau sweat et la couleur était super.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison rapide produit conforme
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Tres réactifs et produits tres sympas ! Bravo !
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Commande arrivée comme prévue
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bon produit et rapidement envoyé !!
R
Raphael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Rapidité et sérieux
F
Fred N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très bon
F
FREDERIQUE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison conforme à la commande, beaux produits. Juste déçue de voir une offre bien plus avantageuse 1h après ma commande de 5 t-shirts(50% sur le 2ème, au lieu de 30% sur le 4ème)
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Vous avez bénéficié du 4ème article offert. Vous devez confondre de site pour les 30% ^^.
En revanche, lorsque des promotions se croisent, nous pouvons comprendre qu'il puise y avoir déception, et nous en sommes vraiment désolés.
Les facteurs dont dépendent nos promotions sont très variés. Il peut s'agir de l'état de notre stock, de la communication que nous souhaitons mettre en place, d'événements (fêtes etc), du flux que nous voulons générer sur notre site etc...
Nos promotions sont toujours très spontanées et ne sont donc jamais prévues longtemps à l'avance. Et, à l'instar d' une boutique physique, les promotions ne sont en général pas communiquées avant d'être mises en place. Ce qui peut malheureusement parfois engendrer des frustrations, nous en sommes conscients.
L
lydie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
J’aime bcp vite site mais là je suis coincée car les tailles des calecons que j’ai commandé sont bcp trop grandes et lorsqu’on reçoit le colis il est noté qu’on n’en peut pas le changer. Les deux caleçons n’ont jamais été essayé mais malgré cela je ne pourrais pas les offrir. Il faut prévenir que ça taille très très grand. Par contre c’est Appréciable que vous fassiez les grandes tailles pour les tee shirts
K
Karine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Un peu déçu par la qualité des T shirts. A voir à l'usage , au lavage, mais le tissu est fin, je reste sur ma réserve par rapport au prix mis dans ces articles.
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
N'ayez crainte, nos t shirts sont de très bonne qualité et ne bougent pas au lavage ^^
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Conforme à la commande - juste la tasse « juste fais sy’ un peu petite , le tee shirt est super- merci
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Toujours un plaisir offrir un cadeau des montagnes 🤓
W
WILLIAM G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Satisfaction générale et globale à ce jour sur les produits achetés auprès des Savoyards, même si cela taille petit pour le pull-sweat capuche.
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bien
M
Monnier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
j'ai bien reçu et merci
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande faite sans pb, tailles présentes ( même à noel) et livraison rapide. Nokel
B
Bernadette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison très rapide. 2 sweats commandés l'un en taille S et l'autre en M, or les 2 font la même taille. Malheureusement sur celui qui ne va pas, une étiquette "ni repris ni échangé" était apposée...dommage.
A
ANNICK M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site pas très facile mais même non pro d'informatique j'ai pu passer commande. Bien reçu conforme à ce que j'espérai. Merci
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bonsoir Les Savoyards ! Surveillez bien la commande de vos transferts, certains « bavent » sur le tissu plus foncé et le blanc passe à « travers », ce qui donne une impression de taches disgracieuses ;-) Pour le reste, retour et renvoi de produit pour réclamation, vous êtes au top !
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Commande facile et livraison rapide . OK
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
bien
M
myriam N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
vite reçu en revanche trop petit
B
Béatrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Textile de qualité, un peu de je au niveau de l’impression, le noir du sweat ressortait dans les lettres blanches. ( mais vous allez vous améliorer je n’en doute pas ). Sinon très bon délais et très bonnes infos quant à la réception. j’attends le sweat que je vous ai retourné pour ce petit problème de lettres, sinon assez contente et satisfaite de vos produits
F
fanny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Réactif, livraison rapide
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
Les porte clefs sont très chers pour une qualité médiocre (pas de recto verso)
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Merci pour votre avis. Je vais modifier la description du produit afin de préciser qu'il n'est gravé que sur une seule face, et éviter les déçus :)
Bonne journée,
Virginie
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Commande traitée et reçue rapidement, vraiment bien
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