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Note : 3 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande des des reines. L’année dernière j’ai eu quelques désagréments et cette année j’ai reçu mes reines dans une enveloppe cartonnée et j’en ai encore perdu une car les abeilles étaient collées dans le candi et la reine en très mauvais état. Je ne pense pas continuer mes commandes chez vous. Chaves Marie claire
Réponse de Les Ruchers d’Alexandre – Essaims et reines
Bonjour Madame CHAVES, désolé d'apprendre cela.
Nos reines sont envoyées en enveloppe carton pour contenir la hausse des frais de transport. Cela fait 3 ans maintenant.
Pour le candi, vous avez reçu vos les dans la semaine du 25 mai. Or, il a plus près de 20mm et l'atmosphère très humide. Nous avons ramassé les reines sous la pluie. La candi étant hygroscopique, il s'est ramolli.
Il est préférable de choisir une livraison à J+1 comme UPS pour les reines que Colissimo.
Nous serons plus vigilants à l'avenir.
Merci pour votre commentaire.
Nos reines sont envoyées en enveloppe carton pour contenir la hausse des frais de transport. Cela fait 3 ans maintenant.
Pour le candi, vous avez reçu vos les dans la semaine du 25 mai. Or, il a plus près de 20mm et l'atmosphère très humide. Nous avons ramassé les reines sous la pluie. La candi étant hygroscopique, il s'est ramolli.
Il est préférable de choisir une livraison à J+1 comme UPS pour les reines que Colissimo.
Nous serons plus vigilants à l'avenir.
Merci pour votre commentaire.