Les rosiers sont de belle qualité mais les délai d'envoi sont long et la livraison...tout un périple (changement du point de relais sans savoir pourquoi)... J'espère qu'ils repartiront bien et qu'ils n'aient pas trop souffert du voyage...
B
brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
rosiers très beaux, bien étiquetés, bien conditionnés, mais délai de livraison trop long et impossibilité de joindre la société par téléphone
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Sur 5 rosiers, 3 TB, 1 branches cassées, pourtant coupées court, et le dernier plusieurs branches marron, j'espère qu'il vivra.
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
La livraison a été très longue. Pour les rosiers difficile de donner un avis nous verrons en mars s ils sont repris.
V
VIVIANE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
rosiers arrivés avec beaucoup de retard.
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Dommage de ne pas être prévenu sur le délai de livraison...3 semaines...Sinon, rosiers reçus impeccables.
S
sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Les rosiers livrés étaient de bonne qualité, les pieds étaient beaux. Par contre, ils sont arrivés trois semaines après la commande malgré un délai annoncé de 7 à 10 jours et ce après 2 relances.
T
THYAGA P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Livraison trop long
C
Christine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
J'attends le printemps pour voir si le rosier repart bien parce que les racines paraissaient bien sèches à l'arrivée.
A
Annick H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Un peu déçue, pas assez d'humidité autour des racines J'espère qu'ils vont tous reprendre, je vous en dirai plus au printemps prochain.
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Très peu de racines j attends de voir ce que sa va donner
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
J’ai reçu après presque 3 semaines ma commande J’ai été obligée à charger d’avis pour un rosier car le dernier il venait d’être expédié à un autre client 2 rosiers ont arrivés dans aucun feuille malgré qu’il était en mois d’août J’ai reçu sur 8 rosiers commandées 9 ( 1 en plus) Actuellement 1 il a aucun feuille après 3 semaines de la mise en terres
A
Alexandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Beau choix de rosiers. Bon support pendant la commande. J'avais commandé 5 rosiers et quelques clématites. Un rosier était malade lorsqu'il m'a été livré. J'ai envoyé un email pour savoir si un échange était possible. Je n'ai jamais eu de réponse.
M
Myriam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Prestataire sérieux même si je suis sans nouvelles de mon rosier en reliquat... Les plantes sont belles.
F
Francoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonjour, Sur les 10 rosiers achetés, j'ai un rosier qui n'est jamais parti et un autre que partiellement, mail avec photo sans réponse
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Notre commande est arrivée avec des branches cassées et au bout d'une semaine une moisissure est apparue sur un rosier nous avons coupé la branche en question mais nous attendons de voir l'évolution. ....
M
Massimiliano G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Entre le payement de ma commande ( immédiat ) et la livraison du colis 4 semaines sont passées. Nous n’étions plus en pleine crise sanitaire . Filament le colis est arrivé, les rosiers étaient super beaux , emballage parfait . Mon mécontentement concerne l’incapacité de joindre le vendeur via téléphone. Impossible d’avoir un suivi de sa commande. J’avais même pensé qu’il s’agissait d’une arnaque . Dommage pour le retard et surtout surtout ce manque de communication.
O
Odile E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Le colis est arrivé bien détérioré mais le produit acheté n'a pas trop souffert heureusement.
C
claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
produit parfait petit problème de livraison maïs dû au confinement
R
Regine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très déçue. Longue attente , et seuls , 2 rosiers sur 4 Reçus en très bon état, le rosier grimpant tout à fait desséché , est mort et le 4e rosier n’est pas beaucoup mieux. Je ne recommande pas cet établissement.
L
Lionel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bien reçu mais très tard. Raison : Sarkof/19
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
La situation sanitaire a en effet fortement impacté nos délais de préparation de commandes ainsi que les délais de livraison. Nous espérons que votre rosier vous donnera entière satisfaction et vous apportera de très belles floraisons.
Cordialement,
Les Rosiers Belmontais
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Qualité des rosiers inégale. Livraison beaucoup plus longe que prévue due aux circonstances exceptionnels et un rosier livré beaucoup plus tard complètement déseché.
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Une des clématites que j’ai commandée était fanée, avec les branches cassées et je n’ai malheureusement pas réussi à la faire reprendre. Les autres plantes étaient parfaites.
J
Jacqueline N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
je regrette qu'il n'y ait aucun conseil de plantations pour les rosiers à racines nues ni de bon de garantie dans le colis
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre boutique.
Nous travaillons actuellement à l'élaboration d'un "Guide de démarrage" qui sera joint à chaque livraison et qui permettra d'avoir à portée de mains les bonnes pratiques pour la plantation et l'entretien de vos rosiers. Vous pouvez également retrouver nos conseils d'entretien directement sur notre site, rubrique "Entretien du rosier".
Concernant le bon de garantie, nous travaillons sur le principe de la bonne foi avec nos clients. Si votre rosier ne reprend pas une fois en pleine terre, il vous suffit de nous contacter par mail en joignant les photos du rosier. Nous pourrons alors trouver une solution avec vous.
En vous souhaitant bonne plantation et de très belles floraisons,
Les Rosiers Belmontais
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