Bon accueil sur le site commande bien réalisée suivi de la commande tout aussi bien ce qui m’a permis de suivre parfaitement mon colis et de vois jour après jour le délai de livraison se reporter ce qui a eu pour conséquence le dessèchement du rosier qui a perdu par la suite 60% de son feuillage. Il sénat favorable d.informer vos livreur qu’une plante nécessite un arrosage. Cordialement Mme Martin Une cliente moyennement satisfaite.
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Le rosier est beau mais a failli mourir à cause d'un retard énorme (plus de 5 jours au lieu de moins de 24H garanti) du transporteur Chronopost (à bannir). Sinon, la qualité est au rendez-vous, dommage que le service client des rosiers belmontais soit inexistant, que ce soit par mél ou téléphone
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Plantes très saines et prometteuses. Société attentive et dévouée, gardant le contact avec le client pour pallier les aléas dus à la crise sanitaire. J’aurai recours à elle dans l’avenir.
F
FRANCOISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
j'ai reçu mes trois beaux rosiers, dans des pots de 5 litres , dans un grand carton bien protégés. les rosiers sont en terre, ont de belles fleurs, sentent bon et j'attends de voir la reprise l'année prochaine.
Y
Yasmine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison un peu longue mais covid oblige bien emballé arrivé sans encombre merci
F
Francoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonjour, Sur les 10 rosiers achetés, j'ai un rosier qui n'est jamais parti et un autre que partiellement, mail avec photo sans réponse
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Notre commande est arrivée avec des branches cassées et au bout d'une semaine une moisissure est apparue sur un rosier nous avons coupé la branche en question mais nous attendons de voir l'évolution. ....
M
Massimiliano G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Entre le payement de ma commande ( immédiat ) et la livraison du colis 4 semaines sont passées. Nous n’étions plus en pleine crise sanitaire . Filament le colis est arrivé, les rosiers étaient super beaux , emballage parfait . Mon mécontentement concerne l’incapacité de joindre le vendeur via téléphone. Impossible d’avoir un suivi de sa commande. J’avais même pensé qu’il s’agissait d’une arnaque . Dommage pour le retard et surtout surtout ce manque de communication.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Heureuse d’avoir reçu ma commande rapidement, les rosiers sont beaux, replantés espérons qu’il Se plaisent
O
Odile E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Le colis est arrivé bien détérioré mais le produit acheté n'a pas trop souffert heureusement.
G
gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Il m'est difficile de juger pleinement du suivi ma commande auprès des "Rosiers Belmontais", la crise du covid 19 étant venu perturber l'ensemble du système commercial. Donc, si je ne tiens pas compte des délais de livraison relativement longs, je suis totalement satisfait de ma commande. Les rosiers livrés sont d'une belle tenue et vigoureux et ont tous très bien pris. De plus, j'ai été agréablement surpris que l'on ait ajouté à ma commande quelques rosiers supplémentaires. En conclusion je recommanderais "Les Rosiers Belmontais" pour la qualité de leurs produits et leur esprit commercial.
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
supers compétents à tous points de vue - qualité produits et partie accueil pour commercial (réponse immediate)
M
Marie Noelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Les rosiers étaient magnifiquement emballés!! La qualité est top!! Ça bourgeonne déjà bravo!!!
N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très satisfaite du magnifique rosier reçu récemment,
C
claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
produit parfait petit problème de livraison maïs dû au confinement
B
bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
délai d expédition un peu long mais transport rapide et rosiers de bonne qualité
R
Regine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très déçue. Longue attente , et seuls , 2 rosiers sur 4 Reçus en très bon état, le rosier grimpant tout à fait desséché , est mort et le 4e rosier n’est pas beaucoup mieux. Je ne recommande pas cet établissement.
L
Lisbeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Déjà grand, bonne surprise. un peu souffert dans le transport, mais il s'en remet et a déjà fleuri! Très contente.
L
Lionel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bien reçu mais très tard. Raison : Sarkof/19
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
La situation sanitaire a en effet fortement impacté nos délais de préparation de commandes ainsi que les délais de livraison. Nous espérons que votre rosier vous donnera entière satisfaction et vous apportera de très belles floraisons.
Cordialement,
Les Rosiers Belmontais
T
Thérèse V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Mon amie a eu l'ait ravie et a trouvé le rosier très joli. A mis beaucoup de temps pour arriver; Mais le principal est qu'il soit arrivé! Merci.
M
Marie José N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Beaux rosiers
P
Pierre ou Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Malgré une attente un peu longue les deux rosiers me sont parvenus en bon état. Ils sont très sains, vigoureux, et après 8 jours et un bon arrosage ils émettent leurs premières pousses. Je suis donc satisfait.
C
CLAUDINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très satisfaite, les rosiers étaient de belle taille avec déjà de beau boutons floraux. Juste un délai de livraison un peu long.
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Qualité des rosiers inégale. Livraison beaucoup plus longe que prévue due aux circonstances exceptionnels et un rosier livré beaucoup plus tard complètement déseché.
N
Nathalie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rosier reçu bien emballé. Il est très beau
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Avec le contexte actuel je suis partie avant la réception de mon rosier donc la réception s'est faite chez une voisine Tout s'est bien passé bon contact Merci
A
Achille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
très bon rosier, mais délais de livraison rallongé à cause de l'épidémie
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Une des clématites que j’ai commandée était fanée, avec les branches cassées et je n’ai malheureusement pas réussi à la faire reprendre. Les autres plantes étaient parfaites.
V
viviane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
ROSIER TRES BEAU A l'OUVERTURE DU CARTON . par contre tres sec il a du rester lontemps fermé .
E
ELISABETH S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Les rosiers commandés et reçus sont magnifiques. Ce que je déplore, par contre, c'est régler 15€ de frais de livraison pour être livrée en 2 jours, et ne recevoir ma commande que 10 jours après. Je peux comprendre qu'à cause du confinement c'est un peu plus compliqué d'honorer les engagements, mais un mail ou un coup de téléphone aurait été professionnel...
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Tout d'abord nous sommes très heureux d'apprendre que les rosiers vous apporte satisfaction. Nous sommes également désolé du délai de traitement de votre commande tout à fait exceptionnelle dans ce contexte difficile.
Cordialement,
Les Rosiers Belmontais
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Les rosiers sont arrivés sans encombre à mon domicile il m en manque un par rapport à ma commande j espère le recevoir prochainement
A
annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
livraison dans les délais, un plan de rosier arrivé sans motte de terre semble avoir des difficultés à reprendre , à suivre
M
Mahtieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rosiers arrivés très rapidement malgré le confinement dû à cette crise sanitaire, emballage propre rosier sous film encore humide malgré la distance, première commande sur ce site très facile d'emploi avec un choix multiple , je le conseil à tout passionné. Je ne peu pas mettre 5⭐ car la perfection n'existe pas mais vraiment super site de professionnels.
S
serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
bon site
K
KARINE I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pour l instant, ils ne sont pas très vivifiants. A voir par la suite
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Beaux rosiers racines nues plus qu'a attendre la floraison.
B
Beatrice V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Tout était parfait concernant le délai d’expédition et le type d’emballage. J’ai vu tout de suite en déballant qu’un des trois rosiers était de nettement moins bonne qualité : peu de bois, aspect desséché et aucun départ (noeud) sur les tiges contrairement aux deux autres qui étaient plus fournis en tiges et racines et avaient des départs de noeuds . Sans surprise, le chétif d’aspect desséché n’a toujours pas repris alors que les deux autres démarrent de partout
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous prenons le temps nécessaire au choix des rosiers avant leur expédition. Il se peut cependant qu'un rosier ait l'air moins fourni, cela peut être par exemple dû à la variété du rosier qui est d'aspect moins garni. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire un retour sur ce rosier ou si vous souhaitez des conseils.
Cordialement,
Les Rosiers Belmontais
J
Jean-Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Très correct
B
bruno-yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
tb. Les élèves ont pu planter les rosiers qui on presque tous pris (3 n'ont pas germé). Ils se sont inspirés de la notice "entretien" et toutes les semaines ils vont observer le développement de leur roseraie. Leur projet a été retenu par le rectorat pour une présentation sur la biodiversité au Rectorat d'Aix-en-Provence.
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser voter avis.
Tout d'abord nous souhaitons vous féliciter ainsi que vos élèves pour avoir été retenu par le Rectorat pour votre projet sur la biodiversité.
Nous somme cependant navrés d'apprendre que certains rosiers n'ont pas pris, nous allons vous contacter rapidement concernant ce point.
En vous souhaitant une excellente floraison,
Les Rosiers Belmontais
S
sabine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
J'ai passé commande, puis ai été informée que certains produits n'étaient plus disponibles, puis j'ai reçu confirmation que finalement les rosiers étaient de nouveau disponibles. J'ai bien reçu mon colis et ai planté les rosiers. J'aurais aimé avoir une notice de plantation avec les conseils avisés d'un expert pour garantir la reprise des végétaux.
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