M
Note : 3 sur 5
Les articles commandés était indiqué disponible, mais ce n’était pas le cas. Problème de livraison du colis, incohérence entre le suivi du colis et le retrait possible.
Réponse de Les Poulettes Fitness
Bonjour Maxime,
Nous sommes désolées si vous n'avez pas été satisfait de nos services.
Effectivement, il y a eu un problème dans la disponibilité d'un produit, nous avons, tout de même, communiqué avec vous dans la journée qui a suivi votre commande en vous annonçant simplement un délai de livraison un peu plus long pour ce même produit.
Nous l'avons donc envoyé la semaine qui a suivi votre commande et nous n'avons jamais cessé d'échanger avec vous pour vous en informer. C'était la moindre des choses.
Concernant La Poste, nous sommes navrées de votre mauvaise expérience de livraison, malheureusement nous ne sommes pas responsables de leurs problématiques et nous avons fait notre maximum pour faire le lien entre leur service clients et vous.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de nos produits. :)
Bien à vous
Nous sommes désolées si vous n'avez pas été satisfait de nos services.
Effectivement, il y a eu un problème dans la disponibilité d'un produit, nous avons, tout de même, communiqué avec vous dans la journée qui a suivi votre commande en vous annonçant simplement un délai de livraison un peu plus long pour ce même produit.
Nous l'avons donc envoyé la semaine qui a suivi votre commande et nous n'avons jamais cessé d'échanger avec vous pour vous en informer. C'était la moindre des choses.
Concernant La Poste, nous sommes navrées de votre mauvaise expérience de livraison, malheureusement nous ne sommes pas responsables de leurs problématiques et nous avons fait notre maximum pour faire le lien entre leur service clients et vous.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de nos produits. :)
Bien à vous