Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 53 939 avis publiés

Résumé des avis

Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
S
SEVERINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Un peu long pour être livrée !
M
Mme Génise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Depuis les travaux sur le site à chaque fois que je me connecte je dois recréer et activer le compte, tandis que avant j'avais juste besoin de me connecter avec mes identifiants.
Le service après-vente est très réactif, j'ai toujours eu une réponse dans les minutes qui suivent mon mail, et j'apprécie beaucoup cela!
M
MARINA D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
je n'avais plus de nouvelles sur ma commande donc j'ai du envoyer un mail pour savoir j'airecu tres vite une reponse merci pour ca et maintenant j'ai ma commande
F
Fanny T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Le nouveau site est plus joli mais beaucoup moins intuitif : il y a beaucoup d'erreurs sur les compositions (2 compositions annoncées sur une même page d'article), plus de possibilité d'afficher le panier ni moyen de savoir si les articles sont disponibles avant de valider la commande. Les filtres de recherche sont beaucoup trop aléatoires et la fenêtre de recherche fonctionne 1 fois sur 2.
Le bon rapport qualité-prix et la rapidité d'envoi sont toujours là, mais l'expérience d'achat est vraiment diminuée.
N
Nadine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
2 commandes passées le 31 octobre : 1 sur le site Un Chat sur un FIl livrée le 2 novembre, aux Coupons livrée le 4 !! Tout est dit
Y
YVELINE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
j'ai reçu mon colis avec un coupon de tissu à la place de celui choisi
D
Danielle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Navigation pas toujours facile. Envoi et réception OK
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Beaucoup de choix des prix abordables
L'espace mercerie gagnerait à être mieux trier avec plus d'options de recherches.
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bons produits, conformes à la description,
mais je trouve beaucoup trop long le délai de 5 jours de mise à disposition en magasin.(1 coupon + 1 bobine de fil)
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Réception rapide et soin au pliage indéniable. C'est cependant le 2em tissus qui me déçoit.
I
Isabelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
L'emballage n'était pas suffisamment renforcé pour le poids du colis. Ce dernier a été retardé et a dû être renforcé par la poste. Le colis était troué à plusieurs endroits
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tissu magnifique, mais livraison extrêmement lente
A
Aljia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
J'ai commandé un tissu rouge et j'ai reçu du violet ??
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Livraison reçu en 7 jours alors que le site indique 24 a 48h c'est beaucoup trop long
C
carole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
les produits sont top mais le traitement de la commande est très long
commandé le lundi à 10h30 livré le mercredi d'après 1 semaine et trois jours !!!!
c'est très dommage et c'est pas la première fois
je ne suis peut être pas une très grosse cliente !!!! mais je suis loin !!!
L
Laurence
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Pour la première fois un peu déçu, on m'à appelé pour me dire qu'un produit acheté n'était plus disponible. Et il faut récupérer dans ses mails, où je ne vais pas souvent pour savoir que ça a été livré
F
Felix B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bonne qualité du tissus et prix bas mais commande oubliée pendant quelques jours, obligé d'appeler pour avoir ma commande pas trop en retard.
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bonjour, Globalement satisfaite de 3 tissus sur 4. En effet, il y a une erreur, j'ai commandé une double gaze ecru et celle que j'ai reçu est blanche. C'est ce tissu qui a fait que j'ai commandé chez vous et je ne l'ai même pas. Comment procéder dans ces cas-là, sans avoir à payer des frais de port étant donné que l'erreur ne vient pas de moi ? Les autres tissus sont très bien.
F
Fabienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Le délais de livraison donnaient 2 jours ouvrés je les ai reçu 7 jours ouvrés, pub non respectée !!!
A
Aishvinia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Satisfiate des tissu acheté.
Je favorise le click and collect car les prix sont élevé en magasin, cependant, on ne peut pas faire de retour en magasin.
P
Pascale G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Le délai de livraison annoncé n'ayant pas été respecté, je me trouve dans l'embarras pour récupérer mon colis car je ne suis pas à mon domicile. C'est dommage.
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Commande passée le 9 et livrée le 19 c'est trop long quand on vit à l'ere du 21eme siècle. dommage. car les tissus sont de qualité.
C
Céline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Site facile d'utilisation mais il manque certaines informations sur certains tissus (grammage, entretien, taux d'élasticité)…
I
Isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
mon colis est arrivé éventré . le carton était un carton de récupération et de ce fait n'a pu être solide . j'an ai fait part au magasin . un tissu est légèrement abîmé .
pas sérieux pour une commande de 200 euros !
N
nadine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le tissu est plus qu irisé, il comporte un fil lurex très brillant. Un peu déçue
E
Elsa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Retard de livraison
R
roseline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Je n ai pas eu toute ma commande mais 2 noir et 2 au lieu de 3 merci sa ne me fera pas de continuer de commander merci beaucoup bonne soirée
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bien mais les fiches produits ne sont pas toujours bien renseignées et parfois les couleurs ne collent pas à la réalité. Par contre, l'envoi est toujours soigné et rapide.
A
anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
je suis déçue du classement des tissus, et le mélange des fibres naturelles et synthetiques: du 100 % polyester ne devrait pas etre du lainage et du “coton” de devrait pas etre 65 % polyester. J' aprecie la precision des photos couleurs qui correspondent bien au produit.
D
dominique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Site ok
C
Christine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Le concept a été changé, je trouve que c'est moins facile pour faire des recherches.
J
Jean-Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Je n'ai pas trouvé le site très facile d'utilisation. Par contre la livraison a été très efficace.
S
stephanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
la couleur n'est pas noir mais gris, cela induit le client en erreur. C'est unn défaut de conseil de la part du vendeur
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente afin de trouver une solution. Nous faisons le maximum pour que les fiches produits soient exactes, si vous désirez plus de conseil le SAV sera ravi de vous aider. Très belle journée, Les Coupons de Saint-Pierre
M
Maëva B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Erreur dans la fiche produit un fond marine était en réalité noir
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous avons remonté l'information auprès du pôle concerné. Avec toutes nos excuses, Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
E
Emmanuelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Malgré l attention que j ai porte à l ouverture du colis, les coupons étaient tellement serres dans l emballage plastique que j en ai malheureusement coupé 2. Vraiment tres déçu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Nous faisons attention à la qualité de l'emballage pour que vos tissus arrivent en sécurité :) Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
M
Maryline Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je donne 3 car il a été mal coupé. Désolée
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés. Nous utilisons des tables pour couper avec précisions les tissus. Pouvons-nous avoir des précisions concernant le métrage du coupon svp ? Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
P
Pourny M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Il y avait un trou dans mon coupon de tissu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à envoyer une photo au Service Après-Vente afin de trouver une solution :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
M
Mélanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Je suis contente car le tissu est toujours aussi beau mais en revanche il y a des coupons avec de gros défauts comme car exemple des trous ou des taches du as leur confection. Je pense qu'il y a un gros manque de contrôle qualité au moment ou la coupe de 3 m s'effectue. Cela fait plusieurs fois et je n'ose pas demander un retour car j'ai peur de ne pas avoir le même tissu en état intact.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons constaté que vous avez pu trouver une solution auprès du Service Après-Vente. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
B
Brigitte O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Pour ma 1ère commande, le coupon de satin duchesse avec des taches blanches (moisissures) côté mat qui apparaît côté brillant ??? Es ce récupérable ?? Sinon les autres coupons sont superbes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente pour plus d'informations. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
S
Stéphanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Légèrement déçu sur la qualité du Jersey blanc cassé que je trouve un peu rêche et désagréable au toucher
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés que le tissu ne vous convienne pas. Vous pouvez si vous le souhaitez faire une demande de retour. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre