Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
La couleur n'est pas conforme et qualité trop légère
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente afin de trouver une solution. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
C
Cathy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Le tissu est impeccable...la coupe beaucoup moins !! Complètement coupé de travers !
Commandé plusieurs fois et chaque fois le même soucis ....
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes surpris car nous utilisons des tables de coupe de 3 mètres afin de respecter les dimensions des coupons. Cependant nous vous invitons à en faire part au Service Après-Vente pour trouver une solution. Cordialement, Les Coupons de Saint-Pierre
C
catherine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Je suis contente de mes tissus par contre de plus en plus long pour le recevoir!!!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que vous avez passé commande le vendredi 21/04, expédié le lundi 24/04 et reçu le mercredi 26/04. Cela correspond à nos délais mais nous allons remonter l'information. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
M
Marie-laure D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
difficile de donner un avis sur les produits car toujours pas reçus.... erreur du service d'envoi? de la poste? l'adresse était incorrecte sur le colis....
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du délai. Nous constatons que le transporteur a connu des dysfonctionnements dans les traitements logistiques ce qui a entrainé des délais de livraison excessifs. Votre commande a été livrée. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
J ai commandé 2 articles . Voyant que ma Commande reste en préparation, je demande si il y a un problème. Article plus en stock, on attend le réapprovisionnement. Au bout de 1 mois, toujours sans nouvelle, je demande ou ça en est. Et là article ne sera plus réapprovisionné. Envoi de la commande contenant l autre article 1 mois après ma commande ??. J ai trouvé le temps très très long .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du délai. Nous attendions le réapprovisionnement de votre tissu, malheureusement entre-temps nous avons eu une rupture. Nous préférons attendre votre réponse avant de faire une action sur la commande. Toutes nos excuses, Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
annie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Un coupon ne correspond pas à mon attente trop leger et froissable .retour payant.....trop onéreux....pas contente.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous allons remonter l'information concernant les retours. Nous constatons qu'une solution a été trouvée avec le SAV :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
J
Justine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Commande nickel mais très déçue par la toile de polycoton meleze qui a déteint et qui a des traces blanches après lavage.??
M
MIREILLE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
les couleurs des tissus sont souvent éloignées entre le site et la réalité
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous allons transmettre l'information au service marketing afin que les photos soient le plus fidèles possible à la réalité. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV si nécessaire. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
P
Payet-Turpin J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Un panel de tissus aux prix très intéressants. Le beaucoup moins intéressants : les frais de port vers La Réunion. Quelle horreur ! A partir de là, le prix du tissu au mètre devient exorbitant. Pour ma part, je suis obligée de faire livrer en France métropolitaine chez qqun et attendre que cette personne me renvoie le colis ou le ramène à La Réunion. Donc, à moins que les frais de port ne baissent, je ne commanderai plus sur votre site ou vraiment si pas d'autres choix.
Bonne continuation
M
Marie-Claire C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Tout serait parfait si les frais de port vers la Suisse étaient moins élevés.
S
SANDRINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Pas de déception du tissu car correspond à mes attentes par contre le colis était déchiré heureusement le tissu n'a pas été abîmé
C
chantal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Concernant cette commande il n'y a pas eu de problème.
Mais concernant la précédente je l'ai reçu en retard du fait qu'il manquait un patron.
M
MYRIAM A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bonjour les produits,très bien.l'envoie ,zéro,mon coli est arrivé tout ouvert !l'emballage est trop fin ,heureusement qu'il n'y a rien eu de perdu,ou abîmé. Je vous ai fait un mail à ce sujet de renforcer vos emballages quand les tissus sont lourds.
M
Martina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Ma deuxième commande sur ce site. Cette fois, j'étais un peu déçue. Je regrette énormément que l'on ne puisse pas voir le statut de notre commande. Je m'éxplique : j'ai commandé du tissus, de la mercerie et des patrons. Au moment de ma commande, à priori, tout a été en stock. Ma commande est restée en 'sursis' 10 jours, jusqu'à ce que je me renseigne sur son sort. Le SAV m'a certes rapidement informé qu'un article était manquant, mais n'a pas donné de délai ce qui est dommage. J'aurais préféré que l'on me demande si je maintenais l'article et envoi complet ou si je voulais annuler cet article. Je conçois que c'est plus compliqué à gérer avec un avoir etc., mais commercialement, tout est possible. Une fois ma commande expédiée, la livraison était trop longue. Javais choisi un locker disponible 7/7 24H/24 et la société de transport me dit qu'il était indisponible. Soit. Mais le colis ,'a pas été déposé le même jour dans un relai proche, mais seulement au bout de 4 jours. Il a fait des aller-retours inlassablement, bref, côté empreinte verte, c'est un désastre.
Malgré cela, je pense recommander sur le site, car les tissus sont vraiment d'une belle qualité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le service client des coupons. Belle journée.
C
Claire Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
J ai dû retourner 2 articles de ma commande, les tissus me semblaient très différents sur le site. Malheureusement, j ai perdu 10 avec cette transaction, car les frais de retour sont à la charge du client. Le tissu pèse lourd.
Par ailleurs, sur le site, je trouve que pour les tissus on ne se représente pas bien la texture, la souplesse et la finesse... les couleurs néanmoins, m'ont semblé correspondre.
Pour le coup, je ne crois pas, et je le regrette, racheter du tissu au Coupon Saint Pierre ; c est malheureux, à Paris j étais une fidèle cliente, mais habitant trop loin cela devient compliquer.
C
Corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Depuis un an que je commande régulièrement, j'ai noté que plusieurs tissus sont de mauvaises qualités ou tachés. Même si le service après-vente est ok, je commence à me lasser.
C
Catherine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
....
N
Nadine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Coton pas terrible et couleurs décevantes par rapport aux photos.
Retour de Belgique vers les Coupons à nos frais ce qui équivaut à payer autant que le tissu quasiment.
Bref pas terrible. Pourtant la loi européenne est clair pour les retours marchandises vendus sur Internet !
A
Agnès R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison rapide.
É
Élisabeth C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Correct
R
Rachida T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Parfois de belles affaires mais parfois déçue de certains coupons...
E
Elizabeth T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
enveloppe plastique emballant directement les tissus arrivée éventrée sur 25 cm à réception, heureusement, le contenu était intact, mais pas agréable !!!
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bonjour
Le site n'est pas fluide. Exemple pour bénéficier de la réduction lorsque l'on s'inscrit a la newletter. J'ai trouvé que c'était compliqué et je n'ai pas pu en bénéficier lors de ma 1er commande
A
Annie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Globalement, au niveau commande, livraison et suivi du colis : RAS
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée. Les coupons de saint pierre.
A
Alice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Les tissus sont bien décrits, et la commande était complète. Cependant je vous déconseille l'option « ajouter un fil assorti » qui est à côté de la plaque. Et renvoyer une bobine à 2,5 n'est selon moi pas acceptable éthiquement parlant.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Belle journée. Les coupons de saint pierre.
K
KETY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Ma livraison a posé problème donc je suis un peu sur la réserve pour une meilleure notation!
J
Joeva L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Les tissus ont l'air de qualité mais j'ai reçu un coupon blanc de 3m taché en plein milieu par une substance marron...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes une fois encore désolés de ce désagrément. Nous constations que nous avons pu trouver ensemble une solution pour votre coupon. Belle journée à vous, Les coupons de Saint-Pierre
B
bernadette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
vérification du tissu à revoir avant l'expédition.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous avons mis en place un protocole de vérification plus poussé avant les expéditions. Cordialement, Les coupons de Saint Pierre
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je regrette que le message lié à ma commande n'ai pas été pris en compte.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes navrés que votre message n'ai pas été pris en compte sur cette commande. Nous mettons tout en uvre pour répondre à toutes les requêtes. Bien à vous, Les coupons de Saint Pierre
F
Françoise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
un peu longs en délais de livraison. Certains coupons sont plus petits que mentionnés sur le site
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour que les transporteurs acheminent les commandes le plus rapidement possible. Nous vous rassurons que nous utilisons bien des tables de 3 mètres pour la coupe de nos tissus. Cependant, nous ne manquerons pas de remonter l'information sur la longueur de certains coupons. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
C
Colette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
La livraison s'est bien passée
Cependant j'ai payé un coupon 45 euros comme prévu mais à l'arrivée il était étiqueté à 30 euros !! Est-ce normal ?
Pour le deuxième coupon sur internet il est marqué d'épaisseur fine alors qu'il est très épais.
Donc ma note est moyenne !!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, La différence de prix est dû à une erreur d'étiquetage. Soyez rassurée, les prix affichés sur notre site internet sont bien conformes aux prix des coupons. Nous allons remonter l'information concernant l'épaisseur du tissu à notre service marketing. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
A
Annick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
les descriptions des tissus ne sont pas juste
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous allons transmettre l'information à notre service marketing afin d'améliorer la qualité de nos fiches produits. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
M
Myriam A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ma commande a mis 15 jours pour arriver !!! C'est très long, j'espère que la prochaine fois ça sera plus rapide. Je n'étais pas habituée à un délais si long chez les coupons de Saint Pierre !!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous faisons le nécessaire auprès de nos différents transporteurs afin que l'acheminement des colis se fasse le plus rapidement possible. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
P
Patricia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Navigation sur le site facile. Délai d'envoi long.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en uvre pour améliorer la qualité de nos services et raccourcir au possible les délais d'acheminement. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
F
Françoise E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Le frais de port pour le retour des produits qui ne conviennent pas sont à notre charge. Donc je suis déçue !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. On travaille sur l'amélioration de notre protocole. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
N
Nadine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Dommage qu'il est fallu 8 jours avant l'expédition de ma commande autrement pas de soucis avec la livraison
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en uvre afin d'améliorer notre service de livraison. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
C
Cathy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
entre 3 et 4 pour être précise.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous vous remercions de votre retour. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
A
Amandine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
La prise en considération de ma commande a été très longue.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en uvre afin d'améliorer notre service de livraison. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
O
Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Commande toujours pas reçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes désolés de l'allongement du délai de livraison dû à la fermeture temporaire du point de retrait sélectionné. Nous constatons tout de même que vous avez pu retirer votre colis. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
C
CONCETTA L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Excellente navigation sur le site. En revanche délais de livraison un peu longs.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en uvre afin d'améliorer notre service de livraison. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 