Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre

Bonjour les produits,très bien.l'envoie ,zéro,mon coli est arrivé tout ouvert !l'emballage est trop fin ,heureusement qu'il n'y a rien eu de perdu,ou abîmé. Je vous ai fait un mail à ce sujet de renforcer vos emballages quand les tissus sont lourds.

La commande, la livtraison ont été effectués rapidement et sans problème.

L'envoi et plutôt rapide. Par contre aucun soin particulier à la commande. Tissu plié et directement sous plastique. Même pas un "merci pour votre commande". Décevant !

Ma deuxième commande sur ce site. Cette fois, j'étais un peu déçue. Je regrette énormément que l'on ne puisse pas voir le statut de notre commande. Je m'éxplique : j'ai commandé du tissus, de la mercerie et des patrons. Au moment de ma commande, à priori, tout a été en stock. Ma commande est restée en 'sursis' 10 jours, jusqu'à ce que je me renseigne sur son sort. Le SAV m'a certes rapidement informé qu'un article était manquant, mais n'a pas donné de délai ce qui est dommage. J'aurais préféré que l'on me demande si je maintenais l'article et envoi complet ou si je voulais annuler cet article. Je conçois que c'est plus compliqué à gérer avec un avoir etc., mais commercialement, tout est possible. Une fois ma commande expédiée, la livraison était trop longue. Javais choisi un locker disponible 7/7 24H/24 et la société de transport me dit qu'il était indisponible. Soit. Mais le colis ,'a pas été déposé le même jour dans un relai proche, mais seulement au bout de 4 jours. Il a fait des aller-retours inlassablement, bref, côté empreinte verte, c'est un désastre.
Malgré cela, je pense recommander sur le site, car les tissus sont vraiment d'une belle qualité.

je donne bien au lieu de très bien car le tissu est très fin et rien à voir avec du jean.

Il faudrait ajouter au descriptif la photo d'une réalisation faite avec le tissu

Livraison rapide

De jolis tissus à tarifs attractifs mais beaucoup de tissus foncés dégorgent.

Commande reçu rapidement prix correct

J'adore depuis pas mal de temps toujours satisfaite de mes tissus seul bémol victime de leurs succès de nombreux tissus sont en rupture très (trop) vite.

Commande dans soucis, beaux tissus

Un peu déçue par la toile de Jouy, pour un piqué de coton, un peu légère.

J ai dû retourner 2 articles de ma commande, les tissus me semblaient très différents sur le site. Malheureusement, j ai perdu 10€ avec cette transaction, car les frais de retour sont à la charge du client. Le tissu pèse lourd.
Par ailleurs, sur le site, je trouve que pour les tissus on ne se représente pas bien la texture, la souplesse et la finesse... les couleurs néanmoins, m'ont semblé correspondre.
Pour le coup, je ne crois pas, et je le regrette, racheter du tissu au Coupon Saint Pierre ; c est malheureux, à Paris j étais une fidèle cliente, mais habitant trop loin cela devient compliquer.

Bien

Regret de ne pouvoir renvoyer via le lieu de dépôt par lequel le tissu a été réceptionné.

Depuis un an que je commande régulièrement, j'ai noté que plusieurs tissus sont de mauvaises qualités ou tachés. Même si le service après-vente est ok, je commence à me lasser.

....

Coton pas terrible et couleurs décevantes par rapport aux photos.
Retour de Belgique vers les Coupons à nos frais ce qui équivaut à payer autant que le tissu quasiment.
Bref pas terrible. Pourtant la loi européenne est clair pour les retours marchandises vendus sur Internet !

Quelques petites choses à améliorer.
Je dirais que ce n'est pas assez fluide.

Commande reçue rapidement. Bien.

Livraison rapide la plupart du temps. Service client réactif

Livraison rapide.

Correct

Très satisfaite de mes choix et conforme à mes attentes.
Mais pourquoi ne pas rajouter les ventes aux mètres des mêmes tissus vendus au coupon pour nous permettre de réajuster un éventuel besoin moins engageant dans la longueur ?

Je suis globalement très satisfaite ( produit, couleur, livraison...).

Améliorer l'emballage, voir commentaire ci-dessus.
Sinon, souvent satisfaite, en particulier du rapport qualité/prix. Ce qui est parfois décevant ce sont les coloris qui ne sont pas les mêmes que sur l'ordi.

Commande reçue en temps et en heure.livraison : Ras

La livraison et les retours sont super. Juste des articles un peu limité

Un peu déçu par la qualité de la viscose que je trouve un peu trop légère par rapport à ce que j'ai déjà acheté dans le passé

Déçue par le contenu

Avec du temps, on trouve notre bonheur. Dommage que j'ai reçu un code livraison gratuit le lendemain de ma commande !

Parfois de belles affaires mais parfois déçue de certains coupons...

enveloppe plastique emballant directement les tissus arrivée éventrée sur 25 cm à réception, heureusement, le contenu était intact, mais pas agréable !!!

transport rapide, je n'ai pas mis 5 étoiles car le colis arrive en relais ce qui m'oblige à prendre ma voiture. Dommage

Bonjour
Le site n'est pas fluide. Exemple pour bénéficier de la réduction lorsque l'on s'inscrit a la newletter. J'ai trouvé que c'était compliqué et je n'ai pas pu en bénéficier lors de ma 1er commande

Commande conforme

Globalement, au niveau commande, livraison et suivi du colis : RAS

Site basique bien mais pas exceptionnel

Les tissus sont bien décrits, et la commande était complète. Cependant je vous déconseille l'option « ajouter un fil assorti » qui est à côté de la plaque. Et renvoyer une bobine à 2,5€ n'est selon moi pas acceptable éthiquement parlant.

Ma livraison a posé problème donc je suis un peu sur la réserve pour une meilleure notation!