Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Ne correspond pas à l'épaisseur du tissu. 435 g/ml ?
Dommage, je ne recommanderais plus.
W
WARIN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Au bout de 10 jours, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
C
christelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bonsoir, couleur de fil qui ne correspond pas à la description et livraison en collissimo 2j qui met une semaine à arriver
N
natacha H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le service client est réactif mais je m'attendais à un geste commercial spontané étant donné que le tissu reçu ne correspond pas à l'utilisation donnée sur le site. On m'a simplement proposé de renvoyer le tissu, à mes frais...
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
La couleur n'est pas conforme à ce qui m'a été présenté
F
Franne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Plusieurs taches d'encre sur le coupon de 3 mètres. de velours blanc cassé.
Envoyé un mail de réclamation , j'attends une réponse...
N
nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Déçue , mais cela ne m empêchera de résidiez lol
C
Cathy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Les produits ne sont pas tous ceux commandés ! Pas les bonnes matières ( elastane non spécifié ds l'annonce!) du blanc optique livré à la place du blanc cassé !! Très déçue!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous attendons votre réponse à notre mail afin de trouver une solution avec le Service Après-Vente. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
La commande n'est pas entièrement juste
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus sur la commande ? Nous sommes désolés du désagrément. N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente pour toutes questions. Passez une belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Ma commande de satin n'a pas été respecté j'ai reçu du polyester à la place
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordial ! N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente afin de trouver une solution. Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
sur 3 tissus commandes 2 ne correspondent absolument pas à ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Comme vu avec le Service Après-Vente vous avez reçu les bonnes références concernant votre commande :) N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements ! Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
bonjour
gros défauts sur tissu orange
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacte le Service Après Vente afin de trouver une solution. Excellente journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
D'habitude très satisfaite de vos coupons mais cette fois ci très très déçue par la couleur d'un des coupons au lieu d'un beau Orange j'ai un tissus qui tire vers un rouge orangé qui de ce fait ne m'a servira pas à grand chose. Bon espérons que la prochaine fois je n'aurai pas ce soucis.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous comprenons et sommes désolés du désagrément. Effectivement la colorimétrie diffère d'un écran à un autre et cela peut parfois créer des différences. Nous sommes vigilants et nous faisons le maximum pour vous montrer la couleur du tissu :) Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Un des tissus commandes est plein de taches/décolorations. Déception
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le SAV qui conviendra d'une solution rapidement :) A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
4 coupons de soie à 60 euros pièce tout effilochés sur plus ou moins 1 cm à chaque bord ! une grosse poignée de fils pris dans le scotch d'emballage!!! c'est la première fois que je reçois un colis dans cet état!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons remonté l'information ! Nous constatons que le SAV vous a apporté une solution. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Envoi peu rapide mais surtout couleur peu conforme à celle présentée sur le site. Beaucoup plus vive que présentée sur le descriptif du site.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous faisons le maximum pour traiter rapidement les commandes. Nous constatons une commande effectuée le 27/01 et une expédition le 28/01. Bien sur, nous allons remonter l'information concernant la fiche produit. Avec toutes nos excuses
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bon etat
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Certains tissus sont très décevants. Qualité médiocre. J'ai déjà commandé plusieurs fois et c'est la première fois que je suis déçue. Le Jersey flamme est habituellement un tissus très doux et très fluide. Ceux que j'ai reçu cette fois, sur les 4 coupons u' seul à la bonne texture les autres ont un touché désagreable et le tissus gratte. La dentelle quand a elle était censé être un tissus style macramé au final c'est un tissu élastique. Adieu la confection de sac avec. Les coupons de minky sont tachés de deux sur 4. Enfin bref c'est pas u'e commande que je recommande.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution auprès du SAV, nous allons prêter une attention particulière à vos commandes :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Des manques dans la commande et tissus arrivés avec des tâches.
Très déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution avec l'aide du SAV. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
J'ai commandé de la laine bouillie 2x3m en promotion et la laine reçue n'ai pas en 100% laine donc pourquoi utiliser l'appellation laine bouillie.?
Je suis très déçue ??
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Je suis déçue par la qualité des tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez vous pouvez nous retourner les tissus. Dès réception nous procédons à un avoir ou un remboursement. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Je suis très déçue par la couleur du tissu sweat minkee qui n'est pas du tout vert d'eau comme indiqué sur le site mais plutôt bleu ciel.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous faisons le maximum pour mettre un maximum de détails dans les fiches techniques. Nous allons faire remonter l'information auprès du pole concerné. N'hésitez pas à vérifier la colorimétrie de vos écrans. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très déçue des deux dernières commandes , erreur sur les couleurs alors je ne renvoie pas car j'ai besoin du tissu mais je pense ne plus commander .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous comprenons et nous faisons notre possible pour trouver des solutions adéquate. Le Service après vente a procéder à l'échange des coupons. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bonjour j'ai reçu ma commande et je suis très déçu déjà de la couleur qui n'est pas du blanc cassé mais plutôt du beige.la largeur du tissus n'est pas à 140cm c'est dommage.metci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande effectuée le 29 septembre. Livraison le 20 octobre. Changement de point relais qui ne me convenait pas du tout .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
la couleur du coupon ne correspond pas à la couleur que j' ai commandé suis déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Photo non contractuelle
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
En réalité, j'ai commandé du simili cuir pour réparer le rembourrage d'une chaise et je me suis retrouvée avec un tissu dont je n'ai pas l'utilité et je ne sais quoi en faire.Je ne porte pas de jugement négatif sur le site qui m'a toujours donné satisfaction,je pense qu'il s'agit simplement d'un mal entendu!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution ensemble :)
Vous pouvez également faire une demande de retour via votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Je suis déçue du tissu commandé. Les indications , sur le site, indiquaient un crêpe de "très belle qualité". Ce nest pas un tissu de la qualité indiquée.
D'habitude, je suis contente de mes commandes, mais là c'est raté !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Déçue de quelques tissus
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles
Donc au final déçue à double titre de cette commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Les tissus et patrons sont très bien, mais la livraison pas du tout.
Il a fallut que j'envoie un mail au bout de 8 jours pour qu'ils envoient la commande car elle était encore en cours de préparation, et quand j'ai envoyé le mail ils ont dit qu'ils l'envoyaient le jour même, ce qui a été fait.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel.
Effectivement nous avons envoyé la commande dès que celle ci fut prête :)
Nous vous remercions pour votre avis.
Belle journée,
Les Coupon de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
On m'avait assuré que ma commande allait partir le lundi. Hors elle est partie le mardi et je n'ai pas eu mon tissu pour mon cours a temps.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Les colis sont généralement préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Nous avons préparé en priorité votre commande vu qu'elle a été expédiée le lendemain :)
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
L'un des produit, le caban bleu roi, n'était pas du tout conforme aux photos et description !!! Pas de bouclette au dos...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente !
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très déçue par la qualité du tissus. Je ne pourrai certainement pas faire un parasol avec cette toile de médiocre qualité, trop fine et pas imperméable.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Vous pouvez faire un retour du tissu via votre espace client.
Nous vous invitons à contacter le SAV pour plus d'informations.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
J'ai commandé de la double gaz écru, c'est de la blanche qui est arrivée. Le coupon vert faisait moins de 3 m !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du service après vente.
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Pas de probleme avec l'expedition. Pas cher mais la qualite n'y est pas
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer. et notre priorité est la qualité de nos tissus.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Trouve le tissu pas terrible
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Si le tissu ne vous convient pas vous pouvez procéder au retour via votre espace client ou contacter le SAV pour que nous puissions vous aider pour la procédure.
Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
commande du bleu roi suivant photo recu du bleu marine .ne me convient pas dfu tout
je vais le retourner
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre tissu et procédé au remboursement.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Les coupons étaient marqués 25 sur le tissus et 30 sur internet
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée, effectivement l'erreur est humaine :)
Nous vous avons fait un geste commercial.
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Attention à vos coupes!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous prenons en compte votre retour.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus.
Belle journée
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