Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Je ne suis pas satisfaite. Le coupon fait 2m45, ils ont cousu 55cm pour faire 3m. Je pensais avoir 1 seul morceau .je suis déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierre
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Qualité tissus coton sergé a fuir. Après le lavage le tissu est marbré..quel gâchis
B
Boyer C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Déçue car un de mes tissus est tâché...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierres
G
GERIN M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Couleurs non précises
Description non conforme
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
C
Crossit A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
La couleur ne correspond pas au descriptif ni aux photos: ecureuil est en fait une ocre rouge
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
Y
YAEL C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
J'ai commandé du tissu lin/coton qui a marbré et fortement décoloré au lavage. Il n'y avait aucune recommandation particulière pour le lavage du tissu.
Je l'ai signalé mais aucun geste commerciale même minime.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
M
Mélanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Erreur de stock, article manquant. Un avoir sous forme de code est généré (pas de remboursement, dommage car je ne commande pas tous les 4 matins).
La fois où je passe commande, le code ne fonctionne pas. On me répond que j'ai sans doute confondu un o et un 0. Je passe commande sans, tant pis, en me disant que ce sera pour la prochaine fois. Sauf qu'il n'y aura pas de prochaine fois puisque mon code a tout simplement été désactivé car pas utilisé à temps. Double peine !
Les arrivages sont sympas, j'aime bien leurs tissus mais au vu du service commercial, ça ne mérite pas un *****
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons que vous avez signalé que votre code d'avoir ne fonctionné pas au mois de juillet. Cependant, l'avoir ayant été éditer en juin 2022 celui-ci n'était plus valide en juillet 2023 soit 1an après. Cordialement.
M
marie france F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Gros problème pour le port ma commande à fait le tour de cognac
Elle n'a pas ete livré dans le bon depot
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
A
ALEXIA F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Un des jersey était tout bouloché, de mauvaise qualité. L'autre jersey a été utilisé pour faire un short et il s'est troué dès la 1ere utilisation au niveau de la fourche sans raison apparente puisque je n'ai rien changé à mes habitudes (aiguille, fil, surjeteuse).
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Nous allons remonter l'information à notre service qualité, n'hésitez pas à contacter le SAV si vous avez le moindre problème avec un tissu. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
V
virginie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Depuis le temps que je commande je n'aie jamais rien eu a dire mais sur cette commande tout est catastrophique sur les 9 coupons de 3 mètres en gaze de coton blanc ils sont en fait tous abîmés avec trous ou trames abîmés pour faire des rideaux compliqués et en plus les coupons ne font pas 3 m mais plutôt 2,90 m
Très déçu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
D
Delphine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
J'ai reçu la moitié de ma commande. J'ai écrit au service clients mais aucune réponse!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Après vérification, nous n'avons pas reçu de demande. Nous vous invitons à contacter le SAV par mail ou téléphone. Belle journée, Les Coupons de Saint-Pierre
P
Pauline V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Beau tissu mais grosse marque de marqueur dont je me suis rendue compte au moment du lavage et bien sûr elle n'est pas partie
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
D
Delphine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bonjour, délai de livraison 15 jours et le paquet était déchiré sur toute sa longueur, le tissu n était pas abîmé. Le transporteur était La poste Colissimo
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Malheureusement le transporteur a connu des dysfonctionnements dans le traitement logistique ce qui a entrainé des délais de livraison excessifs. Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
L
Lucie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
livraison long, la qualité du lin est pas terrible
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que la commande a été livrée en 4 jours ouvrés (hors week-end). Nous acceptons les retours via votre espace client. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
P
Pascale F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Délai de livraison tres long
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du délai. Nous constatons que votre colis a été expédié en 3 jours ouvrés. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
E
Elisabeth D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Un litige non réglé...un pantalon qui s'est déchiré durant des obsèques,, la honte de ma vie, je le portais pour la 1ere fois. Le SAV'an'apas été coopératif, un bon de 10 promis en dedommagement et jamais reçu et son refus de m'en renvoyer un autreapres plusieurs echanges de mails. Je vais prendre les distances, pas pour les 10 , mais pour le dédain du SAV
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que le SAV n'a pas pu vous envoyer le tissu car malheureusement il était en rupture. Nous avons des stocks limités. C'est pour cela qu'un bon vous a été proposé et envoyé. Nous essayons de faire le maximum afin de trouver des solutions ensemble :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
C
Christine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
La description du produit est erronée. On m'autorise à le renvoyer mais à mes frais ! Ce site devrait assumer ses erreurs.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Tout retour devra être signalé au préalable au Service Client. Les frais d'envoi sont à la charge du client, dès réception nous procédons au remboursement ou à un avoir du produit. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
C
Charlotte G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Les tissus sont sympas, les commandes honorées très rapidement. Cependant je me suis posée la question sur la taille d'un coupon qui me semblait plus petit, je l'ai mesuré : il manquait 70cm sur 3m!!! J'ai donc mesuré les autres sur 4 coupons 1 seul faisait pile 3 m, pour les 2 autres il manquait environ 10cm.
Cela biensur avant lavage
M
maryline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bonjour
Étant professionnelle j'ai demandé 2 factures pour 2 coupons achetés pour 2 clientes différentes chose que je n'ai pas eu .
Bien dommage très ennuyée pour la facturation
S
Sandrine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Les tissus étaient emballés tellement serrés dans le plastique que même en faisant très attention j'ai fait un trou dans le tissu en ouvrant le paquet.la qualité de l'emballage est à revoir. Je suis très decue
D
DREVET J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Les couleurs ne correspondent pas
H
HELENE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
J'ai bien reçu ma commande malheureusement ce n'était pas du tout la bonne couleur de tissu , j'ai du faire avec car je n'avais pas le temps d attendre qu'on m'en envoie un autre ,surtout qu'il fallait recevoir le mien pour déclencher l autre livraison.. trop de temps perdu
G
ghislaine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Tissu très bien dommage que je n ai pas reçu la couleur bleu que j avais commandé, on va faire avec le violet.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le SAV. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
M
Myrtille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
erreurs sur deux coupons, photos envoyées... aucune réponse!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous constatons que nous avons pu rectifier l'erreur faite sur vos coupons et vous donner satisfaction. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
E
Emmanuelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bonjour, pas très satisfaite au niveau du déroulement du suivi de la commande. Information reçue erronée (colis déjà récupéré alors que ce n'était pas le cas). Aucune information reçue indiquant que le colis m'attendait au point relais. Je suis allée suite au message m'informant que je l'avais déjà récupéré alors qu'il n'en était rien. Délai de 48 heures un peu hasardeux au vu de ce qui précède.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous remontons le problème à notre service de transporteurs afin d'améliorer l'acheminement de nos livraisons. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
L
liliane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
trois articles sur 5 ne correspondent pas à la description;
un est dit jersey alors que c'est une toile resserrée par des elastiques en 75cm de large.
Un beige au lieu de rose et le troisième dit lainage bouclette s' avere être un lainage double face lisse d' un coté et fantaisie de l' autre coté.
Ma dernière commande a été très bien .
Ce n' est pas la première fois que j' achetais chez eux, avant je n' ai pas eu de problèmes, je ne sais pas ce qui s' est passé cette fois-ci.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous remontons le problème à notre service marketing. Bien à vous. Les coupons de Saint Pierre.
M
Maria M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Le tissu n'était pas a ce que je croyais, pas terrible pour faire une veste.
Pas jolie,la qualité très moyen
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous vous remercions de votre retour, nous veillerons à transmettre l'information au service qualité. Belle journée, Les coupons de Saint-Pierre
L
Lou C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Le tissu est marquer Jersey sauf qu il est pas Jersey dans les deux sens....
B
Bénédicte P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
3 tissus commandés qui s'avèrent d'assez médiocre qualité.
A
Anne-Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
envoi de la commande tardif et à domicile alors que j'avais choisi un relai colis sur mon lieu de vacances car je comptais coudre une tenue pour mon réveillon ; du coup le tissu à paillettes attendra l'année prochaine ..........
C
Catherine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
il manque 2 articles sur 3 ! et doute sur la couleur à confirmer
E
EVELYNE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je n'ai pas encore récupéré ma commande. Toutefois pour une valeur de 34 + 21 de frais de transport je dois encore débourser 36 de frais de douane car j'habite en DOM ; une somme énorme liée sans doute au nouveau transporteur. Ma satisfaction passée n'est plus. Désolée mais ce sera sans doute ma dernière commande sur ce site. Pour les Antilles cela ne vaut pas le coup.
P
Peggy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Commande passée le 27 novembre toujours pas reçu au 8 décembre, donc je ne peux toujours pas vous dire la qualité du tissu
É
Élisabeth J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
9 jours que j'ai commandé des produits non soldés, et hors black friday, avec une livraison en colissimo !!! et toujours rien. Cinquieme commande et c'est la 3eme fois que cela m'arrive. Je suis particulièrement déçue.
M
Myriam T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
MANQUE fermeture invisible noire de 40 cm. Urgence pour moi, je dois finir le vêtement avant le 15 décembre !!!
Reçu 2 fermetures bleues nuit à la place d'une bleue ET d'une noir..
C
Caroline H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Ne correspond pas trop à la couleur sur le site
S
Sylvie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Tissu reçu ne correspond pas à ma commande.
M
MARIE NOELLE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
L'un des coupons était en fait constitué de 2 morceaux raccordés par une couture : malhonnêteté quant à la taille du coupon !
C
Carmen N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Un peu longue la livraison. Je viens juste de récupérer mon colis. Le crepe de viscose lilly est tellement fin qu'on voit à travers pourtant les qualités de ce tissu ont été vantés sur les réseaux sociaux, dois-je conclure que vous faites de la publicité mensongère ?
J
Joeva L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Plutôt déçue de cette commande. J'ai commandé 3m de nid d'abeille et le tissu est très peu qualitatif. Il y a des trous à plusieurs endroits, beaucoup de zones à jeter.
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