Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
La couleur d'un des coupons (1/3) ne correspond pas du tout a ce qui est montré sur le site.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous invitons vivement à vous rapprocher de notre SAV qui fera le nécessaire pour trouver une solution. Belle journée.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
2 coupons tachés, a peu près rattrapés.Malheureusement vu trop tard, après surfilage et lavage
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Catherine, nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin de trouver une solution à ce désagrément. Notre équipe reste alertée et vigilante pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La couleur du tissu sur le site ne correspond pas à la réalité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Catherine, nous sommes navrés de lire que la couleur du tissu ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous souhaitez effectuer un retour de cet article. Nous remontons également cette information en notre équipe de mise en ligne. Votre avis permet à nos équipes de s'améliorer et de vous offrir des services et des produits de qualité.
J
Julie-Pili P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bonjour,j'ai trouvé que mes coupons ne ressemblent pas à du 100 / 100 coton.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous mettons toutes les informations que nous possédons dans la fiche technique.
Si le tissu ne vous convient vous pouvez nous le retourner.
Belle journée
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
La maille polo reçue n'est pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes désolés de lire que la maille polo n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons de contacter notre SAV et faire une demande de retour sur cet article et de bénéficier d'un avoir ou d'un remboursement du coupon.
F
Florence J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Le tissu est de qualité mais moins brillant sue sur la photo lors de l achat, il ne correspond pas à ma recherche et à mon projet
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Florence,
Nous mettons tout en œuvre pour capturer des photographies qui reflètent fidèlement les couleurs des tissus. Pour certains produits, nous avons également inclus des vidéos afin de vous offrir une expérience visuelle optimale. Si le tissu ne vous convient pas nous acceptons les retours.
Cordialement
M
Martine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le tissu est de belle qualité, mais la couleur ne correspond pas par rapport à l'image du site. Je voulais du parme et j'ai reçu plutôt un vieux rose foncé.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous allons remonter l'information.
Cordialement
A
Annie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
J ai renvoyé deux coupons car ils ne correspondaient pas a la description initiale.le troisième était très bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que la longueur du poil ne corresponde pas à vos attentes. Nous constatons effectivement qu'un remboursement des deux coupons renvoyés a été effectué. En espérant que nous ferons un sans faute lors de votre prochaine commande.
S
Stephanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Je ne comprends pas qu on annonce des largeurs de tissus de 150 cm alors qu elle sont en 134, qu on signale l anomalie et qu on laisse la fausse information en place. J avais quand meme acheté 7 coupons de 3 m. On m a edité un avoir de 5€ ... j ai eu l impression de faire l aumone
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous coupons manuellement les tissus et nous avons remonté l'information.
Nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs produits, merci infiniment.
Cordialement
F
Francoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J’ai commandé des coupons je les ai reçu rapidement mais il y avait une erreur de coloris après avoir signalé le problème celui ci a été résolu rapidement
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour l'erreur de coloris dans votre commande.
Dès que vous contactez le Service Après Vente nous trouvons une solution ensemble.
Belle journée !
M
Muriel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande passée le 11 mai livrée le 22 mai
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, en période de forte affluence, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
V
Valerie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Délais de livraison longs, il serait nécessaire d’informer les clients quand les commandes ne sont pas traitées notamment pour les ponts !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Votre avis nous est précieux.
Nous mettons une notification dès que nous avons des offres promotionnelles ou que nous constatons que le délai de préparation est plus long.
Cordialement
G
Ghislaine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commande passé le 6 mai, une partie des produits arrivés le 22 mai parce que je les ai relancé le 17 mai pour savoir ou en était ma commande, vente d'un produit qui n'était pas disponible et qui n'était pas signalé comme étant en rupture de stock lors de la commande. Une expérience en ligne que je ne renouvellerai pas compte tenu de leur absence d'information et de réactivité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Suite à une analyse approfondie, nous avons constaté que nous vous avons adressé un courriel indiquant un délai pour votre commande.
Effectivement, les jours fériés récents ont eu un impact sur la préparation des commandes, entraînant ainsi un retard dans le traitement de la vôtre.
En espérant avoir à nouveau votre confiance,
Cordialement
C
Chantal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bien reçu le colis mais le tissu polaire a un gros défaut sur 20 cm.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses.
Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement
J
Juliette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Le tissus est génial, exactement ce que je voulais. Par contre l’envoi a pris beaucoup de temps …
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
M
Magali N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n ai pas reçu le tissu commandé mais un autre tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Magali,
Nous vous invitons à contacter le Service après Vente afin de trouver une solution.
Avec toutes nos excuses
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande reçue très tardivement avec les jours fériés. Je suis déçue du jersey noir il est beaucoup trop fin
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi. Malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais, il semble que cela n'ait pas été suffisant. Nous regrettons profondément que cette situation ait pu causer une quelconque déception de votre part.
Cordialement
A
Armelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Delais long .aïs c erais pendant la période des ponts des ponts de mai. Dessus par le colorie d un tissus qui ne rend pas du tous comme sur la photo
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi.
Nous mettons tout en œuvre pour capturer des photographies qui reflètent fidèlement les couleurs des tissus. Pour certains produits, nous avons également inclus des vidéos afin de vous offrir une expérience visuelle optimale.
Cordialement
O
Odile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Comme je l'ai dit à une de vos collègues j'ai dû appeler Mondial Relay car mon colis était bloqué à Lieusaint depuis plusieurs jours.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les inconvénients rencontrés.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle dès que vous constatez un blocage dans votre envoi. Nous serons ravis de procéder à une investigation auprès du transporteur concerné.
Cordialement
M
Marie-Laure T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Ma commande a mis presque deux semaines pour arriver alors que d habitude cela met moins d une semaine. Un petit mot d excuse aurait été le bienvenu…
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
S
Severine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
La livraison est longue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, en période de forte affluence, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
B
Beatrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Des promos très intéressantes, mais temps de préparation et de livraison très très longs.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Tissus abîmés lors de ma dernière commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Patricia, nous sommes désolés de ce désagrément et espérons que vous avez pu entrer en contact avec notre SAV afin de trouver une solution ensemble.
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Un de mes tissus non conforme à la photo. En attente depuis une dizaine de jours pour la réception d'un retour prépayé. J'avais antérieurement eu un soucis avec un coupon, défaut dans le tissus, j'ai reçu à la place un coupon très différent que je n'ai pas utilisé. Très déçue!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés du désagrément de votre dernière commande. Nous constatons toutefois que nous avons pu trouver ensemble une solution afin de vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous reste précieux.
A
Alexandra W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Déçue par la maille Milano qui a bouloché dès la première fois que je l'ai portée.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution ensemble.
V
viviane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Tissus qui me conviennent parfaitement
M
Monique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
L'un des deux coupons me va à ravir, pour le deuxième la couleur est plus sombre que ce que j'avais vu sur le site
T
Therese D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le grammage noté pour les tissus ne correspond pas bien à la qualité...
J
Julie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J.ai reçu un coupon défectueux mais le sav semble être réactif. J.attends mon second coupon , qui je l’espere sera ok.
M
marie france D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
bonjour j' ai reçu un coupon ou il y a des fils tirés dommage car je me suis aperçu de cela une fois ma robe terminé
C
Celine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison faite chez ma voisine qui heureusement est honnête et m'a rapporté mon colis. De plus il me manquait un article dans ma commande ( par contre très réactif a ma réclamation, ils m'ont renvoyé le tissu manquant 😁)
M
Melanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
J’ai commandé les fils avec les tissus et les couleurs ne correspondent pas. C’est décevant.
M
Marie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bien cependant un de mes tissus est arrivé avec une écorchure en plein milieu.
C
christiane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Pas de geste commercial pour bon client .les promotions sont toujours sur les mêmes tissus.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, sur notre site internet nous avons maintenant trois rubriques le déstockage, les coupons de 3m à 5€ et les promos. Toutes ces rubriques sont régulièrement mise à jour avec des nouveautés. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir tout au long de l'année des coupons de qualité à petit prix. En espérant que vous trouverez votre bonheur dans l'une de ces trois rubriques.
T
Therese C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le tissu ne correspond pas à la photo.... Déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Therese, nous sommes navrés de lire que la couleur du tissu ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous souhaitez effectuer un retour de cet article. Nous remontons également cette information en notre équipe de mise en ligne. Votre avis permet à nos équipes de s'améliorer et de vous offrir des services et des produits de qualité.
V
vanessa ou david L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livraison bien trop longue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
E
ELISE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Deux tissus ne correspondaient pas aux photos, alors que je n’avais jamais été déçue jusqu’à présent.
A
Aude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Les tissus très très bien En revanche Le délai de livraison pas du tout!!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
A
Annie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J'ai bien reçu ma commande, plus tôt que prévu d'ailleurs ! ce qui m'a permis de réaliser déjà quelques créations. Je regrette seulement que le même modèle en FOND BLANC n'ait pas été disponible. Mais le tissu est de belle qualité, et correspond à ce que j'en attendais.
E
Elisa W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Tissus lin ivoire avec légère tâche sinon qualité tb
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